Оформила заказ через постомат, так как продавец заверил, что все исправно работает и на фото все было цело. Товар приехал, сделала фото у постомата, вскрыла пакет (в нем лежала коробка с микрофоном), а микрофон оказался сломан, опять сделала фото для фиксации, что бы обратиться в службу поддержки. Сразу фотографии не отправила, так как не было интернета (в районе проблема со связью), домой попала через полтора часа, сделала еще пару фотографий сломанного микрофона, отправила так же продавцу, которая заверила, что отправила исправный микрофон. Так же отправила фото службе поддержки, но первоначально прислала фото, которое уже сделала дома, а повторно уже отправила фото у постомата, на что мне пришел следующий ответ. Прикрепляю фото. В общем в возврате мне отказали и сказали разбираться с продавцом, хотя на фото видно, что микрофон был в коробке, а не в одном пакете, как пишет служба. Лучше буду пользоваться Юлой, чем этой платформой.