Обман покупателей. Бонусной программе
Уже несколько лет заказываю лекарства на «Здравсити». Сама пользуюсь сервисом и покупаю препараты для родственников. Доставляют всегда вовремя, без нареканий!
С прошлого месяца в «Здравсити» объявили акцию: за покупки с апреля по май начисляют дополнительные бонусные баллы, которые можно списать только с 16 мая. Я часто заказываю лекарства и решила воспользоваться скидкой. С июня мне нужно было пополнить запас препаратов и купить новый тонометр.
Утром 16 мая зашла в личный кабинет и увидела, что накопилось 7000 бонусов. Решила закупиться. Положила в корзину товаров на 15 500 рублей, но баллы для списания так и не появились. Чата у «Здравсити» нет, позвонила в колл-центр. Оператор Наталья сказала, что списать можно только 20 % баллов через мобильное приложение. Ну ладно, думаю, 20 % тоже неплохо.
Оператор составила заявку и попросила подождать ответа. Ближе к часу она позвонила и сообщила, что баллы можно списать только через бронирование в аптеке. Товар должен быть акционным и только в определённой аптеке.
«Здравсити», я чего-то не понимаю. На сайте у вас сказано, что баллы можно списать через мобильное приложение. Про какие-то акционные товары и определённые аптеки речи не идёт. Получается, это обман покупателей? А где обман — там покупать не стоит. Очень неприятно, что вы так недобросовестно относитесь к своим клиентам.
Последние отзывы
Ozon job
Приличного вида подработка оказалась, на смом то деле. Порядок поддерживают и я даже не просто про уборку говорю, хотя по ней тоже все ок. А про то, что все раб...
Portalle
В 2022 году приобрели уличную входную дверь фирмы Portalle с терморазрывом за 160000руб. Через 6 месяцев потрескалась панель со стороны улицы. Обратились в сало...
Белорусские кухни ЗОВ
Долго искали настоящую классику из дерева, которая не выглядела бы старомодно. В салоне «ЗОВ» нам спроектировали потрясающую кухню со столешницей из массива дуб...
ТМ «Искренне ваш»
Обожаю брать от Искренне Ваш молоко отборное и сметану) Вкусные и полезные продукты и самое главное, сделаны на наших молокозаводов. Хочу поддерживать местное п...
Химчистка матрасов на дому - Cleanson
Матрас как новый! Огромная благодарность мастеру за работу. Очень все деликатно и аккуратно сделал и поехал сколько вышло черной жидкости из матраса….. Сп...
«Авангард» - автосалон в Вологде
Устанавливал тут велосипедный багажник. Мастера аккуратно закрепили все крепления, проверили надежность конструкции. Багажник сидит на крыше как влитой, нигде н...
Фексадин
Для меня фексадин помощник в борьбе с аллергией, всегда выручает. У меня аллергия на цветение, на укусы насекомых и препарат мне нужен постоянно с апреля по окт...