При переезде пришлось оставить свой шкаф-кабинет покупателям, но он был очень функциональным, поэтому захотелось его повторить. Он был сборным: Икеа+доп.секции на заказ у другого производителя. По известным причинам элементы Икеа заказать не удалось, а старый производитель не смог выполнить заказ полностью. Поэтому пришлось искать нового. Заказ был очень сложный и нестандартный, на него откликнулось всего 2 компании из примерно 6-7. Бестмебель были вторые, но они не только сразу прислали мне готовый чертеж в течение недели (не задавая 100500 вопросов, как остальные), но и устроили по цене. В первой фирме озвучили цену РОВНО в 2 раза дороже (и при этом они даже не прислали чертеж).
Не буду скрывать, переписка была долгая, порядка пары недель (но это из-за сложности заказа+я иногда тормозила и забывала о каких-то деталях и снова писала уточнения), однако на каждое письмо мне постоянно присылали обновленные эскизы.
После внесения 10% предоплаты заказ запустили в работу (Шкаф угловой №000081783 (4100х2364х600)).
Эту огромную штуковину сделали за неделю! Мы дольше переписывались и уточняли.
Привезли тоже очень быстро. Качество идеальное. А самое главное, что задние стенки, которые у всех (и у Икеа в т.ч.) были картонные, здесь оказались деревянными! (Ну, или из дсп. В общем, не фанерка, а полноценная толстая стенка, как боковая). Вся фурнитура посчитана, все отлично запаковано. Претензий практически нет. Но те, что были, нужно озвучить:
- при комплектации забыли положить выкатные корзины, но этот недостаток при первом же звонки учли, и в течение недели оперативно довезли. На нас это никак не сказалось, т.к. мы еще не начинали собирать шкаф;
- очень маленький эскиз для сборки. Подробной инструкции нет. В целом, было примерно понятно (особенно потому что мы помнили, как собирался предыдущий шкаф, пусть и от другого производителя), но все же некоторые детали заставляли задуматься;
- и самая большая боль - это те самые выкатные корзины, которые почему-то крепили снизу, а не сверху. И это прямо косяк проектировщиков - ужасно неудобная сборка (подозреваю, что при значительно большей себестоимости всех запчастей для этого механизма, чем если бы крепеж был сверху) и постоянное вынужденное подкручивание гаек (которые могут отвинтиться через 10-50 выдвиганий-задвиганий корзин).
Но все же снижать звезду за это не буду, т.к. качество материалов (даже этих дурацких крепежей), идеальный подгон отверстий, вся работа - от приема заказа до водителей и сервисной службы, бонусная программа, по которой я сделала второй заказ для другого шкафа со скидкой 50% (Угловой элемент №000091624 (300х2220х600), у него все было безупречно!), - все это на высоте.
Если учтете пожелания об инструкции и корзинах, вам прямо равных не будет и по сервису, и по исполнению.
Фото прилагаю.
