Срыв сроков по госконтракту
05.05.25 года были выставлены счета:25-02441470824 - 8136 руб, 25-02441470836 - 1394 руб, 25-10531163313 -792 руб. Так как по накладной в счете была указана доставка до адреса (отправитель ошибся) попросили убрать доставку до адреса и перевыставить счет. Перевыставили - 25-02441470836/1 - 904 руб. Эти счета были оплачены. Общая сумма - 9832 руб. При этом по накладной 25-02441470824 нужна срочная доставка по госконтракту. Пишу в личном кабинете оператору, объясняю все.
Она отвечает-Отправила обращение 01060058397 с просьбой согласовать доставку до адреса. Срок обработки обращения - 1 рабочий день. С получателем свяжется наш специалист для согласования даты и времени доставки, Задолженность указана автоматически, пока груз фактически не будет забран с терминала. Дополнительно отправила обращение, в котором прописала всю информацию. (в 12-35). Сегодня (06.05) в личном кабинете все так же-долг по накладной-25-02441470824,доставка не согласована. Пишу оператору - обращение 01060058397.
Отвечает-Обращение обработано. Согласование адресной доставки, будет возможно после оплаты задолженности на лицевом счету плательщика.
Говорю какая задолженность? По данным накладным все оплачено.
Она мне отвечает - накладная 25-12015001855 долг 3500.
При чем здесь новые счета? Почему не решается вопрос с доставкой? Почему сотрудники не могут решать вопросы своевременно?
Последние отзывы
МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком
Бот МТТ оказался даже эффективнее, чем колл-центр, в котором мы заказывали линию и работу операторов на обзвон, плюс это дешевле. Думал что люди будут сбрасыват...
Да Винчи - ремонт квартир
Нам понадобилось срочно подготовить квартиру к переезду родителей из другого города. Компания откликнулась мгновенно, согласовали работу и предоставили подробну...
Хелибакт плюс Эвалар
Купила этот препарат после курса лечения хеликобактер, желудок сильно беспокоил. Через пару дней почувствовала облегчение. Через неделю вообще забыла, что что-т...
Эффекс Силденафил Эвалар
Пользуемся около года. Эффект стабильный. Муж говорит, что качество хорошее. Дозировка 100 мг рабочая. Побочек нет. Довольны результатом.
Shopping Live
Девочки, хочу поделиться впечатлениями о жакете от a la tete. Заказывала его на Shopping Live. Жакет сел просто идеально, словно шили на меня. Крой свободный, л...
Чай Эвалар БИО При простуде
Беру уже второй раз. Натуральный состав, чувствуется. Приятный на вкус, пью для поддержания иммунитета в сезон простуд. Цена нормальная.
СКБ Контур
Обращалась в Контур 15.08.2026г. Дело в том, что мне понадобилась электронная подпись для работы с тендерными площадками. Причем срочно. Заявку подала на сайте....