arsenal-bt.ru интернет-магазин — отзывы

Доставка была бесплатная к вечеру следующего дня. Была небольшая заминка с курьером. Мы заказали набор техники одного и того же бренда Smeg, но нам все разгрузили и подняли на лифте в два счета. Самая быстрая доставка из магазина техники за все время, что мы что-то заказываем домой, а не самовывозим.
Набор получился очень в тему – стиль под старину, округлое все такое, прикольное. Жена обрадовалась, как ребенок. Мне же было важно, чтобы все работало. Техника отличного качества, показывает себя ежедневно на 5.

Плюсы – расписали все габариты на сайте, цвет и все остальное. Совпало с действительностью.
- не взяли денег за доставку.
- предоставили все официальные гарантии.
- привезли за 1 день.
Минусы – не пишут страну-происхождение бренда. Пришлось искать отдельно в яндексе, что это за зверь. Оказался весьма неплохой зверь.

Получил потелефону полную консультацию по производителям и моделям. Человек по ту сторону – ты большой молодец)) кран и правда вписался в наш интерьер, как будто мы кухню вместе с ним сразу купили. Надежность отличная. С мойкой тоже никаких проблем, габариты правильные, поставить ее не составило труда.
Очень понравилась организация доставки и то, что она бесплатная. Курьеры берут только за подъем техники на этаж без лифта (если крупняк). Остальное все так везут, еще и проверять дают прямо при них, а не только внешнюю упаковку.
5 звезд!

Мне даже однажды привезли день в день, но там была мелочь и человеку по пути. Недавно нужна была мойка в кухню побыстрее – привезли к концу следующего дня. Целая, не битая, про размеры не соврали.
Проверку работоспособности вся техника прошла (тут покупал еще чайник, микроволновку и холодильник). Поломок не было. В коробках полный комплект всего, гарантии и все остальное. На этаж поднимали за доп.плату (озвучили по телефону и вроде бы есть на сайте – не проверял).

Я приценивалась долго, не имею привычки сразу брать и покупать. Сравнивала три магазина и Арсенал. Во-первых, в некоторых из тех магазинов даже фирм таких нет, а ведь они одни из самых бюджетных и недорогих. Во-вторых, доставку Арсенал обещал быструю. Я купила маленький холодильник Bomann. Поместился, куда я и хотела. Еще и очень дешево вышло. Мне его полностью хватает. Доставили бесплатно.

Хочу поблагодарить менеджера Олесю, которая помогла мне выбрать встраиваемую технику и передала все инструкции службе доставки. Переезжали в новострой, дорога вроде подведена, но как-то очень хитро, на картах нашего дома как будто еще нет, а техника нужна. Я сразу сказала Олесе, что может быть такая проблема, и она все записала – как можно подъехать, где разгружать и т.д. Машина приехала вовремя, даже не звонили уточнять, как и куда. Два парня, со всеми документами и полным набором того, что было заказано. Очень осторожно работали, за это тоже я благодарна.

за счет того, что у них своя служба доставки и нет никакого шоу-рума, у меня получалось здесь нехило так сэкономить на покупке техники и получить все за пару дней. Однажды даже сказали, что могут день в день привезти все, потому что машина все равно должна была быть в моем районе. Еще из удобства есть возможность платить с Я.Кошелька. Я часть денег там держу, как раз на всякие покупки, чтобы с карты не тратить и налика не заводить. Оплатил нормально, транзакция прошла. Через день мне доставили мою микроволновку в нормальном состоянии и в фирменной коробке.

Магазин доставил в мой регион через ПЭК – я сама выбрала компанию, дальше уже договаривались они. Менеджер держала меня в курсе, присылали письма, что отгружено-передано, потом уже сам ПЭК тоже информировал. Они это делают только по предоплате, но я в нашем городе эту модель кофеварки не нашла, а хотелось конкретно ее.
Теперь радуюсь, что решила так рискнуть. Кофеварка чудесная, все инструкции к ней есть. Гарантия от производителя была внутри. С ценой магазин не напутал. Доставку я отдельно платила самому ПЭКу.

Во-первых, мне назначили доставку тогда, когда я просил, и выполнили ее ровно ко времени.
Во-вторых, все, что я заказал, было оригинальным и со всеми документами.
В-третьих, приняли оплату через Я.Деньги (из-за этого магазин и выбирался изначально).
В-четвертых, на сайте были опубликованы правильные измерения посудомойки. Она без встройки и было важно, чтобы поместилась. Цифры соответствовали реальным измерениям – влезла в угол)
Что можно было бы улучшить: часы работы менеджеров.

Позиций как будто даже больше, чем в крупных супермаркетах. Когда смотрел каталог, было полное ощущение, что у них есть вообще все. Быстро смог отыскать все, что мне было нужно. Потом также быстро мне подтвердили заказ и сказали, что могут привезти утром на следующий день. Все отгрузили-доставили вовремя. Упаковка целая, всего досчитался. Гарантия есть. Немного неудобно, что работают только до 18, но зато привозят быстро и не надо ждать по пять дней, пока соизволят отгрузить.