Срыв сроков по госконтракту
05.05.25 года были выставлены счета:25-02441470824 - 8136 руб, 25-02441470836 - 1394 руб, 25-10531163313 -792 руб. Так как по накладной в счете была указана доставка до адреса (отправитель ошибся) попросили убрать доставку до адреса и перевыставить счет. Перевыставили - 25-02441470836/1 - 904 руб. Эти счета были оплачены. Общая сумма - 9832 руб. При этом по накладной 25-02441470824 нужна срочная доставка по госконтракту. Пишу в личном кабинете оператору, объясняю все.
Она отвечает-Отправила обращение 01060058397 с просьбой согласовать доставку до адреса. Срок обработки обращения - 1 рабочий день. С получателем свяжется наш специалист для согласования даты и времени доставки, Задолженность указана автоматически, пока груз фактически не будет забран с терминала. Дополнительно отправила обращение, в котором прописала всю информацию. (в 12-35). Сегодня (06.05) в личном кабинете все так же-долг по накладной-25-02441470824,доставка не согласована. Пишу оператору - обращение 01060058397.
Отвечает-Обращение обработано. Согласование адресной доставки, будет возможно после оплаты задолженности на лицевом счету плательщика.
Говорю какая задолженность? По данным накладным все оплачено.
Она мне отвечает - накладная 25-12015001855 долг 3500.
При чем здесь новые счета? Почему не решается вопрос с доставкой? Почему сотрудники не могут решать вопросы своевременно?
Последние отзывы
Association Robo Makers – Автоматизированные роботы для торговли на фи…
Пришла через знакомых партнёров. Честно, сначала думала очередная сложная история, но ошиблась. Подключение к системе автоматизированной торговли заняло минимум...
Сеть магазинов "Улыбка Радуги"
Раньше я ждала всяких акций типа "Девичника" или "Цветных дней", чтобы закупиться подешевле. А сейчас цены и так хорошие каждый день. Особенно радует, что это н...
Salton Cleantech кислородный пятновыводитель
Замачивала футболки и кухонные полотенца, на которых были старые пятна от кофе и чая. Обычно такие загрязнения отстирываются плохо или вообще не отстирываются, ...
Магазин "Самоцветы"
Купила в Самоцветах кольцо для повседневной носки. Оно такое аккуратное и универсальное, что подходит к любому наряду. Металл не темнеет, камни закреплены надёж...
Банкрот центр Брянск
Спасибо огромное всем специалистам компании, даже тем, кто лично моим вопросом не занимался: ну значит занимались проблемами других клиентов и тоже помогали. Во...
Цистикам Эвалар
Капсулы небольшие, глотать легко. Никакого неприятного послевкусия. А почки за такую поддержку только спасибо говорят, пропала вечная тяжесть в боку
Триптофан Формула спокойствия Эвалар
Очень удобно брать с собой в поездки. Смена часовых поясов для меня всегда была мукой, с этим препаратом я чувствую себя гораздо лучше