По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
Витальгар
Витальгар решила попробовать, когда желудок начал постоянно реагировать на питание: то подташнивало по утрам, то появлялась тяжесть даже после небольшой порции,...
Казино Blitz
У меня была максимально тупая проблема — сам неправильно указал данные при пополнении и уже приготовился прощаться с деньгами. Написал в саппорт, думал сейчас с...
Big Bon Чипсы картофельные со вкусом «Сметана с зеленью» с соусом «Чес…
За этими чипсами я гонялась давно. Отзывов много, а где купить непонятно. На маркетплейсах дорого. Нашла в Пензе в сети магазинов «Магазин моего района» Взяла т...
Хадасса
Прошла комплексное обследование по женскому здоровью. Хочу поблагодарить персонал за тёплый приём и чуткое отношение. Было приятно, что ко мне отнеслись с внима...
Атриум
Приятный ТЦ, везде чистенько, классный визуал снаружи с граффити)) Парковка большая, машины без проблем могут разъехаться. Фудкорт чистый, уборные тоже, персона...
БЖФ Банк
Был в отделении первый раз, пришел узнать про кредит под залог квартиры. Сразу скажу, я не люблю банковские разговоры, потому что часто начинают грузить термина...
Завод Домов Юг
Для строительства дома в районе Новороссийска крайне важны прочность и устойчивость к ветровым нагрузкам (наши знаменитые ветры прощают далеко не все технологии...