Внутри все отлажено
Контакт-центр, не место для отдыха, но зато всегда в тонусе. Поток звонков разный, бывает, что нужно быстро переключаться между темами. Помогает то, что внутри все отлажено: инструкции, подсказки, поддержка от смены. Чай и конфеты, мелочь, но работают.