Срыв сроков по госконтракту
05.05.25 года были выставлены счета:25-02441470824 - 8136 руб, 25-02441470836 - 1394 руб, 25-10531163313 -792 руб. Так как по накладной в счете была указана доставка до адреса (отправитель ошибся) попросили убрать доставку до адреса и перевыставить счет. Перевыставили - 25-02441470836/1 - 904 руб. Эти счета были оплачены. Общая сумма - 9832 руб. При этом по накладной 25-02441470824 нужна срочная доставка по госконтракту. Пишу в личном кабинете оператору, объясняю все.
Она отвечает-Отправила обращение 01060058397 с просьбой согласовать доставку до адреса. Срок обработки обращения - 1 рабочий день. С получателем свяжется наш специалист для согласования даты и времени доставки, Задолженность указана автоматически, пока груз фактически не будет забран с терминала. Дополнительно отправила обращение, в котором прописала всю информацию. (в 12-35). Сегодня (06.05) в личном кабинете все так же-долг по накладной-25-02441470824,доставка не согласована. Пишу оператору - обращение 01060058397.
Отвечает-Обращение обработано. Согласование адресной доставки, будет возможно после оплаты задолженности на лицевом счету плательщика.
Говорю какая задолженность? По данным накладным все оплачено.
Она мне отвечает - накладная 25-12015001855 долг 3500.
При чем здесь новые счета? Почему не решается вопрос с доставкой? Почему сотрудники не могут решать вопросы своевременно?
Последние отзывы
Шприц-ручка Квинсента
Диабет 2 типа, врач назначил уколы квинсенты. Сначала все было спокойно, вообще не думала про кожу. Примерно через пару недель после начала приема заметила на р...
Ростелеком "Умный дом"
Раньше вообще не пользовались подобными камерами, поэтому думали будет сложно настроить)) На деле все оказалось довольно понятно. Сама камера очень легко подклю...
rost-auto.ru
Заказывал автомобиль с пригона и остался доволен результатом. Специалисты подробно объяснили весь процесс, помогли подобрать подходящий вариант и проверить авто...
Протаргол-Лор
С юности доверяю протарголу. Раньше заказывали эти капли в аптеке, сейчас раствор можно приготовить дома. Беру обычно протаргол-лор в фиолетово-белой коробочке,...
АльфаСтрахование
Я вполне доволен сервисом, компания реально заботится о своих клиентах, делая процесс урегулирования максимально простым и быстрым. Неудачно выезжал со двора и ...
Система ERP+CRM "Бизнес в плюсе"
Раскройный цех — сердце производства. Система дает оптимальные карты, экономит листы. «Бизнес в плюсе» — это ERP для мебельщика для производства, которая помога...
SUFIX – бренд автомобильных запасных частей и расходных материалов
Менял задние тормозные диски с колодками, поставил Sufix. Езжу в основном по городу, поэтому переплачивать за дорогой бренд не видел смысла. Тормозят нормально,...