Впервые обратилась в ДЛ перевозка холодильника из Перми в СПБ. Сроки нарушены (вместо 23 мая плановой даты в ТН 04010092721,груз дочери доставили 31 мая),холодильник Бош поврежден в 3 местах. ТН 25-04011060785. Платная деревянная обрешётка сделана на терминале Перми неправильно, холодильник в ней плавал, в результате низ об нее был побит, а из за отсутствия диагональных досок на обрешётке повреждения по бокам у холодильника, соседний груз бился об мой холодильник. Ценность груза никто со мной не согласовывал, заказ делала в мобильном приложении ДЛ, в ТН она 4500 рублей, возможности ее отредактировать у меня не было. В чат боте 01.06.25 создала 2 претензии на компенсацию ущерба и несоблюдение сроков доставки. Официального представителя ДЛ прошу отреагировать на мой отзыв, принять меры.