Для продавцов маркетплейсов круглосуточная поддержка. Пишу или звоню на ватсап, в телеграмм, отвечают в течении пары минут. Доставка на склады всегда вовремя, понимают как это важно. Деловые линии предоставляют отличный сервис и работают по всей стране. Также дополнительно проверяют маркировку поставки и упаковку.
Причем я не заказывал никакой экспресс и не доплачивал за него (такая опция есть, все дополнительные услуги по желанию у них, ничего не навязывается, лишь бы на деньги развести). Просто доставили вовремя, чем несказанно обрадовали и меня, и получателя. В наше время подобное уже является роскошью, судя по скорости других ТК, к которым я раньше обращался.
Как по мне, у сайта удобный интерфейс, все можно быстро найти, оперативно оформить. Я в последний раз пользовался услугами ТК лет эдак 10 назад. И то моментально во всем разобрался. Понравилась возможность отслеживания посылки на всем протяжении пути. Это реально экономит нервы, я хотя бы был в курсе, что вещь не потерялась на просторах нашей родины))
Несколько раз отправлял габаритные грузы вроде фортепиано. И частенько всякую мелочь, которую через Юлу или Авито продаю. Сервис отличный. По номеру отправление отслеживается, везут аккуратно, видно, что не раскидываются посылками. Никогда еще на них покупатели не жаловались.
Приятно удивила быстрая выдача груза в их офисе. У меня была покупка из заграничного интернет-магазина. Там Деловые линии по умолчанию были в качестве ТК. В офисе была не так много людей, и тех обслужили быстро. Назвала номер, предъявила паспорт, буквально за 5 минут посылку нашли и без каких-то проблем выдали. В других ТК обычно все дольше длилось.
Рабочее место, за рулем. В этом плюс, нет суеты, которая бывает на складе. Дают четкий маршрут, с документами порядок. Зарплата по графику без обмана. Оформление официальное. Иногда бывают изменения по маршруту в последний момент, немного напрягает, но привыкаешь.
Сижу на линии, отвечаю на обращения, и по телефону, и письменно. Сложно, когда наваливается поток, но если разобраться, все решаемо. Шаблоны помогают, но дают и свободу, можно от себя добавить. Операторы рядом не бросают, если запутался, подсказывают. Начальство не давит, общаются по делу. Бывает, устаю к концу смены, но понимаю, зачем прихожу: чувствую, что расту в этом деле.
На собеседовании сказали: "Будет много документации". Так и есть, зато без нервов. Работаю в светлом офисе. Коллектив без интриг, атмосфера спокойная. Руководитель нормальный, если что не успеваешь, не прессует. Зарплата приходит два раза в месяц. Езжу на развозке, удобно
Сайт сделан удобно, приложение тоже. Расчет точный, какую сумму оплачиваешь, такая в итоге и остается, но я по максимуму все предварительные данные указывала. Много дополнительных услуг есть (упаковка, страховка, погрузка от двери, адресная доставка). Доставка довольно быстрая. Цены немного выше средних по нашему населенному пункту. Но удобство и качество сервиса всё перевешивают.
Заказал сиденья на автомобиль в Москве, при получении заказа сразу выразил несогласие с объёмом груза, так как продавец скинул фото как работники компании его упаковали, сразу было видно , что упаковано так , чтобы объём увеличился и соответственно цена за перевозку возрасла. На мои слова несогласии с объёмом менеджер посоветовала позвонить оператору горячей линии, хотя должна была организовать контрольный замер. Оператор направила на подачу претензии, в ответ на которую просто извинились и задали вопрос. А почему не было контрольного замера. Отлично, а почему же сотрудники такие некомпетентные, что сами не знают, что это необходимое условие . в итоге погрузил посылкув легковой автомобиль. Только хотелось бы узнать у работников деловых линий,это какой должен быть автомобиль , что в него с лёгкостью вошла посылка объёмом 2,3м3? Виднотакая политика компании, чтобы брать деньги за перевозку воздуха, и вот они деньги из воздуха!!! Больше никакого сотрудничества
Телеканал «Пятница» - юмористический канал, где всегда царит приятная атмосфера и всегда только пятничное настроение. Здесь Вас ждут только самые смешные и обая...
Программа "КВН" является самой долгоживущей передачей отечественного телеэкрана. Впервые выйдя в эфир 8 ноября 1961 года, она стала легендой еще черно-белого те...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
ВитаМишки Фокус плюс
Подытожу. ВитаМишки Фокус плюс — это продукт, который не оправдал ожиданий. Запах, вкус, текстура, цена — всё вызывает вопросы. Ребёнок есть отказывается, эффек...
Школа дизайна интерьера Анны Акопян
Последняя капля: мне пришло письмо с предложением купить «продвинутый курс» со скидкой 40%. Но скидка действовала только 2 дня. Это давление, а не забота о выпу...
OPPO Reno16 Pro 5G
Подытожу свой опыт. Телефон красивый, экран хороший, основная камера при дневном свете отличная. Но за 75 тысяч рублей я ждала устройства без компромиссов. А по...
konder45.ru
Обратилась в konder45 по рекомендации. Установили кондиционер, но через неделю он начал гудеть. Приехали, сказали, что «это вибрация от внешнего блока, так быва...
СКБ Контур
Пользовался Эльбой три года и в этом году впервые задумался о смене. С каждым обновлением интерфейс становится сложнее, а функции, которые реально нужны, — урез...
Модный приговор
Сегодня, 05.11.26 г., Цигаль чуть-чуть причесали, Хромченко слегка приодели... В остальном - очень неудачный выпуск. Крайне скучная история. Героиня - занудная,...
Сантехника 1ЯР
Менеджеры вежливые, оперативно оформили документы, а курьер приехал без задержек. Очень приятно иметь дело с профессионалами своего дела!