Скидки очень достойные
Купили у вас через интернет-магазин матрас и кровать, попали на скидки чёрной пятницы. Мебель приехала в целости и даже раньше заявленного срока. Пользуемся уже больше года и очень нравится. Спасибо за качество!
Askona интернет-магазин — отзывы
Уровень доверия:
высокий
73 отзыва
Хорошие матрасы и мебель
Отличный магазин, нравятся тут матрасы, берем уже давно только в Асконе, потому что долго служат и на всякий случай есть хорошее гарантийное обслуживание, это важно. Недавно купили спальню целиком – кровать, тумбочки, комод и шкаф. Все очень понравилось, качество супер.
Не покупайте Аскону!
Город Новосибирск. Купили двухспальную кровать Elisa и матрас в Асконе, привезли и собрали в начале января 2025 года, через 1,5 месяца стали появляться укусы на руках и ногах, в итоге оказались клопы!!! Вызвали дезинфектора, оплатили 23 тысячи за обработку всей квартиры! Аскона все претензии игнорируют! Не рекомендую данного производителя и продавца НИКОМУ! Почитайте в интернете таких случаев, как оказалось, очень много!!!
Низкий уровень работы Аскона
Добрый день. Покупали в марте 2023 года матрас Serta Orland Park (64700 со скидкой). Через два года спим в яме, лишним весом с супругом не страдаем, использовали чехол и переворачивали матрас согласно рекомендации к эксплуатации. При направлении претензии менеджер «угадал», что проблема в основании кровати (которое соответствует нормам). После негативного отзыва, представитель указал, что причина в том, что при эксплуатации, покидали спальную зону… Поэтому матрасы Аксона видимо не предназначены для живых людей, которые во сне могут двигаться…
К менеджерам по продажам в магазине претензий нет, но уровень работы с клиентами после покупки некачественного товара, самый низкий
Отвратительная сборка
Про качество кровати и матраса пока ничего сказать не могу, тк только вчера доставили, а вот про сборку хочу сказать, что собирают рукожопы. Во-первых, при доставке рабочие выкинули мусор возле подъезда. Во-вторых, зашли в комнату на новый линолеум в грязной обуви, а на улице весна и грязь. Ну и самое главное при сборке кровати повредили обе царги ввинчивая шуроповертом на сквозь, так что лопалась поверхность. В магазине нам сказали, что если их сборка, то гарантия 10 лет для кровати, но и одного дня не прошло, кровать изнахратили сразу. Репутация фирмы упала ниже нуля.
Отвратительная работа Интренет-магазина
Второй раз за последний месяц оформляю заказ в интернет-магазине Аскона и оба раза проблемы с оплатами: первый раз списали оплату 2 раза, потом возвращали 10 дней, второй раз оплату списали и заказ повис в статусе не оплачен. На горячей линии девушка радостно сообщила, что платежи разносятся от 2х часов до суток! Вы серьезно? Вам в магазине на кассе тоже предлагают от от 2х часов ваши покупки подождать, пока Галя платежи разнесет? Платеж он-лайн! Научитесь работать, если уж решили развивать канал он-лайн продаж! Про предыдущие заказы даже рассказывать не хочу. Один раз только все прошло гладко. Не рекомендую. Производителей хороших и с нормальным сервисом сейчас полно и это не Аскона.
Срок доставки вышел!
29 декабря ждала доставку кровати с 9 до 16 (должна была быть), время 15.30 ни звонка, ни смс, горячая линия не отвечает. Чат-бот одни отмазки, в итоге после долгих переписок выяснилось, что машина у того, кто должен доставить кровать сломалась, и кто другой привезёт неизвестно. Дали телефон водителя, который еле по-русски говорит и который вообще без понятия где и у кого мой заказ. Женщина, продавец из магазина, с которой мы связались по визитке, тоже не может ни от кого получить ответа. Время 19.30, сидим в непонятках будет доставка или нет. Безобразие полное. Кровать, сборка все оплачено 100%! Прочитала отзывы других покупателей, видимо, с данной компанией именно с доставкой связываться нельзя. Нужно самим по возможности забирать свои товары.
Отвратительная компания
Отвратильная работа компании, ( в частности доставка) купили диван, оплатили 100% . Продавец предупредила, чтобы подготовили место и избавились от старой мебели.,что мы и сделали. В день доставке ( 25 декабря)мы ждали весь день, вечером смс, в которой доставке не будет, ближайшая 6 января. Это как??? На чём сидеть , на чём спать!! Новый год же ...и вообще.
Бессовестные !!!! Деньги берут полностью!
Не рекомендую
Заказала на официальном сайте Аскона 3 декабря 2024 года три матраса (заказ ИМ-3686235). Сделала 100% предоплату за товар и доставку. При оформлении заказа менеджер сказала, что готовность будет 15 декабря, но по факту в договоре оказалось 21 декабря. Ок, но 21-го заказ не доставили. Три дня не могу добиться: где доставка???? Сегодня, 24 декабря вообще не могу дозвониться, заказываю обратный звонок, не звонят. Никому не рекомендую. Сервис отвратительный. Совершенно не клиентоориентированная компания. Видимо и на репутацию свою наплевать.
Качество мараса
Сегодня 10 . 10.2024 привезли матрас , после распоковки матрас изает химический запах спать не возможно, хотим вернуть.
Недавно просмотренные
ООО Жилищник
Мы предлагаем услугу по поверке счетчиков. Соответствующее разрешение предоставляет Федеральная служба по аккредитации. Обращаясь в компанию «Жилищник», Вы може...
Совкомбанк
bestmebelshop.ru интернет-магазин
https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...
Последние отзывы
Программа "Формула еды"
Сесиль сломала ногу. Несколько выпусков можно было посмотреть. Я надеялся, что не вернётся. Гоните эту ЖАБЬЮ ЛАПКУ. Всю передачу портит.
Звезда Столицы Варшавка
Заехал в мегамолл Рольф, чтобы одним днем решить вопрос с машиной. Сдал старую по трейд,ин, оценили быстро, цена устроила. Присмотрел Chery Tiggo, менеджер помо...
Ауди Центр Север
На Алтуфьевском шоссе делал диагностику перед дальней поездкой. Мастер поднял машину, проверил подвеску, тормоза, все жидкости. Сход,развал сделали заодно. Дене...
Astoria grande
Провели наш медовый месяц на борту и это было лучшее решение! Отпуск получился по-настоящему сказочным и романтичным: ооочень красивые порты — от Турции до Алек...
Рольф
Приехала с подругой, она из тех кто сразу замечает все неприятное. Обычно после таких поездок я всю дорогу домой слушаю лекцию. В этот раз лекции не было, тольк...
РОЛЬФ Полюстрово
Сдавал машину на замену амортизаторов. Пока ждал, ходил вокруг ремзоны, смотрел как работают. Интересно наблюдать. Один механик аккуратно динамометрическим ключ...
РОЛЬФ Аэропорт
Приезжал сюда потому что начал подвывать мотор на холодную. Не прям страшно, но звук неприятный, как будто ремень где-то жалуется. Я сначала думал дотяну до вых...