Потраченные нервы и деньги!
Доставка была запланирована на 23.06 на 9 утра. В 11 только дозвонились до водителя, пообещал привезти груз в 11:30-12:00. После этого разговора ни мы, ни операторы из ДЛ, не могли до него дозвониться. В 15 с чем-то он перезвонил, пообещал приехать через 10-15 минут. Приехал через 40 минут и пустой!!! Без груза!!!! Кое как выяснили, что груз находится в терминале. От терминала до точки доставки буквально 10 минут!!!!!! Отправили водителя за грузом, он пропал. На горячей линии сказали, что груз доставят только завтра. Он нам нужен был срочно, так как там материалы для мероприятия, которое сегодня уже запустилось. Получателю, пришлось брать людей и за свой счет ехать в терминал и самой забирать и доставлять груз. Это абсолютно безответственное, халатное поведение, что логистов, водителя, что контакт-центра. Учитывая, что груз находился в терминале около недели, за это время можно было давным-давно его доставить! Полная дезинформация и кормление 10 минутами. Не приятное послевкусие, вымотанные нервы и потраченные деньги!
Последние отзывы
Александр Михалёв Юрист
Сначала думал, что опять будет много сложных терминов. Но нет, объяснения оказались вполне понятными. Кое где даже улыбнулся, потому что примеры были жизненные....
Витисурин
Хороший препарат с натуральным составом. Пью уже второй курс, и повсей видимости последний. Весной не было ни одного обострения, как обычно бывало ранее. По вку...
М. Видео
Заказала вечером микроволновку, оформила экспресс доставку за 2 часа. Жду. Экспресс доставку сам магазин отменил сообщением, что заказ привезут завтра утром. Та...
Гармония-Мебель
Заказ изготовили в оговоренные сроки. Доставка сработала четко, всё приехало в целости и сохранности, упаковка надежная. Отдельная благодарность сборщикам — реб...
Ремонт Экспресс - ремонт квартир и комнат
Стоимость черновых материалов через компанию вышла дешевле, чем в магазине. Особенно понравилось как преобразилась спальня с оливковыми стенами и белым ламинато...
Dyson-official
Техника оригинальная, качество материалов идеальное. Магазин надежный, доставка очень быстрая. Гарантия на 2 года прилагается. Покупкой довольна, отличный серви...
PST service Russia
Благодарен ребятам за отличный ребилд на Октавию А7. Консультировался с менеджерами через оф.сайт PST, оформлял заказ и оплачивал через Ozon. По доставке до ПВЗ...