Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Деловые Линии — отзывы

Уровень доверия:
хороший
3528 отзывов

Кидают своих клиентов

Заказали забор груза по заявке 56877795. Так случилось, человеческий фактор на производстве, что не смогли сделать заказ. Рано утром написали в чат, чтобы заявку отменить. Еще не была назначена ни машина, ни водитель. В ответ нам сказали, что мы должны заплатить за прогон авто. Что??? Платить за услуги, которые не оказаны??? При предыдущем заказе на забор груза 56456856, машина Деловых Линий вообще не пришла в день заказа. Об этом стало известно нам только, когда мы уже сами позвонили и спросили, почему нет машины, так как указанный временной интервал истек. Естественно, их линия поддержки что-то невнятное объясняла и извинялась. Почему мы это понимаем и не выставляем Деловым Линиям денежную компенсацию, хотя для получателя каждый день был важен в том заказе и нам пришлось с ним объясняться, а как мы отменили машину, еще раз повторюсь, что на момент отмены ни машина, ни водитель назначены не были, так нам сразу хотят выставить счет за несуществующий прогон машины. Это что за клиентоориентированный маркетинг? Никому не рекомендую.

По городу гоняю

По городу гоняю, в основном крупные точки. Бывает, напутано в заявке, тогда на месте решаем. Машина не из салона, но шустрая, если что, чинят без волокиты. Пару раз возили вдвоем, помогло сильно, особенно на загруженной точке. Минус, пару раз логисты скидывали маршрут уже на выезде, но не критично.

Ужасная работа

04.09 оформили доставку гум. помощи в школу Нижегородской области, доставка была запланирована на 10.09, Товар не доставили , перенесли на 17.09, хотя она была на терминале 08.09.После звонков получаю ответ: "Приношу извинения от лица нашей компании за сложившуюся ситуацию. Доставка до адреса только по средам. Вчера водитель не успел доставить груз в указанное время". Это что за каменный век? Я требую привезти груз сегодня!!!!! Я устала выяснять каждую неделю утерю грузу, ездить и искать наш груз, потому что вы отказываетесь это делать и почему-то всю ответственность возложили на нас -вам нужно , вы езжайте и меняйте, недовозы,писать претензии о возмещении. САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ЛОГИСТИКА! и СЕРВИС!

Плохая работа , перепутали груз

Это не первая жалоба и претензия. Наш груз перепутали и отправили другому заказчику, а им наш. Наши канаты весом более 100 кг отправили в Лен. область , нам в Санкт-Петербург привезли чужие фильтры. И когда на заводе ответили, что это не наш груз, забирать не будем , нам ответили, что сами разбирайтесь, у меня указан адрес такой. И Уехал. И когда начинаешь звонить и писать претензии, на что слышишь постоянно- ну вы в одном городе , ну вы там как-то сами разберитесь , обменяйтесь там между собой, а это на минуточку расстояния СПБ и Лен. область , это больше 100 км. О возмещении расходов даже и речи быть не может.Это их норма!!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ РАБОТАТЬ С ВАМИ НЕ БУДЕМ И ВСЕМ буду делать антирекламу вашей конторе.

С клиентами без цирка

Работаю с клиентами напрямую, без "перекладывания" на пять отделов. Звонки, встречи, все по делу. Главное, тебя не ограничивают в инструментах: хочешь, решай, не хочешь, ищи как. Начальство включено, срывов не устраивает. Команда норм, ругани нет.

Четкость и предсказуемость

Нравится, что рабочий день идет без дерготни. Задачи поступают по шаблону, их не тасуют каждые полчаса. Таблицы уже готовы, не приходится в них копаться. Когда нужно что-то уточнить, рядом есть человек, не нужно искать крайнего. Не придираются по мелочам.

Идеальный вариант - и по цене, и по качеству

При переезде офиса у нас было много техники и документов, которые нельзя терять или повредить. Деловые линии предоставили отдельный транспорт, всё загрузили аккуратно, закрепили. Водитель был на связи, маршрут согласовали заранее. Приехали точно в назначенный час, разгрузили быстро. Ни одной коробки не помяли, ни одного сбоя по времени. Для переезда это просто идеальный вариант - и по цене, и по качеству.

Не гонят тут

Работа на складе без суеты. Все по схеме: пришел, получил задачу, сделал. Если груз не под силу, можно взять помощника. Нет ощущения, что тебя гонят, но и халтурить никто не даст. Руководитель смены следит, но по-человечески.

Дорога, не цирк

Гоняю в основном по городу. Машина не сверкает, но держится, серьезных поломок не было. Если шумит, ставят в ремонт. Разгрузка/погрузка в графике, звонки от логиста не каждые 5 минут, а по делу. Бывает, приходится постоять на точке, но это терпимо.

Всё строго по графику

Всё строго по графику, документы всегда в порядке. Даже в сезон повышенной загрузки все наши отправки доходили вовремя

Недавно просмотренные

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Мошенники и аферисты

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Последние отзывы

Александр Михалёв Юрист

Хорошая книга Пенсия без дураков. Прочитал за несколько вечеров и отметил для себя много полезных моментов про пенсионные выплаты и оформление доплат.

Лотереи Москвы

участвовал в лотереи от валбериса и тут сообщение что выиграл 300к рублей но для их получения нужно написать менеджеру написал в ответ мне присылают все доказат...

МегаФон

Плюсов нет в этом салоне мегафона в Капитолии. На всех сайтах отзывов отрицательные отзывы о менеджере Алексее. Сегодня он пытался заставить стоять в офисе мою ...

Cybermart.de интернет-магазин

Покупки за границей стали простыми и доступными. Заказывал технику для дома, и все пришло без нареканий. Цены очень конкурентоспособные, а возможность отслежива...

Умные наличные

Оформлял здесь займ в первый раз и остался полностью доволен. Процесс занял всего пару минут, без поездок в офис и лишней бюрократии. Компания действительно выз...

Агенство недвижимости Золотой ключик

Виктория Шабанова- Ваш проводник в Мир безопасной сделки. С вниманием к мнению и желанию клиента, но одновременно и с непреклонной волей, если мы по незнанию хо...

Триазавирин

Сидела на работе, звонят из садика, мол, забирайте, привели больного ребенка. Приехала, пошли домой лечиться, врача ждать. Врач установил орви и выписал Триазав...