Повредили мотоцикл несмотря на доп. упаковку и деревянную обрешетку
08.04 салон мототехники отправил в мой адрес мотоцикл из Москвы. В услуги для сохранности груза входила дополнительная амортизирующая упаковка и деревянная обрешетка. Однако либо во время упаковки, либо во время перевозки на мотоцикле разбили ветровое стекло и сломали зеркало. 12.04 написал претензию через бота в ТГ, где указано, что рассмотрение занимает два дня. Позвонил на горячую линию и попросил ответить пораньше в связи с необходимостью регистрации ТС, девушка обещала помочь. Однако вместо этого через какое то время пришло уведомление о том, что рассмотрение наоборот продлено до 17.04. По итогу кроме материального ущерба и испорченных впечатлений от покупки не имею возможности пройти ТО и получить диагностическую карту, не могу зарегистрировать ТС в срок до 10 дней после приобретения, как того требуют правила, не могу в принципе пользоваться транспортным средством, т.к. согласно п.7.3 ПДД ущерб, который нанесли ДЛ, относится к перечню неисправностей, при которых запрещена эксплуатация ТС. Адекватно отношусь к возникновению подобных инцидентов по время транспортировки, однако учитывая то, что я специально заплатил за сохранность, которую компания по факту не обеспечила, и то, что на данный момент отдел претензий не проявляет никакой клиентоориентированности, вынужден оставить публичный негативный отзыв.
Последние отзывы
Bavaria Bau
Оставлял заявку на сайте с комментарием перезвонить в указанное время. В первую очередь спасибо за это, не всегда могу ответить на работе. Посчитали сколько буд...
Телевидение РФ
Мамаша пришла на федеральный канал защищать сына хулигана. Вот зная ,что мама заткнет всем рот во дворе и защитит- сынок хулиганит на почве безнаказанности. Но ...
Программа Мужское/Женское
Хватит уже детей целовать в жопу! Вседозволенность привела к тому, что дети могут делать все, что хотят!! Даже убить человека для них уже норма. А пдн - просто ...
Synergy Academy
Честно, шла на курс с опаской, потому что до этого покупала дешевые записи лекций и бросала. Тут понравилось, что есть дедлайны и куратор, который пинает. Я в д...
Магазин "Самоцветы"
Заглянула в салон Самоцветы в торговом центре и не смогла уйти без обновки. Консультанты очень приветливые, помогли мне примерить несколько колец из желтого зол...
NeSaDen
Заказывала в «НеСаДен» два комплекта постельного белья из страйп-сатина для нашей спальни. Ткань на ощупь невероятно шелковистая, плотная и приятная к телу. Пос...
Магазин Diamant
Отличный интернет-магазин с прозрачными условиями и ценами без скрытых наценок. Подобрала длинные вечерние серьги с натуральными гранатами к семейному празднику...