Повредили мотоцикл несмотря на доп. упаковку и деревянную обрешетку
08.04 салон мототехники отправил в мой адрес мотоцикл из Москвы. В услуги для сохранности груза входила дополнительная амортизирующая упаковка и деревянная обрешетка. Однако либо во время упаковки, либо во время перевозки на мотоцикле разбили ветровое стекло и сломали зеркало. 12.04 написал претензию через бота в ТГ, где указано, что рассмотрение занимает два дня. Позвонил на горячую линию и попросил ответить пораньше в связи с необходимостью регистрации ТС, девушка обещала помочь. Однако вместо этого через какое то время пришло уведомление о том, что рассмотрение наоборот продлено до 17.04. По итогу кроме материального ущерба и испорченных впечатлений от покупки не имею возможности пройти ТО и получить диагностическую карту, не могу зарегистрировать ТС в срок до 10 дней после приобретения, как того требуют правила, не могу в принципе пользоваться транспортным средством, т.к. согласно п.7.3 ПДД ущерб, который нанесли ДЛ, относится к перечню неисправностей, при которых запрещена эксплуатация ТС. Адекватно отношусь к возникновению подобных инцидентов по время транспортировки, однако учитывая то, что я специально заплатил за сохранность, которую компания по факту не обеспечила, и то, что на данный момент отдел претензий не проявляет никакой клиентоориентированности, вынужден оставить публичный негативный отзыв.
Последние отзывы
Тормозные колодки FEBEST
Нормальные. Хватает надолго. В моем случае менял во второй раз на 47 000. Я даже удивлен, что эти фэбэсты столько прожили, учитывая что народ их не жалует. Диск...
МФК Парк
В августе выкладывали свежий отчёт: работают с фасадом и остеклением, монтируют инженерные системы, продолжаются работы на подземных уровнях. Уже хотя бы видно,...
Ostrovok.ru
Спасибо службе поддержки сервиса. Мой вопрос с отменой бронирования и возвратом средств был решен положительно. Когда приходится не по своей воле отменять долго...
Катушка зажигания Febest
Недорогой расходник. Хватает более менее надолго. При установке никакой мороки. 11к пробега. Мотор запускается нормально, троения нет.
Магазин Hoff
Ассортимент-качество у Хоффа радует, но вот цены в последнее время подросли. Бонусы конечно компенсируют часть затрат, но все чаще смотрю то что идет по скидке.
Семальтара
Моя история банальная, люблю булочки, тортики и всё, что убивает поджелудочную. Вес полз вверх незаметно, пока я не увидела на весах ужасную цифру для себя - 87...
ООО «ВМ-Логистик»
ВМ-Логистик из тех заказчиков, которые не пытаются тебя продавить по цене до последнего. Торг есть, но в разумных пределах. Это подкупает. Да, с документами ест...