Повредили мотоцикл несмотря на доп. упаковку и деревянную обрешетку
08.04 салон мототехники отправил в мой адрес мотоцикл из Москвы. В услуги для сохранности груза входила дополнительная амортизирующая упаковка и деревянная обрешетка. Однако либо во время упаковки, либо во время перевозки на мотоцикле разбили ветровое стекло и сломали зеркало. 12.04 написал претензию через бота в ТГ, где указано, что рассмотрение занимает два дня. Позвонил на горячую линию и попросил ответить пораньше в связи с необходимостью регистрации ТС, девушка обещала помочь. Однако вместо этого через какое то время пришло уведомление о том, что рассмотрение наоборот продлено до 17.04. По итогу кроме материального ущерба и испорченных впечатлений от покупки не имею возможности пройти ТО и получить диагностическую карту, не могу зарегистрировать ТС в срок до 10 дней после приобретения, как того требуют правила, не могу в принципе пользоваться транспортным средством, т.к. согласно п.7.3 ПДД ущерб, который нанесли ДЛ, относится к перечню неисправностей, при которых запрещена эксплуатация ТС. Адекватно отношусь к возникновению подобных инцидентов по время транспортировки, однако учитывая то, что я специально заплатил за сохранность, которую компания по факту не обеспечила, и то, что на данный момент отдел претензий не проявляет никакой клиентоориентированности, вынужден оставить публичный негативный отзыв.
Последние отзывы
International Holdings
На Яндексе оценка 4,8 и нет ни одного негативного отзыва. Может и нормальная фирма. Кому верить? Евгений Игишев Level 7 Local Expert August 1, 2024 Воспол...
Ножи Nadoba
Мне ножи нравятся. Пользуюсь каждый день, острые, за год использования не затупились. Режу ими все без проблем. Удобная ручка и лезвие. Хорошо подойдет, как для...
Пятерочка приложение
Я очень часто заказываю продукты в "Пятерочке" онлайн с доставкой через Приложение. Мне нравится, что всегда продукты собраны, согласно моему заказу, доставка б...
Be First Vitamin C 90 капсул
Люблю, когда витамин в капсулах - съел и порядок! Капсулы небольшие, даже "сухогорлые" могут проглотить. Сразу скажу, что такая мощная доза не нужна каждый день...
Zengram
Начала пользоваться Зенграмом в конце весны. Хотя узнала про него еще в начале года, но что-то откладывала, в итоге все-таки решила попробовать воспользоваться....
Сервисный центр СтирОК
Мастер, приехавший от компании, ничего не сделав, сообщил, что запчасть для ремонта защелки дверцы стиральной машины будет стоить 23 тыс. руб. взял 10 тыс. с по...
Умные наличные
Приятно иметь дело с сервисом, где сразу видишь конечную сумму к возврату без подводных камней. В Умных Наличных все честно, автоматический робот одобряет онлай...