По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
internet-na-dachu.ru
Интернет провел ещё ранней весной и это оказалось лучшим решением. Скорость отличная в любое время суток - и фильм посмотреть и поработать и музыку фоном включи...
RBE Group
В компании я повар горячего цеха, тружусь на фабрике-кухне в Москве. Объемы тут большие, с маленькой столовой даже сравнивать смысла нет. Готовим много, смена п...
China Cars & Parts
После того как дважды обжёгся на поставщиках у которых техника в документах проходила под другими названиями, нашёл China Cars Parts и теперь работаю только чер...
Берберин Эвалар серии "Лаборатория"
Начала принимать берберин после отпуска, когда режим совсем сбился. Постепенно я вернулась к нормальному графику питания и перестала постоянно искать что-нибудь...
Premium Korea - интернет магазин корейской косметики
Шоурум premium korea понравился. Буду теперь сюда почаще заходить.По цене адекватно, ассортимент хороший
Яндекс Сплит
Для покупок до 50 тыс сплит идеально подходит. Если нужно воспользоваться опцией для более дорогих товаров, тогда можно оформить супер сплит. Они отличаются как...
ВД сервис
Искал кто поближе сделает диагностику перед дальней поездкой. Отдельное спасибо за понимание, приняли без записи, хотя было загружено. Проверили все самое крити...