Помогает бизнесу стать лучше

Aviakassa — отзывы

Уровень доверия:
хороший
77 отзывов

отличный сервис!

Покупка билетов прошла максимально удобно — без комиссий, лишней волокиты и задержек. Всё быстро, буквально в пару кликов. Уже не первый раз пользуюсь этим сервисом, всегда всё чётко и без сбоев. Очень радует простота процесса и прозрачные условия. Однозначно продолжу пользоваться и дальше, отличный сервис!

Достойный сервис

Я недавно воспользовался услугами этого сайта и остался доволен - низкие цены и удобный функционал. Летел в Стамбул в командировку, здесь нашел удобные по времени билеты без пересадки. Удобно, что можно выбрать место прямо в процессе покупки. Заказал услугу "регистрация онлайн", всем рекомендую, сильно экономит время в аэропорту. В целом впечатление от сервиса положительное.

Отвратительная и бесполезная поддержка

Ну чтож, решила полететь в отпуск с сыном к родителям. Перелет в связи с нынешними обстоятельствами сложный. Спб-стамбул-порту. Была приятно удивлена цене "прекрасного" сайта Авиакасса который мне любезно предложил ТБанк
108т.р. туда-обратно на одного приемлемо, когда билеты покупаешь за пару дней до вылета. Все прекрасно прошло в одном направлении. В день вылета обратно попадаю с сыном 1г7м в больницу (ребёнок отравился) ох уж эта прекрасная медицина в Европе, выдали нам зеленый браслетик и 6 часов ожидания - ребенку стало легче и мы не дождавшись мед помощи уехали домой. Как только появилась связь пытались дозвониться до авиакассы. 10 минут-сброс, 12 минут-алло-сброс. И так по новой. Пытались решить вопрос через туркишей. Они помочь не могли (предлагали только купить новые билеты) куча попыток связаться, обращения в поддержку, составление заявок на обмен дат. Писали отписки мол мы ни×√я не можем. В итоге бодались бодались и купили у туркишей на прямую билеты. А авиакасса радостно положила болт на нас ибо мы решили вопрос с возвращением домой

Приятно, когда работа сделана профессионально

Обратился в авиакассу при представительстве «Узбекских авиалиний» — остался доволен уровнем сервиса. Всё оформили очень быстро и без лишней суеты: и билет на рейс, и перевозку моего кота. Сотрудники вежливые, подробно проконсультировали по документам и требованиям к перевозке животных. Приятно, когда работа сделана профессионально и с душой. Спасибо!

Нужна срочная помощь

Номер заказа 125176646582. Билеты приобретены 4 апреля 2025 года. Сегодня нахожусь в Варшаве, жду перелета из Варшавы в Чикаго. Стоит отметить, что выписка маршрутных квитанций при приобретении авиабилетов произошла не сразу, что натолкнуло на мысль, что возникли проблемы, но так как в приложении "Авиакасса" отображался заказ, стояла пометка оплачено, а также выписаны были маршрутные квитанции я не переживала. 21 апреля, когда решила приобрести места в салоне самолета, обнаружила в маршрутных квитанция в приложении "Авиокасса" отсутствие номера бронирования, с помощью которого можно зайти на сайте авиокомпании в бронировании, незамедлительно обратилась в поддержку данного агрегатора. Далее я решила перепроверить маршрутные квитанции, непосредственно на сайте данного агрегатора, увидела номер бронирования по которому смогла зайти в бронирование на сайте авиакомпании, каково же было мое удивление, когда вместо билетов только в одну сторону я обнаружила билеты туда и обратно, из-за этого я решила проверить паспортные данные и обнаружила, что паспортные данные моим не соответствует, также в фамилии в конце указаны две лишние буквы. Незамедлительно оставила обращение на сайте данного агрегатора. Так как нет возможности в чужой стране связаться по звонку, то попросила об этом свою мать. На звонке молодой человек Илья, вел себя некорректно, грубо и обвиняла ее в том, что ошибка возникла по моей вине, не разобравшись в ситуации, грубил и хамил. С момента обнаружения ошибки прошло два часа. Обратной связи нет. Очень обеспокоена, так как нахожусь в чужой стране! Билет был приобретен заранее, а сейчас стоит минимум в два раза дороже.

планирую пользоваться дальше.

Покупала билеты на aviakassa.com — сайт посоветовали друзья, и теперь понимаю, почему. Всё оказалось просто: задала даты, направления, выбрала только прямые рейсы — система сама удобно всё отфильтровала. Интерфейс очень понятный, даже без лишних подсказок легко разобраться. Оплатила — билеты пришли сразу на почту. Через день вспомнила, что не оформила страховку, зашла в личный кабинет — добавила без проблем. Поддержка отвечает быстро, по-человечески, без шаблонов. Единственный момент — ночью лучше писать, чем звонить, но это не критично. В целом осталась довольна и планирую пользоваться дальше.

Не возвращают деньги!!

Сделали возврат билета,через 10 минут после покупки.При покупке билета был указан багаж,после оплаты,в заказе увидели что билет без багажа.оформили тут же возврат якобы моментальный В течение 24 часов. Пошли 3 сутки,на обращения не отвечают,денег нет. На горячей линию получилось дозвониться с 3 раза спустя 30 минут,недовольная сотрудница сказала что багаж был и это техническая ошибка приложения,значит не их проблема! Класс вообще!Приложение их,а ошибка нет!Так же сказала что деньги скоро придут,но денег так и нет!Будем обращаться в суд.

Рекомендую для тех, кто ценит удобство и надёжность!

Купила недавно здесь билет из Кишинёва в Москву. Процесс бронирования прошёл легко благодаря удобному интерфейсу сайта. Цены невысокие. Мама успешно долетела, без задержек, всё прошло отлично. Очень довольна качеством сервиса и простотой оформления билета. Рекомендую для тех, кто ценит удобство и надёжность!

Отличная платформа для покупки билетов в короткие сроки!

Оформлял билеты на рейс в Дубай через Aviakassa. Нужно было срочно улететь через два дня, и сервис приятно удивил – нашлось несколько мест в бизнес-классе. Удобный поиск, быстро выбрал подходящий вариант, сразу оплатил и моментально получил квитанцию. Перелет прошел комфортно, сервисом остался доволен. Отличная платформа для покупки билетов в короткие сроки!

Обманывающие клиентов мошенники

Никогда не пользуйтесь услугами этого конченного агрегатора - ни один и ваш вопрос не будет решён. Обходите их дальней стороной