CDEK FORWARD — отзывы

Компания более-менее прилично работала с 2022 г., когда людям потребовалось сохранить хоть какой-то уровень потребления товаров, к которому они привыкли. С мая 2025-го у организации появились серьезные логистические проблемы, посылки идут третий месяц из Европы, а на компанию именно сейчас во всевозможные карты посыпались пятизвёздочный отзывы-однодневки, которые глушат голоса всех, кто столкнулся с реальными проблемами этой компании. Если раньше хороший отзыв раз в месяц был радостью, то теперь их десятки ежедневно сообщениями как великолепно компании справляется со своими обязанностями) выводы делайте сами. Как обстоит дела на самом деле, можно увидеть на скриншоте с реальной посылкой, которая уже не нужна, там были летние вещи. Могу уверить, вопрос компенсации же устроен так, что клиенту проще отказаться, количество бумаг, которые потребуют с вас заполнить, распечатать, отправить, красноречиво говорит о том, как компания относится к своей ответственности. Зато отправить деньги им, выполняя свои обязательства, вы сможете одним нажатием кнопки. Никому не рекомендую.

Все заказанное приехало точно в срок который назначили при оформлении посылки. Бесплатно хранили товары на складе в течении 2 недель пока я собирал все что собирался заказать. Схема по покупке-привозу работает хорошо, буду пользоваться дальше.

Накупила на Амазоне на распродаже много всего нужного и не очень. Доставка обошлась процентов в 20 от стоимости всех покупок. По итогу вещи вышли раза в три дешевле чем покупать их в РФ. Отличный сервис, рада сотрудничеству!

Все время выкупа и доставки товара идет информирование о его местонахождении как на сайте так и на электронную почту. Работают четко, все передвижения прогнозируемы и посылки нигде не задерживаются. Товары по запросу могут доупаковать, что актуально при заказе чего то хрупкого или ломающегося.

Хорошо работают в связке с Амазоном и ЕБэем. Сайты знакомые, офрмлять там все удобно, особенно если есть карта иностранного банка как у меня. При приемке товара на складе егое перефоткивают и присылают заказчику для контроля качества и подтверждения то ли самое привезли. Удобная функция, потому что даже такие мастодонты иногда ошибаются. В целом самой доставкой доволен, хорошо обходят все сложности на границах, сроки доставки у них просто сказочные и практически всегда исполняются. Для примера - две последние посылки из штатов пришли менее чем за 2 недели.

Посылка пришла в те сроки, которые были обозначены при оформлении. Внутри вложено все то, что было заказано. Упаковано было все в дополнительную коробку. Пришла чистая, без повреждений. На всем протяжении доставки четко работала система отслеживания с автоинформированием. После прохождения таможни посылка была быстрая обработана и доставлена в мой город, по срокам я вообще удивлена.

Процесс выкупа товаров и оформления доставки простой и понятный, оплата с зарубежных карт проходит без проблем. Если такой нет, то сервис предоставит байера, который поможет с оплатой. Отслеживание работает эффективно и достаточно точно, видно все этапы доставки. К товарам относятся бережно, если есть необходимость есть услуга дополнительной упаковки, пользовался несколько раз, действительно полезная вещь при заказе хрупких товаров.

Перепробовала много таких подобных сервисов и здесь самые короткие сроки доставки. Обычно посылка из США доставляется за месяц-полтора, здесь же примерно в несколько раз быстрее - за дней 6 ну или как-то максимум полторы недели было.. По стоимости выходит примерно одинаково. Так как обычно заказы делаю с Amazon и eBay, то доставка до склада и качество не вызывают сомнения, поэтому даже отказываюсь от проверок на месте, так как сотрудники склада сами видят что им приходит и если что то не так самостоятельно бьют тревогу о том что необходимо сделать возврат. Поэтому полное доверие к СДЭКу за такое клиентоориентированное отношение!

Дефицит кофейных зерен взвинтил цену на сам продукт и его сложно стало найти в хорошем качестве за приемлимые деньги. Пришлось изобретать схему и искать знакомые качественные бренды по маркетам в разных странах. Сделал 2 заказа из ОАЭ и Въетнама. Привезли достаточно быстро. Теперь у меня есть запас на несколько месяцев. Понравилось что можно заказать даже специфический продовольственный продукт и его привезут.

Все прошло отилично! Мне прислали редкие коллекционные игрушки по аниме которые и так то не очень дешевые, а у нас прордаются только с рук и стоят вообще каких то неразумных денег. Все в отличном состоянии и в полном наборе как заказывала. Очень довольна результатом и могу порекомендовать этого доставщика!