Повредили мотоцикл несмотря на доп. упаковку и деревянную обрешетку
08.04 салон мототехники отправил в мой адрес мотоцикл из Москвы. В услуги для сохранности груза входила дополнительная амортизирующая упаковка и деревянная обрешетка. Однако либо во время упаковки, либо во время перевозки на мотоцикле разбили ветровое стекло и сломали зеркало. 12.04 написал претензию через бота в ТГ, где указано, что рассмотрение занимает два дня. Позвонил на горячую линию и попросил ответить пораньше в связи с необходимостью регистрации ТС, девушка обещала помочь. Однако вместо этого через какое то время пришло уведомление о том, что рассмотрение наоборот продлено до 17.04. По итогу кроме материального ущерба и испорченных впечатлений от покупки не имею возможности пройти ТО и получить диагностическую карту, не могу зарегистрировать ТС в срок до 10 дней после приобретения, как того требуют правила, не могу в принципе пользоваться транспортным средством, т.к. согласно п.7.3 ПДД ущерб, который нанесли ДЛ, относится к перечню неисправностей, при которых запрещена эксплуатация ТС. Адекватно отношусь к возникновению подобных инцидентов по время транспортировки, однако учитывая то, что я специально заплатил за сохранность, которую компания по факту не обеспечила, и то, что на данный момент отдел претензий не проявляет никакой клиентоориентированности, вынужден оставить публичный негативный отзыв.
Последние отзывы
Семвелика (Semvelica)
Тошнота на этих уколах знатная. Может кто-то может терпеть, меня хватило на 2 недели, дальше просто было невозможно...
Интернет-магазин Белорусская линия
Заказывала блузку для работы. Смотрится аккуратно, ткань легкая, размер подошел. После стирки всё нормально, не перекосилась.
РОЛЬФ Алтуфьево
Делал у них несколько дооснащений на Мазде и Тойоте. По результату вопросов не осталось, всё работает штатно, без ошибок и переделок. Видно, что люди не просто ...
Комелит
Мало того, что приложение и домофон стоит бешеных денег, хотя другие застройщики предоставляют это бесплатно (даже в домах эконом класса), так за эту цену ещё и...
РОЛЬФ Восток
Это пока лучший сервис из тех, где я был. Работы выполняют быстро, цены выглядят приемлемо, без ощущения что за бренд просто накинули сверху. Машину обслуживаю ...
РОЛЬФ Аэропорт
Да, недёшево, но зато понятно за что платишь. Здесь можно сделать практически всё, от диагностики до серьёзного ремонта. Есть оригинальные запчасти и расходники...
РОЛЬФ Сити
Обратилась из-за двух ламп, не работали левый поворотник и стоп-сигнал. Справились быстро, без долгих ожиданий и лишних разговоров. Отдельно понравилось, что ст...