КУПИБИЛЕТ — отзывы

Просто отвратительный агрегатор. Если вам дороги ваши нервы, ни в коем случае не покупайте здесь билеты.

Наша история такова: мы купили билеты в Турцию, но из-за болезни мужа не смогли вылететь. Сразу же написали в КУПИБИЛЕТ с просьбой снять бронирование. Они это сделали за пару секунд – молодцы, конечно. Но вот самое интересное: после выздоровления мужа мы получили справку из больницы, со всеми печатями и по форме РФ.

Написали на почту КУПИБИЛЕТ, и менеджеры направили нас к Турецким авиалиниям. На минутку: они общаются только на иностранных языках. Хорошо, через переводчик, еле как сами все сделали несколько раз, и каждый раз они просили справку на турецком или английском языке для продолжения рассмотрения. После этого, посоветовавшись с юристом, мы вернулись обратно в КУПИБИЛЕТ с просьбой о помощи, так как проценты и сборы мы оплатили при покупке билетов.

Еле как спустя месяц, после ежедневных сообщений, нам ответили, чтобы мы сами решали наши вопросы со справкой с Турецкой авиалинией.

Что же вы такие хитрые? Как продать билет – это пожалуйста, а как разбираться с проблемами – люди должны сами? Никакой помощи. Деньги – на ветер.

Никогда, уважаемые пассажиры, не связывайтесь с КУПИБИЛЕТ. Хуже агрегатора я не видела.

Вполне себе отличный агрегатор, цены здесь часто чуть ниже. Интерфейс простой, вбиваешь даты, смотришь варианты, сортировка работает удобно. Скрытых услуг при оплате нет. Пару раз брал билеты за границу, проблем с прохождением регистрации не было. Меня все устраивает, пользуюсь с удовольствием

Покупал билеты родителям, они у меня не очень дружат с технологиями. Все оформил сам за пару минут, данные пассажиров сохранились, в следующий раз было ещё быстрее. Перелет состоялся без сюрпризов, на стойке регистрации никаких вопросов к билету не возникло. Для меня это главный критерий надежности. Спасибо

Сервис использую уже год, поездок много из-за характера работы. Проблем никогда не возникает, если появляются вопросы в ТП быстренько на них отвечают. Задержки бывали, но деньги возвращали без проблем)

За две недели до поездки пришлось отменять билет по болезни пассажира. Поддержка ни разу не ответила, разбирался с авиакомпанией сам, в итоге сделал платный возврат с потерей денег.
Деньги вернули агенту – Купибилет, а они не выходят на связь. В итоге еще через несколько дней начал оставлять отзывы по этому кейсу, поддержка сразу ответила, что готова сделать возврат, но сумма в ДВА раза меньше, чем мне отправила авиакомпания (у меня есть уведомление от авиакомпании).

Резюме такое. Поддержки нет. Возвратов нет. Если решили вернуть, у вас еще украдут деньги с вашего возврата.

Сервис – худший на планете земля.

Мне онлайн гораздо проще купить билеты, даже если это не на самолет а на поезд. Этот агрегатор нравится тем, что настройка поиска простая и удобная, заморочек нет. Пользуюсь регулярно, устраивает на все 100! Скидки есть, тех. поддержка годная и работает круглосуточно.

Я не самый продвинутый пользователь, поэтому для меня важно, чтобы было просто и понятно. Здесь разобралась без инструкций: выбрала направление, сравнила варианты, оплатила. Понравилось, что сразу видно багаж включен или нет, не нужно дополнительно выискивать эту информацию

Уже 4-й раз беру тут билеты и наконец-то написал отзыв. Летал: Томск - Москва, Москва - Ереван, Сочи - Екат. Ни разу проблем не было. Нравится фильтр по времени вылета - очень удобно, когда надо утренний рейс поймать под трансфер. Еще понравилось, что можно выбирать класс обслуживания прямо в поиске, не надо потом переходить на сайт авиакомпании.

Худшего агрегатора я не видела... Купила билеты CHINA EASTERN, то, что мне прислали не имеет номера билета, невозможно пройти онлайн регистрацию, невозможно выбрать места.
Поддержка ужасная, чтобы выйти на оператора, надо просто акробатические трюки сделать... но вышла, мне предложили помощь с выбором мест, обрадовалась, но зря... ответили через 10 дней (уже онлайн регистрация идет), предложили просто кошмар какой-то. Просто им плевать на вас и ваши пожелания, которые были четко изложены.
Я много летаю, китайцев приходится покупать через агрегаторов... Кого угодно выбирайте, но только не Купибилет, если не хотите испортить себе перелет!

Купибилетом воспользовался впервые, брал билет на Алтай. Понравилась легкость оформления и скидка, небольшая, но все же приятная)