Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

AVITO.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7745 отзывов

Авито ворует деньги с кошелька

Неделю назад я перевела деньги на Авито кошелек, чтобы расплатиться за товар. Авито специально устроили систему таким образом, что большинство людей по невнимательности переводят деньги, чтобы расплатиться за услуги, а не за товар. Они это прекрасно видят, но ничего не меняют, специально! Перекинуть деньги с услуг на товары нельзя, это тоже сделано специально, чтобы воровать деньги.
Я уже молчу про то, что самостоятельно вывести деньги на карту нельзя, очевидно опять по какой причине - чтобы присваивать деньги пользователей. После кучи обращений спустя 4 ДНЯ!!! мне пришел бланк заявления на возврат средств. До этого слабоумные сотрудники просто писали, что разбираются с ситуацией. Так как мой вопрос никто не решал и деньги мне возвращать не собирался, я обратилась в свой банк чтобы оспорить транзакцию. И после этого спустя неделю я получаю потрясающее по своему содержанию письмо от Авито с информацией о том что «владелец карты написал заявление в банк и оспаривает транзакцию». Нет, буду сидеть и ждать, пока вы начнете работать. При этом я написала кучу писем и обращений в мессенджер, на почту и тд, где четко изложено, что Я ОСПАРИВАЮ ТРАНЗАКЦИЮ ЧЕРЕЗ СВОЙ БАНК. Я прошу ответить мне на вопрос, зачем мне писать о том, что я и без вас знаю, спустя неделю?! Далее в вашем письме было указано, что для того, «чтобы разобраться с ситуацией вам потребуется 60 дней». Здесь у меня второй вопрос - с какой стати Вы нарушаете действующее законодательство о зашите прав потребителей!? На возврат денег у вас есть 10 ДНЕЙ по закону! И наконец еще одна претензия - ни один специалист клиентского сервиса не заточен на то, чтобы помогать людям, их обучают посылать клиентов и воровать деньги. Ни разу я не прочитала вразумительный ответ, диалог в мессенджере вы заканчиваете в одностороннем порядке, по телефону бросаете трубки, когда нечего ответить. И наконец, дело дошло до того, что сумма пропала у меня даже с кошелька! Это ли не воровство?! То есть на кошельке денег нет, на карту они тоже не вернулись. Ждите 60 дней. Вы просто пробили дно!

Ни какой поддержки

Блокируют профиль без видимых причин. В поддержке причину объясняют шаблонно, подозрительная активность. Если считать проверку своих объявлений, подозрительной активностью, то я не понимаю зачем в целом нужен подобный сайт. Я всегда считал, что активность на таких сайтах приветствуется, кто-то покупает, кто-то продает. Но вернемся к поддержке, для восстановления своего аккаунта я три дня переписывался с службой поддержки, предоставил все запрашиваемые данные для подтверждения того, что аккаунт принадлежит именно мне, но ощущение было, что беседу виду с ботом, ответы однотипные и ни какого решения. По итогу прекратил переписку, после предложения от службы поддержки, зайти в свой аккаунт и связаться с ними! Эмоции переполняли, я три дня пишу им о том, что аккаунт заблокировали и я не могу в него войти, а мне предлагают войти в аккаунт. То есть как я поняли, если это не бот, то за время переписки, человек с которым я общался просто забыл суть проблемы с которой я обратился к ним. В общем проблему так и не решили, для чего все эти проверки были нужны тоже не понятно. Так, что если вам заблокировали аккаунт, не тратьте время на переписку с службой поддержки, они все ровно ни чего ни решат.

Справедливости в поддержке не получить

Покупатель может написать любой лживый отзыв, оклеветать в мошенничестве. Обжалование отвергают типовыми отписками, прикреплённые скриншоты и переписку не рассматривают. Очевидные вещи не принимают во внимание. При этом сами доказательно подтвердить правоту покупателя-лжеца не могут.
Полное разочарование.
Плюсов уже и не нахожу.

Покупка авто

12 октября приобрели автомобиль в салоне Ключавто на Бородинской 131\1 в Краснодаре. Остались очень довольны работой менеджера отдела продаж Павловым Евгением. Очень приветливый молодой человек, все доступно рассказал, помог с выбором цвета автомобиля.

Ужасная поддержка, ничего не хотят решать

Размещал объявление о продаже автомобиля жены. На учете стоит на ней, но логично что я решил взять этот вопрос на себя. На этапе подтверждения документов вылез последний пункт с видео подтверждением (на другой площадке подобного нет), я не успел даже всё прочитать и сориентироваться что надо передать телефон жене, как приложение меня отсняло, без возможности что-то переснять, отправило на проверку, вывалился ответ что проверка не пройдена, загрузить документы повторно нельзя. Пишешь в поддержку с объяснением ситуации - в ответ отписки, что ничего сделать они не могут. Ситуация же банальная - дайте возможность повторного прохождения, но никаких попыток предложить решение не предлагается, ничего поделать не могут, на просьбу дать ссылку на их правила, где было бы это регламентировано - просто закончили диалог.

Ужаснулась от бестолковых правил и отговорок Авито

Произошла такая ситуация, муж через авито заказал запчасть, вторую заказала я, в спешке муж забирает с пункта запчасть и только дома обнаружил, что она не пригодна, абсолютно в ужасном состоянии, оставляет отзыв в профиле продавца, на что продавец сразу начинает писать, что если вы удалите отзыв, я верну деньги, муж поверил на слово, удалил, и продавец просто блокирует его. И вот приходит моя деталь на пункт выдачи, при просмотре уже сразу на пункте та же история, деталь ужасная, отказ и отправка назад продавцу, я так же решила написать отзыв, но Авито его просто блокирует, со словами... Что это накрутка,ок, отправляю на обжалование, прикрепляю фото переписки, чек и всё расписываю, снова отказ, и так на протяжении часа я пыталась добиться от этой чудо платформы опубликовать отзыв, в отзыве абсолютно не было, ни мата, ни оскорбления, только достоверная информация, получается Авито одобряет только отзывы с 5 звёздами, и поддерживает мошенничество, надо быть слепым , чтобы при уйме доказательств не увидеть, что это не накрутка! Моё мнение такое, нужно создать коллективное заявление, и снести это гнездо мошенников!

Необоснованное снижение рейтинга

Отвратительный сайт. До группы поддержки достучаться невозможно. Любой неадекват может испортить рейтинг. Чем больше нововведений, тем хуже работа сайта. Постоянно , необоснованно понижают уровень сервиса: со 100 до 70, потом до 40. За что, почему? И так просмотров нет. Пропустила пару телефонных звонков, опустили уровень сервиса до 41%. Притом все остальные показатели в норме. Это что? Подскажите, пожалуйста, альтернативу данному сайту. Задолбали

Изменился к худшему!

Обыкновенный сайт обьявлений,возомнил себя официальный орган ,по любому поводу требует фото , данные продавца.Было раньше без этих ,,приветов,,сейцас хуже нет ,во всех смыслах!

заблокировали аккаунт с деньгами и не хотят выводить их мне, мошенники

хочу пожаловаться на авито
случилась такая ситуация у меня купили товар авито доставкой, в момент когда курьер заказ отдавал, мне не пойми из за чего блокируют профиль, пишу в поддержку пишут мол заблокированы из за введения в заблуждение, прошу показать это, они не могут
а так же там у меня остались деньги которые они так же мне вывести не могут «
Здравствуйте, Степан.

Сейчас мы не можем вас проконсультировать по профилю: в нём нет данных, по которым мы могли бы убедиться, что вы его владелец.» а каким образом интересно появится информация если профиль заблокирован, и при том вот этого ответа я ждал два дня, как будто можно было за это время задать пару вопрос и выяснить мой аккаунт или же нет
отвечают в поддержке по шаблону иногда даже ответ к сути вопроса не подходит
Главная моя претензия что они не хотят вывести мои деньги или же вернуть товар

Очень и очень плохо

В каждую осень покупаю зелень 4-5 кг,нарезаю и в морозилку что бы на всю зиму хватило. И все было не плохо на протяжение 7 лет, так делала. Но в этом году не могу найти продавцов на авито в своем городе,а именно СПБ. Как так произошло? Авито все мне подсовывает продавца то с Ярославля,то Мытищи)))) Вот просто бредятина полная,они думают ,что я закажу зелень по их доставке??? Клоуны да и только.

Недавно просмотренные

AVITO.ru

https://www.avito.ru/ • AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от...

Imperial Garden

Суточно.ру

Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...

Последние отзывы

Сеть магазинов "Улыбка Радуги"

Недавно искала гель для душа с определённым ароматом - в Улыбке радуги он нашелся, да еще и со скидкой. Смотрю, там почти всегда какие‑то акции: то на косметику...

Компания IT-FINANCE

В конце месяца сломался холодильник, мастер назвал сумму и ждать зарплату было уже никак. В банке заявку оставила, там тишина... Попробовала Айти-финансы, запол...

М.Видео

Приобрела в магазине Мвидео в Нижнем Новгороде стиральную машину. Оформила доставку и.... не привезли!!! Якобы не смогли дозвониться. Хотя до этого дозванивалис...

DragonMoney

После того как перепробовал с десяток разных площадок, остановился на драгоне. Изначально был скептичен, но полгода игры показали, что площадка действительно ад...

Онлайн-практикум "Свой Гектар"

Курсом обучения это сложно назвать . Начну с того что менеджеры продаж начинают разводить уже на начальном этапе , предлагают оплатить "предобучение" ( 1000 руб...

МРЭО ГИБДД

Хочу выразить огромную благодарность экипажу ДПС лада Веста номер машины у 0445 26 регион.за то, что помогли в сложной ситуаци: сегодня 17 июля 2026 года. Я вез...

Онлайн-кинотеатр START

Я большая поклонница Виктории Исаковой, как по мне самая талантливая актриса отечественного кинематографа, а тут с ней достаточно фильмов и сериалов. Подписалас...