AVITO.ru — отзывы

На Авито по заказу № 700081385412 от 25 марта 2024 мною был куплен с Авито-доставкой товар "Ресивер Yamaha RX-V657" (деньги списаны 25.03.2024 - обязательства покупателя по сделке полностью выполнены).

В объявлении было указано, что товар б/у, что есть жизненные коцки на корпусе (царапины, тычки, отсутствие регулятора ручки и др), но техническое состояние полностью идеальное рабочее. Несколько раз просил продавца и даже описывал как именно сделать хорошую надёжную упаковку, но продавец меня не послушал и сделал всё "по-своему" и взял на себя ответственность и дал гарантии, что товар придёт на Почту России в рабочем состоянии (авито-чат). 02 апреля при получении на Почте России КОРОБКА ПОСЫЛКИ БЫЛА В ИДЕАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ БЕЗ ПОВРЕЖДЕНИЙ - о чём мне было сообщено сотрудником службы доставки! При вскрытии ничего необычного не было: тычки, царапины, коцки на корпусе, отсутствие регулятора ручки. Но проверить работоспособность товара на пункте выдачи естественно не дали, пришлось принять товар и проверить уже дома. В итоге товар не работает, ресивер не включается. Сразу же сообщил продавцу и попросил вернуть деньги и написать адрес, куда вернуть товар. Продавец ничего вразумительного не ответил и ссылается на Авито-арбитраж.

Пришлось обратиться в поддержку Авито о мошенничестве со стороны Продавца. ...и вот тут началась тупая переписка в ИИ-ботом, который шаблонно отвечает заученные шаблонные фразы, которые абсолютно не относятся к делу. Например, Бот требовал предоставить акт с пункта выдачи, что товар я получил не рабочий. Но как я получу такой документ, если на пункте выдачи я мог проверить только внешний вид без подключения? А внешний вид соответствовал объявлению о продаже б/у товара.

На все мои вопросы и в частности на вопрос о наличии акта на Почте России со стороны продавца, что он отправил заведомо рабочий товар - остались без ответа. По Авито-правилам вердикт ИИ-бота: компенсация не возможна, потому что виноват Покупатель! ...что называется выводы делайте сами!

Информация для авито-администрации: Я не согласен с Вашим решением! Прошу пересмотреть Ваши неправильные правила - Покупатель не может быть виновен и нести финансовые потери из-за безответственности Продавца! Это не моя задача следить за повреждениями упаковки и/или товара при получении в пункте выдачи - моя задача проверить товар по условиям сделки на соответствие описанию от продавца - я проверил - товар не рабочий - прошу вернуть деньги и товар обратно!!!!!

Оплатил товар , продавец не выслал товар. Должен был получить возврат денег .Второй месяц ,,специалисты с Авито мурыжат обещаниями,, Возврата денежных средств так и нет и похоже не будет
Хорошо , что сумма не болшая, но тем не менее поинцип

Уходите с Авито или проходите мимо!
Совершенно бесполезный, а в последнее время даже опасный ресурс.
Все должны платить: продавец за свои товары, покупатель - за доступ к контактам продавца. То есть, берут с двух сторон! Даже если вы хотите отдать вещь даром - платите! Иначе вас в конце концов заблокируют.
Авито уже давно раздолье для аферистов всех мастей. Масса обиженных и троллей (или это подставные самого сайта). Выбрав одно из ваших объявлений, любой может оставить негативный отзыв. Ни за что. И самое отвратительное - модераторы могут отказаться удалить клевету и пр., так как "не обнаружены нарушения". То есть, какая разница кто чем недоволен, главное - платите. Во всех разделах - мошенники и просто неадекваты с несколькими профилями на одно лицо.
В последнее время особенно активно сайт блокирует объявления и целые профили просто по беспределу: якобы с вашего профиля идет спам - а номера в объявлениях нет, только сообщения! "Техподдержка" молчит или отвечает шаблонами, старательно игнорируя вопрос персональных данных. Почитав отзывы, узнал, что все это - для незаконного сбора персональных данных: сначала предлагают звонить по их бот-номеру, а потом, когда это, естественно, не помогает и объявления и даже сам профиль остаются заблокированными, требуют паспорт и биометрию - но те лохи, кто на это ведутся, так и остаются с заблокированными объявлениями и профилями! Не звоните по их номерам! Не отправляйте сканы вашего паспорта и пр.! Не пользуйтесь их доставкой! Уходите или проходите мимо!
Максимальный репост.

Придумали какие-то подтверждения данных и ещё один раз можно это сделать профиль подтверждением у меня заблокирован разблокировать не хотят так как сказали что это пожизненно с другого профиля выкладываю свои объявления плачу за это деньги как Агент звонков 0 так как попадаю в фейковую группу техподдержка Вообще ни о чём говорят что всё уже ничего не сделать и за это ещё хотят деньги за объявление которое не работают люди не выкладывайте туда объявления Avito стала хуже некуда нормальным людям допуск закрывают. А сюда я больше ни ногой.

После того как авито купил другой собственник сайт который настроен на людей, стал похож на выкачку денег с людей, услуги предоставляются некачественно, отзывы пишут все кому не лень, просто люди с улицы и их замечательно публикуют без проверки, продвижения за которые берут деньги, где черным по белому написано сколько будет просмотров, можно сразу делить на пять, а в поддержке отвечают что так бывает, тогда думаю справедливо и деньги вернуть за так бывает! Очень надеюсь что появится альтернативная площадка, даже лучше если она будет государственная и деньги будут идти в казну, а не понятно кому!

Модераторы воруют фото и размещают на др. площадках с ценой в 1000 раз ниже. Это касается антиквариата, недвижимости. У меня достаточно материала для передачи в прокуратуру. Беда в том, что спец отдел прокуратуры перегружен... Ждем пока власть захочет навести порядок в инете, вот тогда и передам все мои скрины. Что только ни делают...у них (как и на ЦИАНЕ) очень много мошеннических приемов, не дают собственникам продавать, вынуждают перекупщикам (риэлторам подосланным) за полкопейки все отдать...

Уже вторую неделю приходит один и тот же отзывы от мошенника.Авито сотрудники вместо того чтобы убрать обратную связь со мной говорят у этого пользователя нет нарушений.Они удаляют через кнопку обжаловать.а затем он пишет безнаказанно новый.

Невозможно разместить объявление, потому что после регистрации и размещении объявления - его сразу блокируют. Потом врут, что у меня нашли подозрительные действия и нужно передать мошенникам мои паспортные данные и видео лица (биометрию). Просто удалил никчемное приложение Авито, со смартфона и разместил объявление на Юле и нескольких чатах Телеграма. В течение часа, нашел себе работу (ремонт квартир), чему очень рад. Не рекомендую мошенников (Авито).

Заблокировали почту и не могут восстановить по номеру телефона.
Служба поддержки и сотрудники, как попугаи отвечают одно и тоже заранее приготовленный ответами.
По набрали по объявлению на распродаже!

Я продавец, покупатель заказал Авито дотавку, назначили сервис "Достависта".
Курьер опоздал на 3 часа, после чего забрал заказ и потерялся, на звонки не отвечал с нескольких номеров, после завершил заказ и не выходил на связь.
Написал в "Достависта", где был послан в ТП Авито, с формулировкой "мы не работаем с физ лицами, заказывали через Авито, к ним и обращайтесь".
ТП Авито постоянно задерживали сроки ответов, а то и вовсе закрывали обращения оставляя вопрос не решенным. В выплате компенсации отказали.