Банк Ozon — отзывы

Доброго дня!

24.10.24 я получила постановление об аресте и взыскании со всех карт определенной суммы. Соответсвенно все банки приянли это постановление и заблокировали мои счета.
8.10.24 я оплатила весь долг. Подтверждения имеются.
11.11.24 пристав отправил постановление о снятии ареста и взыскании во все банки, включая OZON банк. В тот же день банки МТС, АЛЬФА, СБЕРБАНК сняли все ограничения. НО НЕ OZON! Он решил, что постановлении от ФССП ему не указ. У них там сои правила видимо.

19.10 я впервые обратилась в чат озон банка, чтобы сняли арест, так как постановление было отпралвено им. Но они требовали, чтобы я им прислала в формате pdf это постановление, которое они давно должны были получить. Они все посылали меня на госуслуги и просили скачать от туда. Я скачала, перевела в pdf, но оказалось, что файл поврежден. Такой скачивается сразу с госуслуг.
Также они сказали, что постановление можно вязть на сайте фссп или придти лично к приставу.

На госуслугах выдает документ с повреждением, на сайте фссп не находит мое исполнительное производство, так как уже было закрыто. Осталось только идти к приставу. И это в 21 веке, когда все электронно можно делать.

Пристав выдал мне постановление, я отпрвила его в чат. На что мне ответили, что это постановление не подходит.

Я созвонилась с приставом, чтобы узнать точно ли постановление им было отправлено было 11.11.24, он подтвердил и сказал, что когда отправляла, получила от озон банка отказ. То есть они сопротивлчются решению государственному органу. И получается, что постановление об аресте они исполняют безоговорочно, а постановление об окончании ареста им не указ. Очень странно и совершенно не клиентоориентированно.

В чат пишу каждый день, прошу найти постановление за 11.11.24, до сих пор утвержают что его нет и не было. Повторно им пристав отправить постановление электронно не может. Только письменно, что он и сделал 4.12.24 по моей просьбе. Но с таким отношением они и это письмо потеряют.
В чате они просто перестали отвечать. Просят только прислать постановление, которое сами отклонили от пристава и от меня.

На счете лежат деньги, которые они получается удерживают незаконно. Прошел почти месяц со дня сняти ареста, а счет до сих пор заблокирован, не могу пользоваться и теперь уже и не буду после такого отношения к клиентам.

Спасибо озон банк за такое "прекрасное отношение и заботу о сових клиентах"!!!

Открывала тут накопительный счет по случаю хорошей рекламной ставки 23% и удивлялась, что здесь ничего от клиентов не требуют. Типа потрать по карте столько-то и получи бесплатное обслуживание. Или положи на счет такую-то сумму и тебе будет ставка, а меньше это другая. В Озон банке этих заморочек в принципе нет. Минимальный порог отсутствует, счет открывается и обслуживается бесплатно, карту получать не обязательно. Единственное условие - пройти идентификацию у представителя или в пункте выдачи. Остальное все в приложении можно сделать.

Озон банк очень выручил в трудной ситуации. Никогда не теряла банковские карточки, а тут целый картхолдер как сквозь землю провалился. Мир Пэй и пр. мою проблему не решал, тк у меня айфон. Перевыпускать пришлось сразу три карты. Так с Озон банка мне уже через день с утра новую привезли, смогла расплачиваться. Зарплатный банк смс-ку на получение прислал только через 2 дня. Пришлось бы ехать в отделение снимать деньги, время тратить. С Озон банком проблема на лету решилась.

Удобная дебетовка. Платить ни за что не надо, комиссий в банке нет. Работает во всех терминалах, проблем с платежами-переводами не бывает. Возвраты на Озоне можно без проблем получать и тратить, если передумал покупать. Насчет выгод мне трудно судить, выбираю категории кешбека не всегда вовремя и особо не слежу. Что-то раз в месяц падает. Наверно если б следил, больше б приходило. Но в общем все норм, на что-то другое переходить с платежами не вижу смысла абсолютно.

Завела в свое время дебетовку банка Озон, чтобы не платить комиссий. Сразу пластиковую с доставкой заказывала, чтобы максимальные лимиты были. Сейчас к ней привыкла, потому что карта по факту интересная оказалась. Звезды мне как-то не зашли, а повышенные категории кэшбэка каждый раз выбираю. Еще мне нравится, что расчетный период банк считает с момента открытия первой карты. Категории дважды можно выбрать и одна обязательно 25% есть. И главное карта бесплатная во всем, никаких условий и правил выполнять для этого не надо.

Дебетовка Озон-банка для регионов очень хорошая. Подруга живет в мегаполисе, так ей в каких-то раскрученных картах есть толк, там отовсюду доставки можно заказать и магазинов полно. А мне смысл за обслуживание платить, если не окупается это. За свою дебетовку Ozon банк ничего не берет, даже наоборот приплачивает. По категориям приходит рублей 500 кэшбеком, а то и больше. И мудрить ничего не надо.

Все отлично продумано для удобства клиентов. Один раз карту получил у представителя банка и можно самостоятельно всем остальным управлять. Сотрудники для этого не нужны. Первый накопительный счет открывал по ставке 18% на 2 месяца, сейчас уже стала обычная 15%. Счетов уже 2 штуки открыл, на разные цели, всего до 10 можно открывать. Неснимаемой суммы нет, держи сколько хочешь денег и с каждого рубля получишь доход. Небольшой минус только в том, что проценты начисляются на минимальный остаток за месяц. Но где ежедневно, там или ставка меньше или другие условия есть.

Сделала виртуальную банковскую карту, чтобы товары за звезды заказывать. Обычный счет на Озоне у меня был, но он для этого не подходил. За полторы недели 9 звезд заработала и тут же их спустила - купила ребенку наушники. И тут категории дали хорошие по кешбеку на месяц, переключилась туда. Но по результату сильно не впечатлилась. По товарам для дома дали 7% и я почти максимум выбрала, а по остальным много не получилось. Сейчас опять на звездах. По сумме если посчитать, то выгода примерно одинаково. Радует что можно копить одно ,если на другом уже лимит.

У меня были разные карты разных банков, сейчас остановилась на карте Озон банка. Понравилось, что не надо для выпуска ходить в отделение, карту принесли на работу. Платы за обслуживание в банке нет по умолчанию. Плюс кэш бэк нормальный и категории хорошие. Не скидки на слезы единорога или доставки из магазинов, которых у нас в городе нет, а одежда, транспорт, такси, товары для дома и прочее. 1% на все тоже дают. Приложение удобное, сколько начислили сразу видно. Сейчас совсем перестала пользоваться зарплатной картой, сразу все сюда перевожу.

Сделала заказ с доставкой. Переносили по времени несколько раз потом перенесли на следующий день. И в итоге отменили. А деньги которые для покупки я перевела с карты на озон карту. Не возвращаются. Просят инн, паспорт. И это не все теперь надо сфотографироваться на фоне своего паспорта. Это не порядочно. Трепать нервы людям. Да у вас никто покупать не будет. Столько людей недовольных. Поэтому все покупают в валдберес. Таких проблем там нет. Пишу отзыв не пропускают. Не прохожу ….верните деньги!!!