Автоцентр Маршал — отзывы

Давно хотела написать негативный отзыв. В начале февраля 2022 я обратилась в бокс 123 (отдельное стоящее здание , где пожарный проезд) “Ремонт стартеров и генераторов” т.к. на панели иногда мигала лампочка о неисправности генератора, я оставила машину вечером возле бокса 123 . Сказали, что посмотрят и скажут причину. На следующий день они позвонили и сообщили, что необходим ремонт генератора и сказали , что к вечеру машина будет готова. Вечером я приехала за машиной , которая стояла на улице возле бокса 123. Когда я завела автомобиль, то увидела что лампочка генератора также помигивает! Я сообщила об этом мастерам из 123-го бокса и они сказали «оставляйте машину». На следующий день они опять позвонили и сказали забрать машину. Добавлю , что у них я также ремонтировала кондиционер и заправляла его, мне еще варили трубку кондиционера . Когда я спросила ,что мне поменяли в генераторе, мне ответили , что заменили подшипники, реле-регулятор и ролик натяжителя. Я попросила показать чек о покупке реле- регулятора или коробку (упаковку) от него, в ответ они замялись и один из мастеров ответил ,что «никто не говорил что вам поставили новое реле, мы установили в ваш генератор оригинальное б/у реле». Я была удивлена , как можно было поставить б/у без согласования с клиентом? Кондиционер заправили, поменяв перед этим резинки ,причем взяли деньги и за резинки и за их замену, Хотя трубка была уже снята для сварки и демонтаж / монтаж трубки я оплатила. Пробили чек и выписали товарный чек на услуги по ремонту , сообщив , что гарантия на работы составляет (3 мес.). В итоге ,после ремонта генератора , генератор , как был неисправен , так и остался. Лампочка на приборе показывала о неисправности генератора. За все (работа и запчасти) я заплатила около 22-х тысяч руб. Через 3 месяца и несколько дней после окончания «гарантии» лампочка на «приборке» вновь замигала о неисправности генератора и кондиционер перестал охлаждать салон (Хотя зимой он не использовался или было непонятно - работает он или нет), но не то , что в ремонте было отказано, но и в бесплатной диагностике тоже.
Работы:
-трубка кондиционера - снятие/остановка
-Компрессор кондиционера - снятие/установка
-Насос ГУР - снятие/установка
Запчасти:
-подшипники генератора
-реле-регулятор и щетки генератора
-ролик натяжителя.
В довершение ко всему сломали передний бампер (трещина на видном месте) и сказали ,что так и было.
Бампер пришлось ремонтировать и красить за свой счет.
Очень хамское и пренебрежительное отношение к клиенту, разговаривают «свысока», оказывают давление. Не рекомендую , данный так называемый «сервис»!!! Проходите мимо данного сервиса .

Ужасное обслуживание!
Северный пр. дом 7, Бокс 13 на заднем дворе.
Ни в коем случае не приезжайте сюда!
Мой Nissan Qashqai и мой кошелёк пострадал от этого горе сервиса, весной 2023 года. Развод на деньги, навязывают лишние услуги, работают некомпетентные сотрудники Михаил и Ян. Не смогли понять точную причину поломки системы зажигания и заменили работающую совсем исправную запчасть. Остальные работы по ремонту задней и передней подвески автомобиля сделано было этими мастерами совершенно не качественно и безобразно. По итогу проблемы не были решены и исполнены до конца как положено! После них нужно было проверять автомобиль, в других автосервисах ужаснулись работе этих безответственных мастеров. Поняв, что клиент готов платить, ценник от изначально обговоренного вырос в 2 раза.
Слупили денег, гарантий никаких не дали на свои работы и не единого документа ни талона ни чека, ничего не дают! Хотя обещали все предоставить. Вот где наглость не имеет никаких границ.
Потом не докажешь, что у них ремонтировался клиент, хитро придумано и в обход налоговой.

На Маршале очень все удобно и запчасти и автосервис в одном месте, постоянно там обслуживаю свою машинку… Там есть в 5-ом боксе, механик от бога!!!… Дима (светленький симпатичный парень в зеленом костюме)… Спас мою ласточку от дорогущего ремонта… Спасибо Димочка!!!… Ты мастер своего дела....

Ездил к ним на замену масла и фильтров. Быстро без очериде, вежливо. Цена услуги немного великовата, а так все ОК.

Чинил здесь совой RAV 4. Менял Наконечники рулевых тяг, шаровые и гранату. Вроде, нормально сделали, ничего не испортили. Машинка бегает. Минус звезду ставлю, чтоб не зазнавались и подружелюбней были с клиентами.

Там еще плакат Mobil. Хотя так, опишу свой опыт общения с ними, а вы сами решите.

В вс утром привез туда машину, прикинули по работам, вышло 18 000. Хотел добавить еще ремонт стартера, но электрик не работал. Ок, согласился. В течение дня звонили, вылезли неожиданные моменты, сказали еще +3000. Ок. В итоге звонят вечером, машина готова, с вас 28 000. На вопрос не прихренели ли они, начали рассказывать про цены, при том, что утром они были другие.
Забил, приехал к ним, оказалось, что они добили стартер. Сказали, электрик будет завтра, оставляйте машину, с вас еще 5 500. В итоге, приезжаю следующим вечером, они вернули стартер к состоянию суточной давности, требуют денег и утверждают, что машина и должна заводиться со 2—3 раза, это нормально. Предлагают оставить ее еще на сутки, разумеется, за дополнительную плату.

Было проще просто закинуть им денег и сразу уехать, хоть время бы не потерял. В итоге за 2 суток ремонта потерял 33 500 (вышло где-то на 30% дороже расценок по городу), при этом проблему до конца не решили.

не плохой центр!но хочу посоветовать ещё один!ремонт японских и корейских машин!выполняют ремонт от винтика до зеркала,короче делают всё!кому интересно зайдите на сайт http://eastserviceauto.ru/ там подробно всё рассказано если саберётесь с ездить не розачеруетесь ! сервис супер. всем удачи!

Хочу поблагодарить отдел ОП МРЭО-1! Помогли в довольно короткие сроки получить права международного образца, и теперь мы с женой можем попутешествовать по Европе на нашем авто!Спасибо огромное! После новогодних праздников как раз оба хотели брать отпуск и совершать эту поездку.

Я в Маршал в основном за запчастями заезжаю, так как цена на них приемлемая у них всегда. А чинюсь у знакомого. Но и он мне сам когда какая-то деталь нужна, советовал именно сюда заезжать. Я в принципе-то потом сравнивал и не заметил, чтоб реально дешевле чем в Маршале где-то было еще по ценам на запчасти. Так что продолжаю у них покупать, если что.

Ребят, маршаловцы, спасибо вам большое за помощь в очередной раз! Опять "поставили на ноги" мою машинку. Да и вообще, хочу заметить, что стоимость нужных деталей у вас всегда приятно удивляет. После того как в нескольких местах нарывался на высокие цены, понял для себя что от добра добра не ищут. Поэтому продолжаю по-прежнему к вам ездить.