Повредили мотоцикл несмотря на доп. упаковку и деревянную обрешетку
08.04 салон мототехники отправил в мой адрес мотоцикл из Москвы. В услуги для сохранности груза входила дополнительная амортизирующая упаковка и деревянная обрешетка. Однако либо во время упаковки, либо во время перевозки на мотоцикле разбили ветровое стекло и сломали зеркало. 12.04 написал претензию через бота в ТГ, где указано, что рассмотрение занимает два дня. Позвонил на горячую линию и попросил ответить пораньше в связи с необходимостью регистрации ТС, девушка обещала помочь. Однако вместо этого через какое то время пришло уведомление о том, что рассмотрение наоборот продлено до 17.04. По итогу кроме материального ущерба и испорченных впечатлений от покупки не имею возможности пройти ТО и получить диагностическую карту, не могу зарегистрировать ТС в срок до 10 дней после приобретения, как того требуют правила, не могу в принципе пользоваться транспортным средством, т.к. согласно п.7.3 ПДД ущерб, который нанесли ДЛ, относится к перечню неисправностей, при которых запрещена эксплуатация ТС. Адекватно отношусь к возникновению подобных инцидентов по время транспортировки, однако учитывая то, что я специально заплатил за сохранность, которую компания по факту не обеспечила, и то, что на данный момент отдел претензий не проявляет никакой клиентоориентированности, вынужден оставить публичный негативный отзыв.
Последние отзывы
Магазин Diamant
В этот раз мне захотелось подобрать украшение без долгих походов по торговым центрам, поэтому я изучила Диамант онлайн. Мне понравилось рассматривать разные кат...
Компания «Говоритель»
Толково и квалифицировано ребята подобрали требуемое устройство для усиления звука. Обеспечили оперативную доставку. Практически через сутки устройство было у м...
Эстрогиал крем
У меня когда сухость стала проявляться, я долго не хотела верить, что это возраст) Интимные гели меняла, лубриканты покупала, но потом поняла, что это просто ма...
РОЛЬФ Алтуфьево
История с моей Опель Астра Н могла закончиться счётом почти на 120 тысяч. После неудачной попытки адаптации робота у гаражного мастера машина упала в ошибку и п...
Ауди Центр Север
Приехала по рекомендации с неработающим прикуривателем. В другом сервисе до этого помочь не смогли, а здесь разобрались буквально минут за десять. Заодно поменя...
ГУР Сервис - Пенза
Пригнал к ребятам свой Икс-Трейл, на котором руль внезапно стал колом посреди дороги и выскочила ошибка по электрике. Мастера оперативно провели дефектовку, сня...
Рольф
Купил машину с рук, продавец говорил что сам обслуживал. Привёз сюда проверить. Свечи оказались родные с завода, воздушный фильтр в хлам, тормозная жидкость чёр...