Delivery Club — отзывы

20.06.2025 был сделан заказ. Прождав положенное время это примерно 1час. И так и не дождавшись его начал писать в поддержку и одновременно звонить на телефон ресторана указанного в предложении. Итог телефон ресторана не отвечает, поддержка пишет что курьер до меня не дозвонился, хотя по факту звонков не было. Заказ был отменён по причине "отсутствия" связи со мной. Предложение удалил. Пользоваться не планирую.

Оформил 08.06.2025 заказ, а заказ приняли и дали Ос что заказ готовится и будет доставлен в определённый интервал времени.
Итог заказ привезли с опозданием и не то что я заказывал. Разницу вернули по заказу чтобы и тот что доставили, а это плюс.
Минус задержка по времени и не тот заказ.
Пожелание: проводите тест тех кого берете на доставку, а ресторану не нужно обещать то что не можете выполнить в интервал обещанный клиенту.

Ждали час с заявленной и оплаченной доставкой "как можно быстрее"- час... После истечению этого времени доставка изменилась еще на 1 час позже....((((
Дети в расстройстве, ожидание прошло зря.((
Курьер трубку не берёт, поддержка толковых ответов тоже- только "стандартная отписка". 🤦‍♀️
Итог-заказа нет уже 3 часа минимум, возврата денег тоже, дети недовольны, мы просто в гневе , мягко говоря..
Не советую ‼️‼️‼️‼️

отвратительный сервис
к клиентам относятся как к скотам из заказа привезли половину жду возврата уже месяц
думаю не дождусь никогда\поддержка делает из меня идиотку типа мы деньги вернули просто они пришли без смс\смешно

Здравствуйте. 21 мая 2025 года в 21 час. 10 мин. был сделан заказ N250521-4941477 из ресторана томята тосуши.
В доставке написали, что курьер будет от ресторана.
Мы отслеживали его, очень долго везли, в итоге появился статус доставлен! Как такое может быть? Никто не звонил на телефон( скрин есть) в домофон тоже звонка не было. Мы находились дома.
Теперь отказываются возвращать деньги. В службе поддержки причину не объясняют, просто пишут, компенсация невозможна. Какая компенсация? С нас сняли деньги, заказ не доставили, ребёнок остался голодный. Это что за беспредел?

Доброго времени суток.
Сегодня 15.05.2025 заказал из ресторана фастфуд и KFC доставку и был просто в негодование, но испорченное настроении и без еды. Я причина тому доставка что начало была передана не тому курьеру, а а повторный заказ просто отменен. МОЁ ГЛУЮОЕЛЕ РАЗОЧОРАВИНИЯ И В ТАКОМ СЕРВИСЕ И ТРЕБОВАНИЯ К НЕ МОЖЕТЕ ВЫПОЛНИТЬ ИДИТЕ В. В ТЕМНЫЕ НЕ ПРОСВЕТНЫЕ ДЫРЫ СВОЕГО ОРГАНИЗМА БЕЗ ВОЗВРАТНО. А НЕ ДЕЛАЙТЕ ТО ЧТО НЕ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ИЛИ ДЕЛАЙТЕ ЭТО ЗА СВОЙ СЧЁТ.

Мошенники всем мой совет не заказывайте через них не чего адрес не меняют и деньги воруют , моем случае не вернули вообще 3000₽

Служба поддержки занимается отписками,ничего не предпиинимает. Акции не работают, сплошной обман потребителя! Еще и деньги за свой сервис берут, которого нет.

Оплатила товар и доставку, которую так и не дождалась.Написала в поддержку, которая сообщила , что я оформила самовывоз, а не доставку.Статус заказа поменялся на получен.Кем получен и где так и не удалось выяснить.Мошенники!!!Больше этим сервисом пользоваться не буду и не рекомендую другим.

Не возможно оставить отзыв. Не заказывайте у них и у Яндекса, это одно и тоже. На клиентов им наплевать, рейтинги не честные, не дают оставить неудобный им отзыв. Лучше связываться с рестораном на прямую