Помогает бизнесу стать лучше
Месяц назад вызывали электрика, проблемы со светом были, в одной комнате включаешь в другой мигал. Заявку оставила в среду, в четверг уже пришел мастер. Сделал, все что было необходимо, еще поменял автоматы и отремонтировал неработающую розетку. Результатом и скоростью работы осталась довольна
Когда в доме дали тепло, обнаружили, что стояк в одной комнате холодный. Позвонили в диспетчерскую, попросили разобраться. Результат, при проверке мастер обнаружил, что соседи перекрыли стояк, им жарко было. Проблему устранили, но и соседям досталось
Летом привели цоколь дома в порядок, заделали все дыры и трещины, отштукатурили. Красиво стало и живности нет места разгуляться
Заходил в управляющую компанию по вопросу платежей. Доступно всё объяснили и показали, что входит в расчет и откуда долг взялся. Адекватные и компетентные сотрудники.
В ук работают неплохие специалисты. Да, не успевают иногда мести дворы и убирать подъезды вовремя, но у нас и жители еще такие, что свинячат так, что за ними не успеешь
Несколько дней назад сломался лифт, отремонтировали в тот же день
Удивительно читать положительные отзывы, ведь у реальных жителей в чатах практически один негатив. Хорошо о данной компании могут отзываться либо сотрудники, либо те, кто не сталкивался с ук напрямую.
Сотрудники ук, из-за своей лени и некомпетентности еще в 2019 году не стали вносить изменения в финансово-лицевой счет квартиры и указывать верное количество собственников. Затем, наш дом перешел на расчеты через мфц (в 2023 году). Данные естественно подтянулись неверные. В итоге, в 2025 году было обнаружено, что многодетная семья не дополучает льготу по кап ремонту из-за неверного отображения собственников-льготников. Вместо того, чтобы поспособствовать скорейшему разрешению ситуации, директор ук Игнатьева дважды дала отписку. Причем во второй раз мы обратились за поручением от ук в адрес мфц, необходимом для перерасчета льготы, а в ответ получили очередную чушь о том, что это не в компетенции ук. Хотя и в центре субсидий, и в МФЦ были даны разъяснения, что с 1 января 2025 года, данное поручение ук обязаны выдать.
Проблему в итоге решили, льготу пересчитали, но без помощи ук. Игнатьевой необходимо повышать свою квалификацию.
Одна из немногих ук, с которыми приходилось иметь дело и которые реально выполняют свою работу, пусть не идеально, но идеалов сейчас в принципе нет
Жуткий сервис! Нам нужно было срочно помочь с протечкой воды в подвале, но компания УК ООО Мастер ЖКХ проявила полное равнодушие к нашей проблеме. Они не только не смогли решить проблему, но и утверждали, что это не их обязанность. Какое отношение комары в нашей квартире имеют к течи в подвале - непонятно! Никому не рекомендую обращаться в эту ужасную компанию, где кроме халатности и отсутствия профессионализма ничего не найти.
Работники УК ООО Мастер ЖКХ не проявляют никакой ответственности и безразличны к проблемам жителей. Их работа оставляет желать лучшего, заявки исполняются нерегулярно, снег не убирают вовремя, а подъезды остаются запачканными. Абсолютное разочарование в их профессионализме.