Кидают своих клиентов
Заказали забор груза по заявке 56877795. Так случилось, человеческий фактор на производстве, что не смогли сделать заказ. Рано утром написали в чат, чтобы заявку отменить. Еще не была назначена ни машина, ни водитель. В ответ нам сказали, что мы должны заплатить за прогон авто. Что??? Платить за услуги, которые не оказаны??? При предыдущем заказе на забор груза 56456856, машина Деловых Линий вообще не пришла в день заказа. Об этом стало известно нам только, когда мы уже сами позвонили и спросили, почему нет машины, так как указанный временной интервал истек. Естественно, их линия поддержки что-то невнятное объясняла и извинялась. Почему мы это понимаем и не выставляем Деловым Линиям денежную компенсацию, хотя для получателя каждый день был важен в том заказе и нам пришлось с ним объясняться, а как мы отменили машину, еще раз повторюсь, что на момент отмены ни машина, ни водитель назначены не были, так нам сразу хотят выставить счет за несуществующий прогон машины. Это что за клиентоориентированный маркетинг? Никому не рекомендую.
Последние отзывы
Программа "Формула еды"
Сесиль сломала ногу. Несколько выпусков можно было посмотреть. Я надеялся, что не вернётся. Гоните эту ЖАБЬЮ ЛАПКУ. Всю передачу портит.
Звезда Столицы Варшавка
Заехал в мегамолл Рольф, чтобы одним днем решить вопрос с машиной. Сдал старую по трейд,ин, оценили быстро, цена устроила. Присмотрел Chery Tiggo, менеджер помо...
Askona интернет-магазин
Купили у вас через интернет-магазин матрас и кровать, попали на скидки чёрной пятницы. Мебель приехала в целости и даже раньше заявленного срока. Пользуемся уже...
Ауди Центр Север
На Алтуфьевском шоссе делал диагностику перед дальней поездкой. Мастер поднял машину, проверил подвеску, тормоза, все жидкости. Сход,развал сделали заодно. Дене...
Astoria grande
Провели наш медовый месяц на борту и это было лучшее решение! Отпуск получился по-настоящему сказочным и романтичным: ооочень красивые порты — от Турции до Алек...
Рольф
Приехала с подругой, она из тех кто сразу замечает все неприятное. Обычно после таких поездок я всю дорогу домой слушаю лекцию. В этот раз лекции не было, тольк...
РОЛЬФ Полюстрово
Сдавал машину на замену амортизаторов. Пока ждал, ходил вокруг ремзоны, смотрел как работают. Интересно наблюдать. Один механик аккуратно динамометрическим ключ...