По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
Школа Елены Червонец
Отзыв о школе контекстной рекламы Елены Червонец Хочу выразить огромную благодарность школе Елены Червонец и всей её команде! За время обучения я получила ...
PARFUMRICH (телеграм магазин)
Спасибо огромное Вам) Все супер, парфюм оригинал, быстрая доставка. Только у вас буду заказывать. Успехов и процветания вам PARFUMRICH.
Магазин мебели hoff
Привезли наконец нашу кровать! собирали вдвоем около двух часов. Инструкция понятная, все отверстия совпали. Царга высокая, матрас не съезжает. Надеюсь что долг...
Салоне РОЛЬФ Лахта Санкт-Петербург
Лопнул болт крепления опоры двигателя, поэтому пришлось оставлять машину на ремонт и ждать восстановления узла. Быстро закончить не получилось, но мастера сдела...
КИТ транспортная компания
Отправляла маме в подарок на день рождения сервиз и кучу мелочей бьющихся. На терминале попросила сделать деревянную обрешетку, чтобы ничего не разбили по дорог...
SMART.RICH.B#TCH
Девочки, как же я рада, что успела урвать платье бандо с бабочками до того, как оно ушло в sold out 🥰 Мультиколор просто потрясающий, поднимает настроение одним...
Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)
Мигрантам хотят запретить работать в Петербурге в сфере торговли /«Парламентская газета» Организациям, которые занимаются всеми видами розничной торговли — от х...