Помогает бизнесу стать лучше
Здравствуйте!Я сделала заказ доставка 19.12.2025 в 19.29 ,а в 20.44 заказ отменили деньги вернулись ,позвонил курьер который ждал около 30 мин.мой заказ но так и не дождался ,так как сотрудник его уже разнес по магазину ! Прошу разобраться в данной ситуации.
А почему цены так сильно отличаются доставки и самовывоза? Какая же это бесплатная доставка? Да она у вас дороже чем во всех магазинах? В магазинах просто учитывают доставку а вы с каждого товара дерете. Это же нечестно писать про бесплатную доставку если вы накручиваете цены. Зачем вводите в заблуждение людей?
Товар испортился раньше срока годности при правильном хранении.Не могу вернуть деньги,это по закону! Отказывают! Говорят вы неправильно хранили.Хранила в холодильнике!!! Нарушена технология при изготовлении товара,вина не моя! Отказывают!больше никаких заказов! Буду жаловаться в Роспотребнадзор!
Просто отказываются привозить заказ. Упаси боги вас заказать доставку не на тот же номер, на который у вас зарегистрирован профиль. Для них это взрыв мозга, они не понимают, как это. Служба поддержки работает очень медленно, тянут время, специально ждут окончания рабочего дня, чтобы не отвечать на обращения
Заказал сегодня продуктов на 2300 р. Приехало всё кроме килограмма мяса. Компенсацию отказались предоставить, мясо я тоже не увидел... Просто кинули на 640 р. и так и надо. Мне Самокат возвращали деньги за то что не довезли... А Лента по ходу это уже днище ниже некуда. Хорошенько подумайте прежде чем там что то заказать. Ни товаров ни денег... 👎 Отстой...
Хотела пожаловаться на доставку по магазину "Лента". Раньше без проблем привозили товары, заказывала всегда много и на большие суммы. Но что могло случиться, без всякого на то объяснений , вдруг отказались к нам доставлять продукты. Уже связывалась по чату, но лепят какую то чушь, придумывают какие то отговорки.
При заказе товаров по акции будьте внимательны, проверяйте итоговые цены и количество. Обман наглый! Указывают акцию 2 по цене 1, в итоге никакой скидки нет.
не донесли продукты, часть продуктов овощей не донесли, деньги не вернули. Не советую эту доставку. Дно.
19.05.2025 заказала доставку, прождала 6 часов, постоянно переносили время, ужас целый день просидела в ожидании чуда, курьер сказал, что он один на весь город, как так-то
Три бракованных товара в заказе за месяц! С нервами и боем в двух последних заказах курьером была произведена и доставлена замена брака. А вот с третьим заказом вернуть деньги или сделать замену курьером отказались! Я должна за их же брак потратить свои деньги на дорогу и время чтобы им в другой конец города привезти их же косяк!!! Буду уходить от них! Я постоянным клиент была много лет и такое свинское отношение! Очень обидно! Уйду к конкурентам!