Повредили мотоцикл несмотря на доп. упаковку и деревянную обрешетку
08.04 салон мототехники отправил в мой адрес мотоцикл из Москвы. В услуги для сохранности груза входила дополнительная амортизирующая упаковка и деревянная обрешетка. Однако либо во время упаковки, либо во время перевозки на мотоцикле разбили ветровое стекло и сломали зеркало. 12.04 написал претензию через бота в ТГ, где указано, что рассмотрение занимает два дня. Позвонил на горячую линию и попросил ответить пораньше в связи с необходимостью регистрации ТС, девушка обещала помочь. Однако вместо этого через какое то время пришло уведомление о том, что рассмотрение наоборот продлено до 17.04. По итогу кроме материального ущерба и испорченных впечатлений от покупки не имею возможности пройти ТО и получить диагностическую карту, не могу зарегистрировать ТС в срок до 10 дней после приобретения, как того требуют правила, не могу в принципе пользоваться транспортным средством, т.к. согласно п.7.3 ПДД ущерб, который нанесли ДЛ, относится к перечню неисправностей, при которых запрещена эксплуатация ТС. Адекватно отношусь к возникновению подобных инцидентов по время транспортировки, однако учитывая то, что я специально заплатил за сохранность, которую компания по факту не обеспечила, и то, что на данный момент отдел претензий не проявляет никакой клиентоориентированности, вынужден оставить публичный негативный отзыв.
Последние отзывы
One Label Сервис обмена
Для меня основной плюс что крипта не лежит мертвым грузом. Получил стейблы от клиента, часть оставил, часть отправил на текущие расходы. Не нужно использовать д...
Maya dOro
Заказала Post Color Professor на Ozon, потому что красный оттенок смывался буквально за неделю, а волосы пушились. Этот кондиционер — находка! Масло абрикосовой...
Спортмастер
Очень большое разочарование об этом магазине. После 7 лет пользования заблокировали аккаунт и удалили все данные. Сгорели все бонусы и полученный статус. В тех ...
Умные наличные
Тоже впервые открыл для себя Умные Наличные в поездке, когда срочно потребовались средства. Заявку одобрили моментально, а через личный кабинет потом вернул всё...
82,5% ТМ Снежино (сорт Традиционный)
Дочка попросила купить масло для крема на торт, зашла в Победу у дома и взяла новинку - Традиционное Снежино 82,5%. Упаковка плотная, аккуратная. Крем получился...
Ihor (Айхор) хостинг
Сервис демонстрирует стабильную работу, нареканий к аптайму нет. Соотношение цены и качества услуг считаю оптимальным: сервис полностью соответствует стоимости,...
Про100-Ремонт
при выборе подрядчика смотрели на опыт и количество готовых объектов. После собственного ремонта могу сказать, что ожидания оправдались