Срыв сроков по госконтракту
05.05.25 года были выставлены счета:25-02441470824 - 8136 руб, 25-02441470836 - 1394 руб, 25-10531163313 -792 руб. Так как по накладной в счете была указана доставка до адреса (отправитель ошибся) попросили убрать доставку до адреса и перевыставить счет. Перевыставили - 25-02441470836/1 - 904 руб. Эти счета были оплачены. Общая сумма - 9832 руб. При этом по накладной 25-02441470824 нужна срочная доставка по госконтракту. Пишу в личном кабинете оператору, объясняю все.
Она отвечает-Отправила обращение 01060058397 с просьбой согласовать доставку до адреса. Срок обработки обращения - 1 рабочий день. С получателем свяжется наш специалист для согласования даты и времени доставки, Задолженность указана автоматически, пока груз фактически не будет забран с терминала. Дополнительно отправила обращение, в котором прописала всю информацию. (в 12-35). Сегодня (06.05) в личном кабинете все так же-долг по накладной-25-02441470824,доставка не согласована. Пишу оператору - обращение 01060058397.
Отвечает-Обращение обработано. Согласование адресной доставки, будет возможно после оплаты задолженности на лицевом счету плательщика.
Говорю какая задолженность? По данным накладным все оплачено.
Она мне отвечает - накладная 25-12015001855 долг 3500.
При чем здесь новые счета? Почему не решается вопрос с доставкой? Почему сотрудники не могут решать вопросы своевременно?
Последние отзывы
Мексидол
У мамы после инсульта больше всего проседала уверенность. Она боялась лишний раз встать, долго собиралась с движениями, быстро уставала от занятий. Врач назначи...
Транспортная компания Возовоз
Пользовался услугами ВОЗОВОЗа для перевозки запасных частей по маршруту Минск - СПб. Что понравилось: Пунктуальность. Машина приехала точно в оговоренное врем...
Глори МедЭстетик
После перехода на хонор айс 1600вт я заметила что стала увереннее и могу гарантировать клиентам стопроцентный результат. Я точно убедилась, как он работает и чт...
Простатилен АЦ
Честно говоря, после операции на варикоцеле я была уверена, что все - проблема решена, осталось только подождать. Ждали три месяца, пересдали СГ - морфология 2%...
Profimonsters
Спасибо за то что взяли к себе, оформили через самозанятость, могу выезжать работать и оплачивать учебу. Приходится поднапрячься но лучше так чем сидеть у родит...
Сеть продуктовых дискаунтеров "Чижик"
Где-то годик я побыла в зале, а недавно перешла на должность старшего сотрудника. Обязанности в целом устраивают. Ответственности, конечно, стало побольше, зато...
Интернет-провайдер Домовой
Приобрела максимальный тариф, сотрудник Дмитрий приехал ко мне, объяснил отличия и выгоду, выдал симкарту и настроил мне что нужно. Очень даже удобно