Срыв сроков по госконтракту
05.05.25 года были выставлены счета:25-02441470824 - 8136 руб, 25-02441470836 - 1394 руб, 25-10531163313 -792 руб. Так как по накладной в счете была указана доставка до адреса (отправитель ошибся) попросили убрать доставку до адреса и перевыставить счет. Перевыставили - 25-02441470836/1 - 904 руб. Эти счета были оплачены. Общая сумма - 9832 руб. При этом по накладной 25-02441470824 нужна срочная доставка по госконтракту. Пишу в личном кабинете оператору, объясняю все.
Она отвечает-Отправила обращение 01060058397 с просьбой согласовать доставку до адреса. Срок обработки обращения - 1 рабочий день. С получателем свяжется наш специалист для согласования даты и времени доставки, Задолженность указана автоматически, пока груз фактически не будет забран с терминала. Дополнительно отправила обращение, в котором прописала всю информацию. (в 12-35). Сегодня (06.05) в личном кабинете все так же-долг по накладной-25-02441470824,доставка не согласована. Пишу оператору - обращение 01060058397.
Отвечает-Обращение обработано. Согласование адресной доставки, будет возможно после оплаты задолженности на лицевом счету плательщика.
Говорю какая задолженность? По данным накладным все оплачено.
Она мне отвечает - накладная 25-12015001855 долг 3500.
При чем здесь новые счета? Почему не решается вопрос с доставкой? Почему сотрудники не могут решать вопросы своевременно?
Последние отзывы
Центр психического здоровья Медси Гринвуд
Отдельная благодарность Зубенко Василию Васильевичу. Вы лечили моего отца от затяжной депрессии на фоне алкоголизма. Вернули нам папу — доброго и любящего. Спас...
Обувь Эконика
Покупаю обувь и аксессуары в Ekonika больше пяти лет, многие вещи до сих пор в моем гардеробе и выглядят отлично. Мне симпатизирует бренд тем, что они выпускают...
Дормикинд
Адаптация к саду в 2,5 года далась нам тяжело, ребенок там не спала, а дома начались ночные истерики, Дормикинд рекомендовали курсом на месяц, 1 банку отдавала ...
Летуаль
В самом магазине всегда чисто, светло, приятно находиться. Никто из персонала над душой не стоит, выбираешь спокойно. Если нужен тестер - всегда помогут найти 😊
encar-auto.com
вы просто профессионалы! машину подогнали и все обошлось без суеты с документами. большое вам спасибо, меня все радует.
Motul моторное масло
Единственное масло к которому у меня нет претензий в отличие от всех остальных. Пробовал другие марки. Возвратился к Мотюль
Ай Ти Скан
Система имеет потрясающую возможность интеграции с существующими корпоративными системами, такими как 1С. Это невероятно удобно, ведь мне не нужно менять все пр...