Шарлатаны , прождали два и тайком продали не существуй долг калекторам . не на того нарвались я это не оставлю просто так . уважаемые люди предлагаю объединиться и закрыть этих шарлатанов раз и навсегда .
Сегодня 15.10.2025 был неприятно удивлен снятием денежных средств с карты за якобы нарушение ЛКП автомобиля Belgee X50 а891св797 6 сентября 2025 года. Сняли 15.150 руб. и 6.930 руб. В уведомлении моя же фотография после завершения аренды. На ней выделили какой-то рандомный кружок внизу двери и на этом сделан вывод, что я что то там повредил. Машина уже типа покрашена и ремонт проведен. Ваш уровень совсем опустился на дно. Значит будем разбираться с вами в юридическом поле, ну и больше никогда в будущем не пользоваться вашим сервисом. Кто будет читать этот отзыв, подскажите мне пожалуйста, где на фото повреждение? И будет ли человек, реально что то повредивший, фотографировать в конце аренды машину?
Я хочу поделиться о московском каршеринге.От увиденного ,делаю вывод.Каршеринг очередная московская проститутка,которая даёт всем кто ей платит.
В процессе использования услуг каршеринга неоднократно были отмечены автомобили в ненадлежащем техническом состоянии и с загрязнённым салоном. Это приводит к значительным временным затратам на фиксацию повреждений. Также вызывает нарекания установленный лимит времени на получение автомобиля и ценовая политика компании. Фиксированный тариф зачастую не соответствует заявленным условиям, что приводит к необоснованным дополнительным расходам для клиентов.
Сегодня 28.07.24 мне позвонили из службы взыскания и оповестили что я должна 28000 руб за царапину на двери. Если не оплачу, то через 2 дня начнут начислять штраф 1000 руб за каждые 3 дня. Сказать что я была в шоке, ничего не сказать. Учитывая то, что звонок был когда я только вышла из кабинета врача, где мне озвучили что нельзя нервничать от слова совсем, я сильно старалась быть спокойной. Задаю вопрос: когда была поездка? Ответ: 27.05. То есть мне позвонили спустя 2 месяца после события и сразу из службы взыскания, пригрозив штрафами. Спрашиваю почему спустя 2 мес только? Ответ: такие у нас сроки. Далее много вопросов с одними и теми же ответами. Я как бы понимаю что конкретный сотрудник не причем, что и озвучила по телефону, извинившись за возмущенный тон. Но далее события были мягко говоря вообще из ряда вон. Девушка мне сказала, что на фото перед арендой авто на двери не было царапины, а после окончания аренды царапины на фото есть. Типа сами так сфоткали… Поездка длилась 23 мин (позже посмотрела в истории, это было раннее утро, я ехала на работу. Притереться к кому то ну нигде не было возможности, да и вряд ли бы я не заметила). Конечно нервы знатно подняли (благо не родила прям там), но я хотела посмотреть на фото. Девушка мне так же озвучила что все направит на почту. Звонок закончился и мне на почту пришло письмо через минуту. А еще через минуту с карты списали 28000. В почте открывается из трех файлов только акт из сервиса где царапину устранили за 23000 и 5000 еще взяли якобы за простой авто. Фото не открываются. Я позвонила в поддержку и попросила соединить со службой взыскания. Оператор спросила причину и после получения моего объяснения сказала, что там заняты все и мне перезвонят. Думаете мне кто-нибудь перезвонил? Нет! Я написала в чате просьбу прислать фото. И что вы думаете? Меня 2 часа назад заблокировали))) фото прилагаю. Просто я теперь вообще не могу зайти в приложение! То есть списали деньги. Доказательства дефектов авто не предоставили, потому что их нет и заблокировали!
С одной стороны я готова была идти на переговоры и выяснение обстоятельств, не смотря на то что мне никто не сообщил об обнаружении дефекта авто и спустя 2 мес просто поставили перед фактом, не предоставляя никаких доказательств. С другой, видя такое свинское отношение к клиентам, хочется просто предупредить о возможном мошенничестве со стороны компании:
1. 2 мес выжидания. Вероятно чтоб вспомнить сложно было
2. Отсутствие подтверждающей информации.
3. 28000 - это ж что там за царапина?
4. Отсутствие коммуникаций и блокировка акаунта - это вообще отвратительное и унизительное отношение.
Ну и к руководству компании (если отзыв дойдет) - вы странно организовываете взыскание, судя по моему случаю. Вот такие звонки «перед фактом» и с угрозами, это отсутствие какой-либо эмпатии, кроме того они могут нанести человеку вред в здоровье, которое дороже всех денег, которые вы обманным путем стараетесь заработать на клиентах.
Увлекательнейшее приключение со мной случилось после Нового года! Были с семьёй в Краснодаре, взяли в аренду белку, ничего не предвещало беды, по началу всё было прекрасно!
Приехали в центр и решили завершить аренду на улице Постовой, которая находится в синей зоне, где можно ЗАВЕРШИТЬ аренду. Что мы и сделали без каких либо задних мыслей. Ведь в Москве то, преимущество каршеринга в том что можно завершить аренду в центре, на городских платных парковках без каких либо проблем!
Спустя 3 недели, приходит списание 3500р. Я думаю что за приключения, ведь я супер порядочный водитель и штрафов то и не было ни разу. Смотрю, а там штраф за неоплаченную парковку 3000р и 500р внутренний штраф от белки, так сказать наказание за то что я такой нехороший клиент!
Я звоню, задаю вполне логичный вопрос: "Почему я могу завершить аренду в синей, разрешённой зоне, а по факту завершение стоит 3500р. Почему вы не запретите завершать аренду, или уведомите о нюансе, чтоб людям по 3500р не приходило по сути не за что?" Само собой начинают тыкать пунктами договора и решения вопроса 0.
Может это такая тёмная схема заработка?
Не понятно, но вот понятно точно то что отношение вообще не френдли и наверняка я не первый, и не последний. Но с точки зрения разработки ПО, я считаю что прилепить уведомление, так сказать проинформировать пользователя они просто ОБЯЗАНЫ! Это то же самое если бы убрать все знаки ПДД и ехать наугад, а потом платить штрафы, ведь ты нарушил правила!
Давно пользуюсь ,,белка кар,,, но видимо пора удалить приложение и не пользоваться им .31 октября 2023 года завершил аренду, закрыл автомобиль Все прошло норм. Через 2,5 часа позвонил оператор ,, белка как и предложил перепаркоаать авто или оплатить штраф 10 000 руб, так как авто вне зоны завершения аренды ( всегда оставлял авто рядом с домом и так как парковочных мест не оказалось завершил аренду через дорогу. При заведении аренды приложение не сообщило о том, что здесь нельзя завершить аренду. Вернулся к авто, чтобы перепаркоаать и её арендовали при мне и уехали В итоге с меня списали за 20 мин пользования 2040 рублей. Мое обращение в компанию рассмотрели отрицательно Деньги не вернули Никому не советую пользоваться автомобилями этой компании
Давно пользовался , бывали проблемы (часто невозможно найти авто на месте , очень часто тупит приложение особенно когда завершаешь аренду , можно стоять под дождем пытаясь открыть авто и т д ), но я относился лояльно. Но последнее время это ужас.
Поддержка — бесполезна от слова совсем. Они не помогут вам абсолютно ничем , кроме «от всех белок просим прощения) это максимум на который мы можете расчитывать ))
Штрафы - штрафы за проезд на красный свет по 5000 ( хотя может быть вашим первым нарушением таким , но вместо 800 руб вы оплатите 5000+ какая то их комиссия и внутренний штраф) ,
Пожелают вам удачи оспорить в ГИБДД это , но не предоставят доверенность , без которой вы не можете оспаривать ничего.
Качество машин - мягко сказать низкое , найти чистую машину даже с утра - шансов меньше ,чем слетать в космос. Грязь в салоне , авто в необслуженном виде и еще раз грязь , вонь в салоне это их конёк ( не иначе как в норах у мусорных крыс)
Эвакуировали авто ? Приготовьте 15000 )) 8400 стоит «внутренний штраф за возврат авто и потерянную прибыль»
Затем 5000 оплата штрафа гибдд , к этому штрафу тоже еще комиссия или штраф ~ 500 рублей помоему ( мерзкие крохоборы с замашками мошенников )
Угрозы штрафом за не оплату штрафа 1000 раз в 3 дня.
Штраф за оплату своего штрафа в гибдд )))
Не дают удалить аккаунт без оплаты их штрафов , угрожая что вы карту не отвяжете от аккаунта и мы а любом случае спишем деньги ( видимо они настолько глупые , что не в курсе о том что можно запретить списания со своих карт любому сервису в приложении банка)
И еще много много интересного… вот на что вы можете расчитывать когда регестрируетесь в этой помойной компании )
Был безаварийным и без проблемным клиентом белки кар до сегодняшнего дня. Машины брал не меньше чем на сутки, в месяц накатывал по 50-60т.р....но, теперь этим сервисом пользоваться не буду и никому не советую. Не очень удачно припарковался(на парковку такси, больше негде было) - эвакуировали. Первый раз за два года пользования каршерингом...вообще это первый инциндент, если так можно выразиться. Ни одной царапки
, покоцки, уж тем более аварии... В общем, выхожу из парка - машины нет. А там куча вещей с шопинга жены....звоню в поддержку - трубу взяли на вторую минуту(важно), сказали машина закрыта, зажигание выключено, но она в движении - значит эвакуация. В общем, штраф 8600 - без проблем, сам виноват, дали адрес куда ехать за вещами. Подойдёте к машине - позвоните, сказали мне. Трубу не брали 46 минут!!!!! Т.е. не звонил несколько раз в течении 46 минут, а набрал у двери машины, включил громкую и...слушал музыку 46 минут!!!! Думал забанили мой номер, с собой ещё 2 телефона - набрал со всех. Всё бы ничего, но твою ж мать....46 минут никто не брал трубу! Сами работники штрафстоянки были в шоке, что меня так жёстко отморозили... Это я примерный водитель, представляю как морозят тех, кто через день царапает или бьёт машины.... Самое ужасное отношение к клиентам. Ко всем без разбора, чина и ранга - все клиенты для них мусор.
полная лажа от операторов поддержки они просто не компитентны в вопросах задаваемые им говорят по написаному на бумажке хотя деньги берут не малые
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Последние отзывы
Сыр Эконива Durr Zeller
Жил в Италии пять лет, привык к пармезану и гранa падано. Вернулся, думал не найду замену. Этот Dürr Zeller попробовал у зятя. Вкус другой, конечно, не пармезан...
О самом главном
Пишут что мать с дочерью,Википедии написано мать 1966 г а дочь 1977 ,что то не складывается,дочь наверно моложе но выглядит странно,из за этого зашла посмотреть
Магазин "Самоцветы"
Иногда выбор украшения начинается с простого желания добавить немного блеска в обычный день. Самоцветы могут вдохновить на поиск подходящей детали. Я бы выбрала...
Мобильное приложение Sunlight
Выбирала на подарок себе ко дню рождения, вот такое чудесное колечко
ИМЛС поиск недвижимости
Больше всего нравится проверка по открытым официальным базам: можно посмотреть сведения по человеку или ИП, задолженности, банкротство, судебные дела и другие з...
Чай Эвалар Био Желудочно-кишечный
У меня хронический гастрит, поэтому часто испытываю дискомфорт после еды. Этот чай хорошо снимает напряжение в желудке и как-то успокаивает всё внутри. Пью его ...
Новый Турбослим День усиленная формула
Я большая любительница перекусывать на ходу бутербродами, а сейчас спокойно обхожусь без них. Энергии стало больше, пропала вечная сонливость после обеда. Похуд...