Повредили мотоцикл несмотря на доп. упаковку и деревянную обрешетку
08.04 салон мототехники отправил в мой адрес мотоцикл из Москвы. В услуги для сохранности груза входила дополнительная амортизирующая упаковка и деревянная обрешетка. Однако либо во время упаковки, либо во время перевозки на мотоцикле разбили ветровое стекло и сломали зеркало. 12.04 написал претензию через бота в ТГ, где указано, что рассмотрение занимает два дня. Позвонил на горячую линию и попросил ответить пораньше в связи с необходимостью регистрации ТС, девушка обещала помочь. Однако вместо этого через какое то время пришло уведомление о том, что рассмотрение наоборот продлено до 17.04. По итогу кроме материального ущерба и испорченных впечатлений от покупки не имею возможности пройти ТО и получить диагностическую карту, не могу зарегистрировать ТС в срок до 10 дней после приобретения, как того требуют правила, не могу в принципе пользоваться транспортным средством, т.к. согласно п.7.3 ПДД ущерб, который нанесли ДЛ, относится к перечню неисправностей, при которых запрещена эксплуатация ТС. Адекватно отношусь к возникновению подобных инцидентов по время транспортировки, однако учитывая то, что я специально заплатил за сохранность, которую компания по факту не обеспечила, и то, что на данный момент отдел претензий не проявляет никакой клиентоориентированности, вынужден оставить публичный негативный отзыв.
Последние отзывы
ООО "ФАС Эксперт"
Впечатлен не только опытом персонала ФАС Эксперт, но и въедливостью - в хорошем смысле этого слова. У нас возник казус с подтверждением опыта - в одном из трех ...
Страховая компания Лучи
Была в глубинке, до ближайшего узкого специалиста 200 км. Благодаря виртуальной клинике получила консультацию доктора без поездок. Врач все разложил по полочкам...
ООО Компания "Оконный континент"
Что удивило так это то что на каждом окне наклеен QR код. Наводишь телефон и там вся информация по заказу, контакты сервиса, рекомендации по уходу. Я человек, к...
Сеть продуктовых дискаунтеров "Чижик"
Если работаешь нормально, никто не придирается. Иногда участвую в спортивных мероприятиях от компании, для меня это хороший повод увидеть коллег не только на см...
Polymerium
Машина ездит уже пару лет на масле хпро1 0в40 а3-б4 от полимериум. Движок работает тихо и на холостых тоже. Масло до замены не сжирается. Оно сливается грязное ...
Релоприм
Проблемы с шеей у меня давно. Все из-за моей сидячей работы за компьютером. Шея и затылок иногда так болели, что даже обезболивающее приходилось пить. И однажды...
crocs-com.ru
Купила кроксы, подделка. Связалась, чтобы оформить возврат. Ответили: мы и не говорим, что у нас оригинал! Очень интересно, что на сайте ни слова об этом. Попро...