AVITO.ru — отзывы

До недавнего времени оценила бы сайт на 5, но после происходящего со мной последние два дня, я просто в шоке.
Не посчастливилось мне связаться с одним продавцом, я написала ему соответствующий отзыв. Не скажу, что он был гневный или негативный, просто описала ситуацию. Сделка не состоялась, поэтому мой отзыв не повлиял на рейтинг, а был опубликован без оценки, продавец был добавлен в чёрный список. Через два месяца, через ДВА МЕСЯЦА!!! этот человек позвонил мне и потребовал отзыв удалить, я сразу поняла кто это, потому что негативный отзыв был за всё время один раз. Естественно я отказала и тут понеслось. Звонки за звонками, столько оскорблений и мата я никогда в свой адрес не слышала, ну и вишенка на торте, он орал, что выставит мой телефон на порносайты. Хорошо, хоть телефон на Авито подменяют. Далее последовал мой звонок на горячую линию Авито с просьбой разобраться в ситуации, в конце концов заблокировать его. Я была настолько обескуражена хамством, просто не передать.
Ответ Авито поразил ещё больше. Мол ничего делать не будем, так как не участвуем в конфликтах. С ума сойти, я честно в шоке.
Далее было ещё интереснее. Даже не смотря на то, что человек был добавлен черный список, он мог заказывать у меня товары Авито доставкой и с прежнего аккаунта и ещё с одного. Писал, что объявляет мне войну. Явно не здоров. Чувствую, не успокоится. Естественно я отменила заказы, причём причину отмены я указывала для Авито. Этот товарищ написал мне негативный отзыв, я его попыталась обжаловать, но опять, увы, они доказательств не нашли... Авито доставку пришлось отменить и звонки. Это беспредел, ребят, я ужасно разочарована. Я на Авито с 2012 года... Такого свинства не ожидала ни как. Получается продавец никак не может себя защитить, делай что хочешь, обсирай, названивай, находясь в чёрном списке заказывай товары. Поддержка Авито для отвода глаз, и зачем разговоры тогда они записывают, тоже не понятно.

Отзыв о разделе по сдаче квартиры посуточно.
Такое ощущение, что в Авито конкуренты заслали новых "эффективных" менеджеров. Кажется, с 15.07.23 Авито в приказном порядке для арендодателей ввело онлайн бронирование. До этого - дело это было добровольное. Но Авито старалось скрыть объявления без бронирования. И все-равно, видимо, желающих было немного. Арендодатели соглашались платить за объявления и смирялись с постепенным повышением оплаты. За время добровольного подключения к онлайн бронированию, Авито так нормально и не отработало эту схему, не удосужившись посмотреть, как это делается у конкурентов (например, менять цену в будни/выходные нужно в ручном режиме).
Кроме того, Авито заставляет вновь подтверждать реальность квартиры (несмотря на все те фото с id-номером, которые все отснимали до этого). Новое видео, по требованиям Авито, - довольно мудреное. Многие, судя по отзывам (и я в том числе) с первого раза не справились. А это, на секундочку, - дорога, иногда в другой город, выселение или договоренности с гостями... Но и это бы всё можно преодолеть.
Самое ужасное, что даже до реального бронирования (перечисления денег), а только при запросе на бронь, в процессе переписки с арендатором, если запрос на бронь отменить - Авито грозит и действительно после нескольких отмен запросов (!!!!) на бронь блокирует объявление. Вот это номер! А как же пустить в свою квартиру неизвестно кого, не узнав мало-мальски информации о потенциальном арендаторе? Но менеджменту Авито все-равно, они же не в свои квартиры пускают арендаторов. Да, и арендатору зачастую тоже хочется уточнить свои индивидуальные детали и нюансы, не прописанные в объявлении. Пересилить всё это - в пору только агентствам, у кого много объявлений. Ну, заблокировали одно объявление, другое - не страшно. Вот и получается, что в разделе "сдачи квартир посуточно" остаются только фирмы, как это произошло уже во многих разделах по услугам, например.
В поддержке Авито, кстати, ничего не добьешься. Будут долго и вежливо переписываться, но твердят одно: мы ничего поделать не можем, правила едины для всех.
В итоге, арендаторы, думаю, уже заметили - куда же делись многие объявления? В районе, где я сдаю, на сегодняшний день осталось только 3 арендодателя, а было с десяток. Ну, и понятно, цена в объявлениях поднялась на размер комиссии, которую теперь хочет получать Авито (платного размещения объявлений им стало мало).
И что же дальше? Арендаторы уходят на другие площадки. Хотя, безусловно, сегодня Авито - безусловный лидер. Пока. Я уже замечаю активное оживление арендаторов с других площадок.
Что касается площадок онлайн-бронирования (Квартирка, Суточно, Твил,) - там есть большой минус для арендодателя. Ту комиссию, что платит арендатор, полностью забирает площадка. И в случае отмены брони - арендодатель остается с "носом". Авито же, вроде как, делится предоплатой. Но конкуренты не блокируют объявления, и можно спокойно пообщаться с потенциальным гостем перед бронированием. А это наиважнейший момент!!! Второй, пожалуй, после цены. Для меня - даже первый.
Удивляют меня арендаторы - почему не пользуются активно бесплатным сайтом Циан? При покупке квартиры, при длительной аренде - да, активно. Но при посуточной почему-то редко? Хотя на Циане такой же удобный поиск, как и на Авито. Наверно, из-за отсутствия рекламы... Юла реально проигрывает. На Юле можно в поиске задать много ненужных параметров, типа из какого материала построен дом (совершенно ненужный для посуточно), но один из первейших параметров - местоположение - на Юле не проработан, особенно на карте. Поэтому сама чрезвычайно редко пользуюсь Юлой.
Короче, на сегодняшний день я, как арендодатель, голосую за Циан! И хотелось бы возврата Авито к разумным решениям.

Мой единственный аккаунт заблокировали на авито, при этом, они мне написали, что я ввожу людей в заблуждение. Год было все нормально, а тут заблокировали. Дозвониться, до авито, невозможно, а поддержка отвечает шаблонами. В общем, ушел в Телеграм и Вайбер - там заявки есть постоянно, по плиточным работам.

Если вы любите листать объявления на авито, то вам не дадут этого сделать. Посчитают подозрительным. Вначале просто пройдёте проверку по номеру телефона. Затем попираясь выслать им фото паспорта всех страниц. Затем снять видео держа документ перед своим лицом. Затем надо покрутить головой по кругу. После этого вам дадут посмотреть отзывы продавца, товары продавца но только ограниченное количество раз. Бред.
Данные с этого цыганского базара, могут улететь в просторы интернета на раз-два. Примеров много, чьи компании гиганты взломали и слили паспортные данные. Чтобы написать в поддержку, надо прочитать пять портянок. Сделать переход тетрада. И нет возможности вернуться на шаг назад - он сразу выкидывает, на начальное меню. Приедятся вам всё меню читать (а там много позиций) и запоминать каждый шаг.
Моей учетной записи 10 лет. И каких только не пережил нововведений. Но с личными паспортными данными это уже перебор. Не советую тратить время на Авито - это мошеннический сайт!!!

Тно от слова дно.

Заплатила за обьявление, через 4дня заплатила за продвижение, через день, сообщили мне что меня взломали, я переделала пароль, а страницу заблокировали, на прозьбу вернуть деньги за обьявления, отказ-что за 6 дней обьявления посмотрели 200чел!а на авито продажи вообще то.... И что что посмотрели!

Тупые виртуальные xуемрaзи потакающие мошенникам
Публикуют фейкoвые отзывы от юзеров с нулевым рейтингом
Даже не публикуют ответ под такими отзывами
Похоже они сами этим и занимаются
Бегите из этой помойки

Почти все размещения платные. И дорожают каждый месяц. Люди продают вещи по 200-300 руб. и всё равно платное размещение. Просто сайт олигархов, набивающих карманы на простых людях... Может не стоит так наглеть???

Недавно заблокировали мой аккаунт, якобы я нарушил п. 12 правил Авито. Написал в поддержку и мне ответили, что мое объявление может вводить пользователей, в заблуждение. То есть, 3 месяца, объявление не вводило в заблуждение, и вдруг, резко стало вводить в заблуждение. Кстати, за три месяца, не было ни одного звонка с Авито. Узнал, в соцсетях, что многих авито блокирует, с такой лживой формулировкой. Написал, этим мошенникам, что раз я дал им свои персональные данные, то я отзываю свое согласие на обработку персональных данных. «Гражданин имеет право отозвать свое согласие на обработку личных сведений в любое время (п. 2 ст. 9 закона № 152-ФЗ). Причем законодатель не связывает отзыв персональных данных с какими-либо условиями или событиями. Из чего следует, что отказ от обработки персональных данных не требует обоснований». Авито мне ответило, что они не занимаются сбором биометрии, поэтому они удалили мой аккаунт. Тогда мне непонятно, зачем они клянчили у меня копию паспорта и видео? Вчера попытался, заново зарегистрироваться в авито, но с телефона жены. Сразу заблокировали, наврали, что у меня нетипичное поведение и им нужна моя биометрия (паспорт и видео). Снова дал им эти данные. Но меня сразу заблокировали, потому что в их базе данных, уже есть профиль с такими данными. В общем, сплошная ложь. И все молчат – нет ни судебных решений, ни уголовных дел, ни административных протоколов.

В связи с отсутствием реальной конкуренции для данного сайта и отсутствия контроля со стороны надзорных органов - эта организация занимается сбором денежных средств с населения, сбором данных банковских карт. В свободной форме, безнаказанно блокируют аккаунты в которых оплачены их "Услуги". НО с недавнего времени также и СБОРОМ ПАСПОРТНЫХ ДАННЫХ в виде фотографий паспорта и требуют предоставить ЛИЧНУЮ ВИДЕОЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ посредством вымогательства через угрозу блокировки аккаунта. Считаю это нарушением неприкосновенности частной жизни и личной информации со стороны данного "Оператора". Считаю нужно разбираться с нарушителями и вымогателями. В случае необходимости закрывать, блокировать данные сайты, требовать возмещения моральных и материальных убытков. Думаю сейчас о подаче заявления в суд о взызкании убытков, морального ущерба, привлечении к ответственности владельцев сайта avito.ru.