AVITO.ru — отзывы

Выражаю сочувствие и солидарность тем, кому «посчастливилось» переписываться с тех. поддержкой образца 2023-го года. У меня на «Авито» есть аккаунт со времен Царя Гороха. Под другие цели понадобилось создать еще один аккаунт. По-честному сначала обратилась в чат тех. поддержки за инструкцией. И открыла второй аккаунт именно по тому пути, который прописали в этом чате, добросовестно выполнив все предписания. Через сутки новый аккаунт наглухо заблокировали. Началась затяжная переписка с тех. поддержкой. Было бы смешно, но по ходу дела создалось впечатление, что ответы строчит искусственный интеллект, который вообще не поминает, что он пишет. Ответы пространные, содержат информацию на другие темы, нет ни одного внятного ответа на вопросы пользователя. Мало того - и внутри одного ответа, и от письма к следующему письму - информация противоречит сама себе. То есть ни понять, ни разобраться невозможно вообще никак. Масса потраченного времени и никакого результата. Последний ответ (на скрине) просто "убил". Что к чему? Несколько дней переписки закончились новостью о тестировании...)))

Добрый день.
Давно уже использую данный сайт для продажи личных вещей и сдачи в аренду своей квартиры. В июне 23 г они внедрили сервис вычета процента с каждой брони, а это 15% от стоимости суток. Календарь бронирования работает как попало, клиенты бронируют квартиру, сразу же звонят и если их что-то не устроило, снимают бронь в одностороннем порядке. Либо не снимают бронь и не оплачивают бронирование. Звонила в техподдержку по этому поводу, мне было сказано, что такие ситуации на мне никак не отражаются, НО, объявление мое заблокировали , выяснить почему, не получается, так как на обращения они не отвечают.
Прошу заметить, что эта "фирмеха" немало наживается на моем объявлении и еще диктуют свои условия. Пример: сутки стоят 2500, они себе отчисляют 375 рублей. Это неплохой доход.....

Вводят в заблуждение при подаче объявления. Я риэлтор, редко пользуюсь их "выгодными" условиями: пакетный тариф или скидка за несколько размещений, так как были случаи недобросовестного отношения. Но на этот раз думала, что вряд ли что то не ординарного будет. Купила тариф....Увы, ошиблась....Уже второй день мне хотят убедить, что Коммунарка не Москва. За 1 объявление хотят брать тройную оплату, для активации, мол это Яндекс просто так выдаёт, что Москва, а на самом деле не Москва.. Пишу. что по всем документам по квартире, да и даже по их программе Москва!!!. Ни в какую, говорят платите как за область или реклама не выйдет. Получается, что мой купленный тариф обошёлся мне намного дороже. Неприятно с ними работать. Скрыть

Разместил объявление, раздаю котят от своей кошки. Профилю более 2-х лет. Вскоре после размещения объявления профиль заблокировали, якобы "обнаружена непонятная активность", требуют биометрические (видеозапись) и паспортные персональные данные. При этом намеренно вводят в заблуждение, говоря, что видеозапись не относится к биометрическим персональным данным.

Когда же, когда же ФАС возьмется за этих оборзевших монополистов-иноагентов. Они выкручивают нам руки, а мы кстати им помогли своими объявлениями стать монополистами.

Из трёх покупок всё сломанное и не соответствует описанию и фото. Обратно вернуть нельзя и получить деньги тоже. Шарахайтесь данного сайта

Изменилось все…требуют выписки ЕГРЮЛ через гос.услуги при продаже недвижимости!Невозможно удалить ложные отзывы покупателей, которые портят товар и пытаются вернуть!Не дает в AppStore разместить негативный отзыв😂

Совершенно снесло башню менеджменту оборзевшей авито, сколько знаю людей пользующихся этой платформой, столько ее и ненавидит, глянул рейтинг этого днища и понял что в целом столько людей не может ошибаться. Политика платного - дно, стоит все настоящих денег, а эффект ты видишь лишь на картинках и не можешь понять, кто и что нарисовал, ибо денег списали, а эффективность 0,0, политика рейтингов-дно, хороший отзыв человек написать не может, зато отзывы непонятно кого и непонятно о чем размещают и счастливы, это у вас комплексы какие-то? Формы обратной связи живут своей жизнью, разрабатывал их человек с iq до 30- факт. Первый же конкурент с более менее нормальным сервисом убьет авито. Скорее бы!

Зарегистрирован на Авито с 2012г. Т.е. аккаунт не новый, ему уже 11 лет! Всё это время пользовался сервисом Авито регулярно и постоянно. В моём профиле 12289612 есть отзывы обо мне других покупателей и мои ответы на них. Также зафиксированы старые неоднократные мои письменные обращения в поддержку Авито и вся переписка за эти 11 лет. В общем, налицо все признаки того, что аккаунтом владеет живой человек. Но, вдруг получаю от Авито сообщение: «Ваши объявления временно сняты с публикации Нужна проверка Наши системы посчитали, что профиль был зарегистрирован при помощи робота. Чтобы восстановить объявления, пройдите проверку по видео: нужно будет посмотреть в камеру и покрутить головой». Мои письменные обращения в поддержку Авито по этому поводу ни к чему не привели. Ответ был всё тот же - надо записать видео: «Мы заблокировали вход в профиль и сняли с публикации ваши объявления, потому что он похож на зарегистрированный автоматически. Перед тем, как восстановить профиль, мы хотим убедиться, что у него есть реальный владелец». Я, как реальный владелец, 3-и раза звонил на ГЛ поддержки Авито с зарегистрированного номера телефона. 3-и раза мне в ответ перезванивали с проверкой, все 3-и раза я подтверждал «Да» «это я звонил». Но никакого дальнейшего диалога и разговора не следовало, и каждый раз на этом связь заканчивалась и мне больше никто не перезванивал. Очередная моя попытка дозвониться в поддержку Авито чудом удалась. Но живой оператор, ни чем не отличался от робота. Говорил что, несмотря на то, что он со мной разговаривает в живую – это не подтверждает, что я реальный человек, и он ничего сделать не может. И чтобы восстановить профиль, мне всё равно надо пройти проверку по видео: «посмотреть в камеру и покрутить головой». Записывать видео не входило в мои планы, так как регулярно происходят утечки персональных данных пользователей и снабжать непонятно, кого своими биометрическими персональными данными мне совершенно не хотелось. Но, оператор уверял меня, что это нужно лишь только для того, чтобы «убедиться, что зарегистрированным профилем управляет реальный человек живой, а не автоматический робот». 22.06.2023 я проходил проверку по видео на Авито. Во время видео проверки произошла техническая ошибка - вместо портативной камеры неожиданно включилась вторая фронтальная камера. И в кадр сначала попала моя жена, и потом сразу я. В итоге на видео зафиксировались одновременно сразу два человека: сначала жена, потом я. В результате система Авито посчитала это техническое недоразумение попыткой обмана – «По нашим данным, систему пытались каким-то образом обмануть». И теперь для разблокирования профиля с меня требуют уже фото с открытым паспортом! Вот такие дела…. Пытался позвонить в поддержку Авито на 8 800 600-00-01, но достучаться до живых операторов уже не возможно. Отправил письменное обращение 40267532 в поддержку Авито. Подробно расписал всё произошедшее: «…никакого обмана НЕ было! На видео ясно и чётко отражено, что в кадр случайно попала сначала моя жена, потом сразу я. Готов исправить эту техническую ошибку и пройти повторную проверку по видео»... Просил сотрудников службы поддержки Авито отнестись к ситуации ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ (с человеческим участием), а не как их роботизированная система. Но, всё от того же автоматического робота получил в ответ – «Мы запрашиваем фото паспорта, потому что хотим убедиться: у профиля есть реальный владелец старше 18 лет, который не будет использовать Авито в нечестных целях». То, что я зарегистрирован на Авито с 2012 года (т.е. аккаунт уже 11 лет), зафиксированы старые неоднократные мои письменные обращения в поддержку Авито и вся переписка за эти 11 лет, а также есть отзывы обо мне других покупателей и мои ответы на них, и вообще все признаки того, что аккаунтом владеет живой человек были просто проигнорированы. Я не пользуюсь ни кошельками, ни картами, и никаких продаж и финансовых операций (платежей) через Авито НЕ провожу! Поэтому предоставлять Авито свои персональные данные (фото с развёрнутым паспортом) я НЕ согласен категорически и НЕ буду! Вишенка на торте в виде требования фото с развёрнутым паспортом после оправки видео лица – это уже повод задуматься всем остальным пользователям Авито. Тут такие вот дела - вымогательство персональных данных с целью дальнейшей передачи их компании.

Ну что, последние два года контора Авито держит и меня в глубочайшем стрессе.Мало только того,что заблочили( в разное время) пару раз профили,с которыми я работал и зарабатывал как самозанятый,при этом безуспешно пытался их разблокировать .Полное равнодушие и безучастие со стороны тех. поддержки,так ещё и убеждают,что это нормально,блокировать профиль с платными размещениями!!!!!
Ну а на днях мне позвонил по объявлению какой то человек,не сошлись в цене и он обиделся.Написал лживый отзыв,чем опустил мою репутацию в профиле.О последствиях низкой оценки профиля сами знаете.Я неоднократно просил поддержку убрать отзыв,привел неопровержимые доказательства своей правоты.А они мне заявляют:что ну и что?Пускай человек высказывается как хочет,это его субъективное мнение и он имеет право с ним поделиться,даже если отзыв несправедливый.А оно мне надо,его мнение? Пускай засунет его в одно место