Срыв сроков по госконтракту
05.05.25 года были выставлены счета:25-02441470824 - 8136 руб, 25-02441470836 - 1394 руб, 25-10531163313 -792 руб. Так как по накладной в счете была указана доставка до адреса (отправитель ошибся) попросили убрать доставку до адреса и перевыставить счет. Перевыставили - 25-02441470836/1 - 904 руб. Эти счета были оплачены. Общая сумма - 9832 руб. При этом по накладной 25-02441470824 нужна срочная доставка по госконтракту. Пишу в личном кабинете оператору, объясняю все.
Она отвечает-Отправила обращение 01060058397 с просьбой согласовать доставку до адреса. Срок обработки обращения - 1 рабочий день. С получателем свяжется наш специалист для согласования даты и времени доставки, Задолженность указана автоматически, пока груз фактически не будет забран с терминала. Дополнительно отправила обращение, в котором прописала всю информацию. (в 12-35). Сегодня (06.05) в личном кабинете все так же-долг по накладной-25-02441470824,доставка не согласована. Пишу оператору - обращение 01060058397.
Отвечает-Обращение обработано. Согласование адресной доставки, будет возможно после оплаты задолженности на лицевом счету плательщика.
Говорю какая задолженность? По данным накладным все оплачено.
Она мне отвечает - накладная 25-12015001855 долг 3500.
При чем здесь новые счета? Почему не решается вопрос с доставкой? Почему сотрудники не могут решать вопросы своевременно?
Последние отзывы
Х5 Клуб
Часто заказываю продукты с доставкой, и для меня приятным моментом стало то, что за такие заказы тоже идут баллы. Начисление за заказ приходит без долгого ожида...
Форель INARCTICA охлажденная
Вчера готовила лосося на ужин и поймала себя на мысли, что смотрю на рыбу в тарелке с удовольствием. Запекала в фольге с солью и веточкой розмарина, больше ниче...
Telega.in
Сервис продуманный, удобный. От личного кабинета до самого размещения интеграций - все для людей сделано. Автоматическая маркировка рекламы вообще неплохо так э...
Онлайн касса LiteBox 5A
Я выбрала кассу 5 а по нескольким причинам – это выгодная аренда, с возможностью дополнительного подключения егаис и маркировки, а также из-за наличия встроенно...
ООО Провъ
Ребята сработали быстро оперативно ,ни какой лишней воды .Другу спасибо что посоветовал данную фирму .Я хотел сам разобраться с банком ,ребята отговорили и сдел...
PARFUMRICH (телеграм магазин)
Доброго времени суток. Оформил заказ, быстро получил. Качество продукции сопоставимо с тем, что я покупал во Франции. Так что смело покупайте тут.
Онлайн-школа английского "ID English"
Очень понравился этот курс. Занятия с AI прошли очень успешно. Я лучше стала говорить на Английском, больше понимать разговорную речь. Постепенно укладывается г...