Помогает бизнесу стать лучше
Кроме денег их ничего не интересут - постоянные блокировки, чтобы размещали только платные объявления. Служба поддержки откровенно глумится и издевается, ответы получить невозможно.
Объявления о продаже зарубежных товаров, хоть и ранее купленных в России стали блокировать - это Авито таким образом активно поддерживает антироссийские санкции, нарушая российские законы. Когда уже их закроют?!
Недостатки: Нарушение законодательства России. Безобразная работы службы поддержки, которая по факту защищает нечистоплотных продавцов. Просьбы честных людей просто игнорируются или в ответ поступают отписки.
Платным становится все больше и больше услуг. Уже и доставка платная и неадекватно дорогая. При этом нет никакой защиты ни от жуликов, ни от повреждения посылки в пути, несмотря на все декларируемые правила. И добиться правды невозможно - от службы поддержки одни издевательские отписки, вообще неадекатные.
А в последнее время вообще обнаглели:
- блокируют объявления под самыми разными предлогами и требуют публиковать их в платных категориях;
- поддерживают антироссийские санкции и запрещают продавать (блокируют объявления при продлении) товары иностранных брендов якобы по жалобе иностранных правообладателей - вообще обезумели, человек (не магазин, не юрлицо, не предприниматель) не может продать ненужный уже оригинальный фирменный товар, который когда приобрел в России. Прямое и очевидное нарушение российского законодательства.
Неверная информация,что сайт для Бесплатных объявлений.Деньги берут за продвижение в поиске,и комиссия с продаж через авито доставку.Данный факт не указывается в рекламе авито,а значит нарушение.
Самое ужасное приложение для продаж! Очень жалею, что в своё время сделала его основным. Только палки в колёса за свои же деньги. Никогда не подключайте своё ИП к профилю. Это будет конец бизнесу.Потом поймете почему
Наконец-то и до меня очередь дошла. Авито заблокировала мой профиль, за подозрительные действия и потребовало видео лица. Удалил приложение, за ведение незаконных действий, по сбору биометрических данных.
Здравствуйте. Пришлось немного подождать т.к.продавец отвечал не сразу,хотели уже у других купить,но всё прошло на отлично.Спасибо за доставку, пучки большие бабушка счастлива! Ждём с нетерпением папоротник.
Жадность, монополия и безнаказанность превратили авито в полное днище.
их не беспокоят проблемы сервиса, если они не грозят им чувствительной потерей денег. Они не боятся ваших писем в роспотреб (есть крыша).
У них нет конкуренции (крыша и об этом позаботилась). Им плевать на забаненных (альтернативы нет, ты все равно будешь покупать/продавать - через новый акк, через мать, жену, соседку).
Им абсолютно нас рать на жалобы внутри сервиса (посади трех обезьянок и дай им кнопку "процитировать рандомный пункт правил при любом обращении"= профит, вот ТП как бы есть, а как она работает - не важно.)
и худшая же система всевозможных блокировок за любой чих, который этой системе ПРИМЕРЕЩИЛСЯ. каждый день пишу в техподдержку, ребята, ну серьезно, каждый день у меня блочат объявления по причинам, которых НЕТ. попытки разобраться, какого черта опять произошло, ведь, допустим, вчера это объявление уже восстанавливали с извинениями, в 99,99% случаев заканчиваются десятком шаблонных копипаст, что бы я ни написала, что бы я ни спросила. и, конечно, не восстанавливают. я пишу снова и снова, пока не попадаю на адекватного сотрудника. но чем дальше, тем реже такие попадаются. понимаю: в таком гадюшнике работать могут только дауны.
всю систему надо снести под корень, нанять нормальных прогеров, которые займутся этим ИИ, это ведь не самая технологически сложная разработка, господи боже!
на все случаи блокировок недосистемой надо подключать человека - чтобы посмотрел и ПОДТВЕРДИЛ нарушение (про презумпцию невиновности Авито не слышали, не). а не так, что недоделанная система себе там что-то придумала, сглючила - и дальше хоть трава не расти, сотня имбецилов будет откликиваться юзеру тупыми шаблонами, не желая ничего проверять.
зависший заказ у меня висел больше года. там была проведена оплата, просто не менялся статус на закрытие. я регулярно про это писала в ТП, просила просто закрыть заказ, т.к. он мешал. ответом было "принято, работаем". але, ребят, год вы не можете просто изменить статус одного заказа??? это дело двух секунд!
и самое смешное: вся эта техническая и технологическая импотенция - у гигантского монополиста и миллиардного бизнеса. невообразимый позор руководству.
Уважаемые дамы и господа! Я решил написать отзыв и не думал что рейтинги этой компании даже не поднялись выше 2 звезд! История такая. Я очень долго был на Авито так сказать наверное с первых дней создания этого ресурса быть точным 13 лет и сначала так понимаю владельцы были иностранцы и по началу все только радовало, потом началась монетизации компании и начали давать объявления только за деньги если у тебя больше 10 и т д. Но это нормально считаю в любом бизнесе брать плату за то что ты зарабатываешь с помощью них. Компания росла соответсвенно росли и мы, и настал момент когда предложили официально купить магазин на авито и зарегистрировать компанию через ИП или ООО ну и это нормально все сделали так как настаивали. Больше 10 лет все было хорошо. Настал момент подтвердить данные на авито и тут началось самое интересное! Больше 10 лет назад мы регистрировали магазин на ООО и оно действительно было 8 лет рабочее но бизнес приходит уходит меняются собственники и т д. В общем ООО было ликвидировано и все бы ничего, позвонил менеджер просил скинуть данные новой организации. Мы сделали все что требовалось от нас еще через месяц опять позвонил и опять все сделали. И забыли на пару лет. Тут в этом году опять приходит оповещение подтвердить аккаунт, мы говорим подтверждали меняли данные 2 года назад зачем еще!? Нам блокируют профиль, с кучей объявление с нормальным бюджетом платных объявлений без предупреждения. Дозвониться в эту «контору» а для меня это именно «контора» НЕВОЗМОЖНо. Тебе постоянно бот льет очередную воду что или пишите или технические работы иииди нах…Примерно за 12 лет я вылил на Авито ориентировочно миллионов 15-16 может больше денег. Я им писал просил что бы со мной хоть кто то связался помочь решить мою проблему так как оплата платежей велась за платные сервисы на протяжении 12 лет с одной и той же карты что можно проверить без проблем. Написал какой то менеджер из документооборота и сказал что. Менеджер оказывается 2 года назад обманул и данные в акаунте не возможно изменить так как подтвердить слитую компанию не возможно! После этого я понял что компания просто зажралась и на своих постоянных клиентов им просто наплевать, увидев рейтинг 1,5 % вспомнилось как они делают с тобой на Авито пропуская отзывы заказные от конкурентов не давая их удалить. Очень надеюсь что кто то сделает альтернативу этому удачному сервису и они загнется как структура и как компания которая не уважает ни кого и ничего. Зато! Вы бы видели их 4 этажа в Москве на Лесной и их офис как они там шикарно живут спят играют в биллиард и занимаются выкачиванием денег у клиентов. Ну и самое интересное: итог такой, акаунт не был заблокирован а все объявления ушли просто в архив. Поднять их нет возможности так как не возможно кинуть аванс. Как мы не бились как мы не писали перенести объявления в новый акаунт нам так и не сделали хотя обещали деньги то же не вернули с кошельков и решение с партнерами было принято качать сайт и качать контекстную рекламу ест площадки как Сбер маркет / Яндекс Мврует а с этой «конторой» решили разойтись на всегда!
Упал уровень сервиса! Якобы я пропустил звонок в рабочее время. 1ое!
Объясните пожалуйста когда?
2ое! Даже когда у меня пропущенный звонок я всегда клиентам перезваниваю и отвечаю.
Так как я работаю на монтажах, и если во время звонка мне я работаю инструментом это не возможно услышать, или например если я в этот момен что то несу, держу и т.д. Я что должен выбросить из рук материал клиента что бы в момент ответить другому? Что за логика простите??!