Повредили мотоцикл несмотря на доп. упаковку и деревянную обрешетку
08.04 салон мототехники отправил в мой адрес мотоцикл из Москвы. В услуги для сохранности груза входила дополнительная амортизирующая упаковка и деревянная обрешетка. Однако либо во время упаковки, либо во время перевозки на мотоцикле разбили ветровое стекло и сломали зеркало. 12.04 написал претензию через бота в ТГ, где указано, что рассмотрение занимает два дня. Позвонил на горячую линию и попросил ответить пораньше в связи с необходимостью регистрации ТС, девушка обещала помочь. Однако вместо этого через какое то время пришло уведомление о том, что рассмотрение наоборот продлено до 17.04. По итогу кроме материального ущерба и испорченных впечатлений от покупки не имею возможности пройти ТО и получить диагностическую карту, не могу зарегистрировать ТС в срок до 10 дней после приобретения, как того требуют правила, не могу в принципе пользоваться транспортным средством, т.к. согласно п.7.3 ПДД ущерб, который нанесли ДЛ, относится к перечню неисправностей, при которых запрещена эксплуатация ТС. Адекватно отношусь к возникновению подобных инцидентов по время транспортировки, однако учитывая то, что я специально заплатил за сохранность, которую компания по факту не обеспечила, и то, что на данный момент отдел претензий не проявляет никакой клиентоориентированности, вынужден оставить публичный негативный отзыв.
Последние отзывы
Школа Елены Червонец
На курс я пришла практически с нулевыми знаниями о рекламе и Яндекс Директе. Я экономист по образованию, много лет работала начальником отдела планирования и эк...
ИМЛС поиск недвижимости
Полезный сервис, если хочется немного подстраховаться. За установку окон мастер попросил 90 тысяч заранее. В Имлс посмотрел его паспорт, долги и другие данные -...
Велгия ЭКО
Моей первоначальной целью было скинуть 15кг, и когда я дошла до цифры 65 кг на весах, поняла, что хочу еще скинуть 5кг, до идеального своего веса) Тем более что...
Да Винчи - ремонт квартир
очень переживали, как поведут себя материалы. специалисты учли все нюансы усадки, правильно подготовили стены к отделке, использовали паропроницаемые составы. в...
Мебельная фабрика «Di-Nero»
Спасибо компании за кухню, в которой наконец-то хочется готовить, а не просто хранить кружки! Заказывала все под ключ: дизайнер приехал, снял размеры, помог раз...
Про100-Ремонт
Сюда мы обратились по рекомендации знакомых. Они как раз закончили у них ремонт и показали квартиру. Поэтому сначала решили хотя бы вызвать замерщика и посмотре...
Zoon.ru
За время сотрудничества с менеджером уже выстроили удобный формат работы. Если нужно что-то изменить в карточке или возникает вопрос по продвижению, можно быстр...