Недовольна матрасом
24 января приобрела матрас. 200*160 Sleep Expert Boss Comfort. В Красноярске в магазине Форт. 29 января 2024 г доставили матрас. Распаковали и предупредили , что матрасом пользоваться нельзя трое суток матрас должен отлежаться, чтобы принял форму. Так как матрас был доставлен в рулоне. Когда привезли матрас я заметила , что матрас не соответствует высоте матраса заявленного в характеристике. Я сразу не соответствие отметила в квитанции по доставке. После трех дней
неравномерно восстановилась пена на матрасе попробовала полежать ощущались бугры,высота не соответствовала заявленной в характеристики,вместо 23,5матрас был 21 см. Особенно
я застряла внимание на высоту матраса когда выбирала матрас. Ручки, для переноса отсутствовали, как указано в характеристике , что матрас удобно перевозить присутствие ручек. Девочки консультанты молодцы подсказали помогли выбрать матрас. Очень внимательно отнеслись к заявленному мной требованиям. Мелешко Юля и Казаченко Надежда. Претензий к ним нет. Они хорошо выполнили свою работу, подобрали матрас по, моим критериям. Но потом началось хождение по мукам. Позвонила по горячей линии , объяснила , что матрас не соответствует характеристики, неравномерно восстановлена пена. Девушка начала утверждать , что матрас высотой 21 см допускается. Если это было заявлено при выборе матраса ,я бы его не купила т к мне была нужна определённая
высота. По горячей линии мне заявили, что оформят возврат денег только за матрас. Категория брак она не ставит. Я попросила поменять матрас на такой же , но качественный требуемой заявленной высоте в характеристике. До сих пор стоит возврат денег без доставки. Или опять платить за доставку за новый матрас. За свои деньги я должна сама доказывать , что матрас не, соответствует действительности. И это не моя вина. "Аскона" не как не реагирует и не хотят менять матрас на новый , без брака.
И это работа фирмы Аскона. Купи , а потом проходи хождение по мукам, доказывай , что матрас не соответствует действительности и самой замирять , тягать его на пол , чтобы ровно замерить. Такое отношение к клиентам. Позвонила в Роспотребнадзор они ответили писать им заявление. Так как матрас если брак они должны поменять на новый без оплаты доставки или полностью вернуть деньги и за доставку. Примите меры.
Последние отзывы
Программа "Формула еды"
Сесиль сломала ногу. Несколько выпусков можно было посмотреть. Я надеялся, что не вернётся. Гоните эту ЖАБЬЮ ЛАПКУ. Всю передачу портит.
Звезда Столицы Варшавка
Заехал в мегамолл Рольф, чтобы одним днем решить вопрос с машиной. Сдал старую по трейд,ин, оценили быстро, цена устроила. Присмотрел Chery Tiggo, менеджер помо...
Ауди Центр Север
На Алтуфьевском шоссе делал диагностику перед дальней поездкой. Мастер поднял машину, проверил подвеску, тормоза, все жидкости. Сход,развал сделали заодно. Дене...
Astoria grande
Провели наш медовый месяц на борту и это было лучшее решение! Отпуск получился по-настоящему сказочным и романтичным: ооочень красивые порты — от Турции до Алек...
Рольф
Приехала с подругой, она из тех кто сразу замечает все неприятное. Обычно после таких поездок я всю дорогу домой слушаю лекцию. В этот раз лекции не было, тольк...
РОЛЬФ Полюстрово
Сдавал машину на замену амортизаторов. Пока ждал, ходил вокруг ремзоны, смотрел как работают. Интересно наблюдать. Один механик аккуратно динамометрическим ключ...
РОЛЬФ Аэропорт
Приезжал сюда потому что начал подвывать мотор на холодную. Не прям страшно, но звук неприятный, как будто ремень где-то жалуется. Я сначала думал дотяну до вых...