Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сервис доставки продуктов Лента Онлайн — отзывы

Уровень доверия:
средний
352 отзыва

Плохая стала доставка

Года три заказываю здесь продукты, более менее устраивало, бывали недочёты, но терпимо, раньше часто не привозили вовремя, потом после жалоб стало получше, но тоже бывает. Пишу про последние два заказа - 03.08.2026 привезли гнилые огурцы с плесенью, поставила 1 звезду, описала ситуацию, приложила фото - ноль реакции. Вообще очень странно, как такое мог сборщик упаковать, там просто ужас ужасный, как будто неделю эти огурцы в закрытом пакете на жаре лежали. Второй заказ вчера 07.08.2026 - не привезли карбонад 257р и 3 банки маслин, стоимостью 370р.Отсутствие карбонада заметила сразу, написала в поддержку вернули деньги. Отсутствие маслин заметила уже на следующий день, поскольку заказ был крупный на 5000р. Как то теперь не хочется больше в лента онлайн ничего покупать.

Не привозят во время заказ

Периодически приходится заказывать доставку из ленты. Всегда приходит с опозданием минимум на час. Никто не оповещает о задержке. По истечении времени доставки только начинают искать курьера, который привезет заказ.

Заказ не доставили, деньги не вернули, заказ в статусе доставлен

Заказ 098872489899. На сумму более 3 тысяч рублей. Не доставили, перевели заказ в статус доставлен, в техподдержке отвечать перестали, деньги не вернули. Делайте выводы сами. Я в суд. Пермь.

Очень плохо!

Не первый год пользуюсь сервисом. В целом довольна, но в крайний раз - это что-то .... Трижды отменяли заказ! Какой-то "технический сбой". Ну позвоните, просто скажите, что у вас проблемы с курьерами. Поддержка реагирует быстро, но безрезультатно. На горячую линию звонить бесполезно, 30 минут ждёшь ответа оператора и по итогу ничего нового - всё тот же "сбой". Очень жаль, что вы не дорожите постоянными клиентами 😔. Раз в неделю, а то и чаще делала заказы на сумму не от 5 тыс и выше. Придётся искать другой сервис доставки

Что случилось со сроками достпаки

Покупаю а ленте с 2019 года, с клвида постоянно пользуюсь доставкой.
И за последние года пол доставка по сути перемтпла существовать.
Сначала срок доставки стал минимум 12 чамов - сутки (еще было терпимо и обьяснимо). Но последний мой заказ предложили доставить через два дня...
Если поцдет так и дальше к сожалению придеться менять магазин... от доставки уже никто не откажеться, а политика компании на явное ее удорожание и ухудшение вызывает недоумение...

Отмена заказа Лентой

Я инвалид, ходить по таким дорогам совсем не могу. Сделала заказ в Ленте. Два магазина находятся в пяти минутах езды . Ждала доставку 4 часа, была согласна ждать и дольше, но магазин самовольно отменил заказ!! Подвели очень! Делать заказ в другом магазине уже поздно. Деньги вернули сразу. И убедилась, мой надёжный партнер с красной буквой самый лучший!!! а на Ленту надежды нет. Может и подвести в самый ответственный момент

Не доставили товар

Статус доставлено, хотя товар я в глаза не видела, только что в своей корзине когда заказ делала. Курьер и не звонил даже, хотя при предыдущем заказе отзванивались. Деньги списали, товар не доставили, в чате пишут, что перегружены и ответят в ближайшее время. Вообщем сплошная трата нервов, обслуживание на0

Списали деньги - заказа нет.

Заказала доставку продуктов. Ананас, дорогой... Три дорогие шоколадки. И манго. Указала, что мне звонить не нужно, товар оставить. В итоге, когда я находилась дома, услышала за дверью какое-то шуршание, какие-то пакеты, грохот. Спустя несколько минут... Ну, спустя несколько пакетов грохот, и потом дверь лифта. Я выглянула за дверь, чтобы посмотреть, курьер это или нет. И думаю, что сейчас, даже если это был курьер, просто заберу свои пакеты за дверью, как это делаю обычно. Но пакетов не было. Деньги с карты списаны, в приложении лента указано, что заказ доставлен. Чат-бот поддержки не отвечает. По горячей линии сказали, что ничем помочь не могут, потому что они просто консультанты. И надо писать в чат-бот. Когда заходишь на Яндекс.Доставка, там указано, что заказ отменен. Прошу срочно перезвонить. Прошу срочно разрешить эту ситуацию.

Заказ 098869413225

Пустой стол на Новый год - легко, с Лентой

Заказ доставки был сделан еще за сутки. Его молча отменили, ничего не сообщив, без извинений. Отлично работаете, прощайте

Обман перед праздником

Заказ 098869030055 г. Томск не доставили В статусе стоит "заказ доставлен" . Деньги списали. Товар в глаза мы не видели. Служба поддержки не отвечает. Хотелось или заказ получить, или деньги вернуть.

Недавно просмотренные

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

Petachok.ru

Если оценивать по пяти бальной системе, это 4,5 Немного лагает чат, но в целом, сайтом я осталась довольна Сделка прошла хорошо и плавно, возможно в том, числе ...

Ozon.travel

подстава полная - забронировал билеты по одной цене, уже ввёл все данные на пассажиров, озон написал что билеты для меня забронированы - оплатить нужно за 20 ми...

ЖК «Квартал Нейбута»

Подземный паркинг и кладовые это удобно. Однако отсутствие своей поликлиники, детских садиков прямо в квартале напрягает. А еще большой плюс тут в районе это пр...

Детский мир

Зделала заказ через сайт, товар был в наличии, пришло уведомление, что можно получить... И я радостная бегу в магазин, не назочу свой товар в указанном секторе,...

Джин Green Baboon Banana

Вкусный и насыщенный джин с банановым ароматом, хорошо поднимает настроение, освежает, создает эдакую "пляжную" веселую атмосферу) Для летних вечеринок и встреч...

Ахаа экстримальные развлечения

Наконец-то удалось использовать свой сертификат!!!!!! Продлевала его 2 года!)))))Поняла что если не сейчас, то так и буду постоянно продлевать. Выбрала спа-проц...

matricaonline.com

Полный развод. Не ведитесь. Сначала предложили подписку за 1 руб. Не было указано об автоматической подписке. Спустя 3 дня списали 800 руб. без всякого предуп...