AVITO.ru — отзывы

Отвратительная площадка ! Берут деньги за каждую букву! Постоянно не пропускают объявления. Пользуюсь буквально раз два в год. И регулярно получаю негатив. Просто помойка с говно админами🤮

Сегодня пыталась подать объявление об аренде квартиры.Добросовестно заполнила все предложенные графы. Заплатила 1863 рубля. Деньги взяли, объявления даже не опубликовали. Зарубили на этапе проверки и заблокировали профиль. После недолгих препираний я потребовала вернуть деньги. На это мне ответили, что вернули 740 рублей в мой кошелёк avito,который недоступен для меня по причине блокировки профиля! Как наказать бандитов?!Ведь это откровенный грабёж!

Такая ситуация- родственница купила уток, рекомендовала, дала номер продавца, я созвонилась
Я купила на пробу , понравились.Через Авито вышла опять на этого продавца, договорилась, приехала , на месте купила живьем птицу,
Оставила отзыв!
Не публикуют! Представляете- чек о совершении покупки предлагают показать!!!!
Бот- явно не адекват! Я писала админу!
Мне отвечают- нужны доказательства.
Можно было бы махнуть рукой, но принципиально стала добиваться, переписка есть, фото утки🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️в утятнице- есть!!!!
Нет, это их не устраивает !
Писала отзыв несколько раз! Глухо!
Зато, Авито пестрят предложениями вакансий полуголых томных девиц! Все хотят работать администраторами
Зачем рекомендовать это мне!
Ждала ответа внятного от человека,
а не от бота! К моему удивлению со мной общался человек !🤣🤣🤣
Скажите, какие чеки или доказательства нужно предоставить за покупку, живя рядом????? Зачем????

Заблокировали мой профиль и предлагают отправить им, мои биометрические данные, взамен на разблокировку. Удалил приложение авито - все равно, два года, никто не звонит по моему объявлению. С Юлы, бывает, что пару звонков в месяц проходит. А вот в Телеграмме - с момента поднятия обяъвления, чере 2-3 часа, находится работа. Я сдаю в аренду экскаватор-погрузчик и в Ростове-на-Дону, большая конкуренция, но Телеграм выручает.

На ровном месте заблокировали профиль, который годами раскачивал, набивал рейтинг, а эти мошенники по надуманным причинам его блокнули.

У Авито нет желания продавать мои вещи, цены на мои вещи я постоянно снижаю, но в объявлениях почему-то обозначена старая (высокая) цена. Час назад покупатель просил у меня снизить цену (с 800 рублей), но я примерно полгода назад снижала её до 300р. Вот почему у меня ничего не продаётся! Примерно месяц назад я хотела купить диван на Авито, но его сняли с публикации(это уже не первый раз) . Я узнала у продавца дивана, что он не снимал с публикации. Я об этом писала админу Авито. Самый первый отзыв на меня был положительный, но его удалили. Так как цены на мои товары низкие, а услуги Авито дорогие ( я пенсионерка и не могу себе позволить пользоваться их услугами), я при покупке-продаже встречаюсь с клиентами. Оплату товара через карту я исключаю, так как боюсь мошеннических схем (об этом пишут много и это очень сильно настораживает). Нам надо самим как-то защищаться. Видимо я для Авито нерентабельна и они пытаются меня вытеснить с рынка. С меня нечего взять.

Заблокировали основной аккаунт который я развивал годами
Сегодня, 08.06.2024, у меня заблокировали основной аккаунт на котором я продаю свой товар как самозанятый, подтвердивший все свои документы и сбер ID для пущей надежности.
Так же заблокировали и связанные аккаунты к моему профилю. Я продал свой товар по предоплате, человеку в соседний город, проблем никаких не возникло, ведь условия были оговорены заранее и всех - всё устроило. После отправления - я сразу же в диалог выслал чек и документ о том, что товар действительно отправлен и человеку остается только ждать его. Через 2 часа, после отправления - заблокировали целый аккаунт, со всеми связанными профилями, ведь могли заблокировать лишь объявление если оно так мешает и мозолит глаза. В обращениях к тех. поддержке дают односложный ответ, скорее всего робот. Помимо того что у меня заблокирован аккаунт, у меня имеются активные покупки/продажи, на сумму более 10+ тысяч рублей.

Я продала товар через платформу Авито. Покупатель подтвердил получение товара . Почта России, через которую отправлялся товар тоже подтвердила получение товара покупателем. Авито вторую неделю присылает отписки: якобы их логисты не имеют информации от коллег. Деньги не отдают! Товар не возвращают! Как иначе это назвать, если не мошенничество и не кража моего товара ( или денег)?

Была прекрасная компания, стала полный отстой. Дошли до того что объясняют что нарушение сроков доставки это нормально! Дальше наверное начнут объяснять что брака не существует!

На авито работаем с 2019 года в качестве индивидуального предпринимателя. Последние полгода столкнулись с такой ситуацией, что служба поддержки начала пропускать отзывы, где не было сделок и конкуренты начали активно этим пользоваться По шаблону писать отзывы и служба поддержки плевать хотела на все факторы, которые указывают, что это заказные отзывы. Мы нанимали специалиста, мы связывались с нашим личным менеджером, который прикреплён у нас к кабинету, все разводят руками и говорят, что это в принципе не понять, что происходит сейчас с авито и мы писали тысячу жалоб в поддержку включая людей который работает в авито и параллельно подрабатывают на стороне с отзывами и рейтингом, но и они сказали, что все это дико, но в поддержке сидят обезьяны которые не хотят думать и помогать пользователям и с этим ничего невозможно сделать сейчас, на это жалуются все пользователи.
Мы собирались расти в бюджете до 100000 на рекламный бюджет в месяц до конца этого года.
Сейчас на этапе трат 40000 р в месяц. И мы передумали вкладывать деньги, медленно сокращаем, чтобы перенаправить бюджет на другие площадки. Развитие с авито мы потихоньку будет сворачивать, так как поддержка не работает вообще и репутацию может угробить любой конкурент за неделю. Более того наш менеджер посоветовал создать ещё аккаунты для того, чтобы размещать Вакансии и личные объявления и в целом это был грамотный совет.
Но по итогу аккаунт, который мы создали для размещения вакансий вообще не работает. Мы не можем разместить вакансии с оплатой за отклики уже, наверное, месяц постоянно требует подтверждения, хотя в другом профиле подтверждены все реквизиты ИП. Ну, ф** с ним снова оплатили квитанции, прислали листы, поддержка вообще никак не реагирует и не помогает, и более того, когда мы пишем службу поддержки, они просто могут игнорировать, не отвечая на диалоги вообще никак
Я помню примерно так "Юла" раньше работала и все оттуда ушли в авито.
В итоге мне надо было разместить 40 вакансий, но ни одну 1 из них я не смогла оплатить
Хотя с поддержкой списывалась ежедневно раз по 100 наверное, уже неделю точно и ответ был, нам надо подумать

В следующем аккаунте, которые нам посоветовали сделать личным, служба поддержки просто игнорирует сообщения и говорит то 1, то 2 информацию о размещении объявлений. Моя задача была создать ещё 1 личный аккаунт для разграничения профессионального и личного контента, чтобы не засорять профессиональный аккаунт личными объявления типа про котиков, старый телевизор или диван. По итогу мне сказали, что я не имею права иметь личный аккаунт с бесплатными размещениями и разделять их, я могу такие объявления бесплатно размещать только в профессиональном аккаунте.

Я ради любопытства потратила весь день. Я пыталась добиться в наших 3 аккаунтах от поддержки хоть какой то поддержки ну, я поняла, что там сидят самые настоящие обезьяны, которых как по моим ощущениям так наняли конкуренты, чтобы просто разрушить компанию авито, потому что с учётом даже моей стабильной психики, 3 высших образований, включая образование психолога, я не выдерживаю и на данном этапе хочу отказаться от взаимодействия с этой площадкой.

По итогам ни в 1 из аккаунтов нам работать не дают и тратить деньги тоже.

Если всё же в вашей компании есть адекватные люди. Будьте добры,
Посмотрите, что ваша поддержка творит. И как отвечают, потому что такое ощущение, что их не проверяет никто! Надеемся, что это письмо поможет и Вы дадите обратную связь

Вот наша почта [email protected]