Билетер.ру — отзывы

Купил билеты на концерт,заболел малыш,жена приняла решение остаться дома,нашел на сайте заявление на зозврат,заполнил,отправил.
На что получил сообщение,что должен приложить листок нетрудоспособности(совсем офигели).А самое интересное,что если И вернут(в чём я сомневаюсь на 99%),то - всего 30 процентов,смешно!
По номеру не дозвониться,гов.о не сайт!
Не покупайте на этом отвратительном сайте билеты!!!

Оформила заявление на возврат денежных средств два раза (мероприятие перенесли, не могла пойти)!!!! Жду!!!
Когда мероприятие уже прошло, решила поинтересоваться, а когда будет возврат??? Мне пытаются доказать, что НИ ОДНОГО заявления на возврат не оформлено...Так как форма у них автоматическая, я, действительно, не могу доказать, что отправляла...
НИКОГДА больше через этот сервис не куплю НИЧЕГО!! Поберегите нервы! Вас же дураками выставляют!!!
Теперь только судиться!

Всегда покупала билеты через билетёр. И вот купила билеты в очередной раз, поездка отменилась не по моей вине. В заявление написала на возврат средств, мне сразу написали об отказе. 5 тыс. на дороге не валяются. Пишу на сайт, не отвечают. Телефонный робот говорит одно и то же. Не дозвониться! Больше в эту контору обращаться не буду! И другим не советую!

Из за локдауна отменили поездку в Санкт Петербург.Возврат билетов в bileter.ru невозможен,как бы ты не старался.МОШЕННИКИ!!!Доколе все это будет продолжаться.Похоже имеют высоких покровителей,что им все нипочем!ПОЗОР ГОРОДУ НА НЕВЕ.!!!!!!ТУРИСТЫ не приобретайте билеты заранее на bileter.ru

Коллеги подарили мне сертификат этой компании на 5000 руб.
На сертификате стоит отметка, что деньги не возвращаются.
Было ужасно неприятно узнать, что это означает:
Купив билет за 500 рублей, твой серьификат на 4500 оставшиеся сгорает. Ты не можешь больше доплатить или купить еще что то. Только разово купить на эту сумму билеты.

Как такой подарок? Захочу ли я дарить или рекомендовать билетер.ру-НЕТ.

Я обратилась в администрацию компании, но мне пришел письменный отказ. Деньги сгорели и все. А как красиво написано на сертиыикате-не возвращаются. Тонко, многозначно, никто не подумает что именно это значит. Экономия. Мои деньги подарочные компания билетер. ру положила в свой карман.

Невозможно вернуть деньги за билет!!!
Не компетентные сотрудники, одни говорят одно другие другое. По переписке в эл. почте мне обещали вернуть деньги за билет в любой кассе из за моей болезни, предоставив список документов. При обращении в кассу мне отказали, сказав, что мой билет не аннулирован в системе, хотя опять же в почте мне написали, что все аннулировано. Просто бред и идиотизм

Купила билеты на 1.01.2021, в связи с ковидом мероприятия отменили, 8 декабря написала заявление на возврат. До сих пор, ни денег, ни обратной связи. Телефоны на сайте не работают.

К сожалению, нам подарили подарочный сертификат на Билетер.ру. Пыталась купить через этот сайт билеты, постоянно "висит" сайт, а подарочный сертификат "номер не действительный". Попытка дозвониться, ничем не закончилась, можно бесконечно слушать музыку в телефоне, меня хватило на 5 минут, потом повесила трубку. В итоге- купила билеты напрямую на сайте театра, съэкономила 1000 рублей комиссии.

Вкратце:купили билеты. Позже получили уведомление о переносе. В указанную дату пришли в театр и услышали о том, что никакого переноса не было, билетер ничего с администрацией не согласовал и спектакль прошёл в обозначенные в первых билетах время и дату. По всем вопросам отослали в билетер, а эти ребята никак не реагируют. Делайте вывод:мошенники ли они?

Регулярно покупаю билеты на этом сайте. Всегда все приходит оперативно и вовремя. Сегодня впервые обратилась по поводу возврата (заболели). Деньги перевели в тот же день. Правила понятны и грамотно прописаны. Спасибо за вашу работу!