Аптека «Здравсити» – обнимать и плакать.
Живу в МО, в пригороде. Заболело ухо. К врачу попала не сразу, как это сейчас бывает по ОМС, то есть ухо болит не первый день.
Врач назначил весьма бюджетное лечение - капли в нос, и камфорное масло (83 руб. флакон) в ухо с ваткой закладывать.
В аптеке необходимых, видимо, очень редких препаратов, в виде камфорного масла не было.
Сделала интернет заказ в аптеке «Здравсити», заказ №67275772 от 13.01.2026г.
На следующий день пришло уведомление, что заказ пришёл, полностью. Муж забрал вечером заказ, который оказался без камфорного масла. В приложении заказ без изменений состава и стоимости. Дополнительно информацию о том, что заказ будет изменен, ни в СМС, ни на почту не прислали. В аптеке не предупредили, что заказ не полный. Видимо, по мнению «Здравсити», уши нормально лечить каплями в нос, а слезы горечи, от новаторского лечения, вытирать ваткой.
Ну и как логическое продолжение этой ситуации, поддержка ни разу не обманула мои ожидания: На все мои логические вопросы, почему привезли неполный заказ и почти за двое суток не посчитали нужным об этом сообщить, ответ я не получила. Мне предложили поездить по соседним аптекам, которые находятся либо в городе, либо в соседнем городе, учитывая, что я живу в пригороде, в настоящее время уже вечер и это не Москва, в МО по вечерам проблемы с общественным транспортом. А еще им очень жаль, они ни в чем не виноваты, они не отвечают за то, что препарат закончился на складе, за операторов, которые не рассылают СМС от «Здравсити», и вообще, причины произошедшего им не известны.
К чему весь этот монолог. Я понимаю, что препарат камфорное масло за 83 руб. выручки для сети «Здравсити» не делает. И им глубоко наплевать на мое больное ухо и как я буду решать эту проблему поздним вечером. Но, с таким отношением к клиентам, в следующий раз в заказе не привезут инсулин, или антибиотики, или сердечные препараты и т.п. И это «чудесное» отношение к людям может закончится весьма плачевно для покупателя, вплоть до летального исхода.
Так что делать заказы в «Здравсити» я больше не буду и никому настоятельно не рекомендую.
Последние отзывы
Кухни "Мария"
Повторно пишу отзыв, так СИТУАЦИЯ НЕ РЕШИЛАСЬ, УЖЕ 2 АВГУСТА ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ Обещанный ответственный сотрудник так и не связался! Буду писать до тех по...
Экспресс проект
Обратились за дизайн-проектом трёхкомнатной квартиры, ремонт будем делать поэтапно, начиная с гостиной. Хотели классику, светлые тона, чтобы через 3-5 лет не вы...
Абдоминопластика
Я похудела на 21 кг но живот от этого не ушёл — и это было обидно до слёз. К большому животу прибавилась ещё и проблема отвисшей кожи: она некрасиво свисала, со...
Блефаропластика
В 38 лет мешки под глазами стали настоящей бедой: лицо выглядело так, будто я не спала неделю, хотя на деле чувствовала себя отлично. Даже кофе не помогал — эта...
Липосакция
Я из тех, кто к своему телу относится максимально требовательно: любая мелочь цепляет взгляд. Долго не решалась на операцию — хотелось идеального результата без...
Маммопластика
Помню этот момент в кабинете: сижу, ком в горле, и пытаюсь выдавить хоть слово про свои сомнения. А Сергей Анатольевич Демин смотрит спокойно и говорит: «Мы сде...
Компания «ГалаОпт»
Купила болгарку у этого продавца на Wildberries - сгорела при первом включении. Продавец шантажирует: вернёт деньги только если удалю негативный отзыв. Закон на...