Деловые Линии — отзывы

Была оформлена заявка на забор груза с СВХ Славянск-на -Кубани до Белгорода. Благодаря водителю Корневу Евгению Александровичу получилось забрать наш растаможенный груз. ДЛ забирают груз только с мокрой печатью отправителя на ттн и передаче доверенности водителю. Так как на СВХ (таможенный склад) отправителя с печатью естественно нет, то попросили водителя связаться с представителем нашего отправителя, чтобы последний подъехал с печатью и доверенностью.Водитель вошел в положение, созвонился с представителем и груз благополучно был отправлен. Даже после отгрузки отзвонился и сообщил, что груз забрал! Спасибо большое за понимание и терпение (обычно водители в больших ТК очень резки, всегда торопятся и несговорчивы) Нам повезло с Евгением))) Небольшой совет ТК ДЛ: если оператор получает заявку о заборе груза с государственных или ведомственных пунктов (СВХ например) где по умолчанию отправителей груза не бывает физически, предупреждайте, пожалуйста, клиента заранее о ваших требованиях мокрой печати и доверенности, чтобы заранее клиент смог организовать наличие всего этого. Нам пришлось повторно вызывать машину, т.к. в 1й раз водитель не смог забрать груз из-за отсутствия печати и доверенности.

Я очень довольна работой в нашем коллективе! Здесь хороший уровень зарплаты, а комната отдыха с массажным креслом — просто бомба. Часто проходят конкурсы для сотрудников, за которые дарят брендированные подарки. Отличная атмосфера и поддержка коллег делают каждый день приятным.

Очередной раз удалили негативные отзывы чтоб создать иллюзию порядочной компании и положительной работы ДЛ. Кто удаляет негативные отзывы? Также просматривается тенденция о принуждении работников ДЛ писать положительные отзывы о ДЛ. Все видят как много положительных мнимых отзывов от работников ДЛ что все отлично. То есть не напишешь положительный отзыв - будут неприятности у работников.

В очередной раз убеждаюсь в том, что чем больше компании отгораживаются от клиентов электронными заявками, автоответчиками и т.д., тем хуже качество услуг!
Пыталась отправить груз из Екатеринбурга в Москвц три дня. Груз- 2 места, одно из них высотой 2,15м. В первый день прислали машину с высотой кузова 2,15м, естественно не загрузили, переназначила на утро следующего дня. Так как у нас на следующий день начинались работы по строительству площадки дебаркадера, я назначила забор груза на фиксированное время- 8-8.30 утра. Водитель не приехал! Ни в 8, ни в 9, ни в 11 утра. Врал по телефону- то ему надо ребенка в сади,то он в пробке, то подъезжает... В интоге, простой трактора два часа- пришлось оплатить. Груз выставили на улицу в надежде, что его все-таки заберут в течении дня. Неоднократно связывалась с операторами, они обещали решить этот вопрос, отправить претензию воображаемому менеджеру, который, якобы, должен мне перезвонить в течении часа, отвечали, что мы сами не дождались водителя (ага, собрали завод и перенесли в другое место. Волшебство))) Слезно клялись, что машина приедет во второй половине дня и, даже , успеет до пяти вечера (мы работаем до 17.00) НО! водитель так и не приехал. Оставили груз на улице ночевать. Вечером я, опять таки через оператора, переоформила забор груза на следующее утро, но уже манипулятором, т.к. с нашей площадки его можно было загрузить только по верху, все перекопано. Несколько раз обговорила с оператором все нюансы, убедилась, что пришлют манипулятор, а не эвакуатор, как было однажды.... И, конечно на утро никто не приехал.. манипуляторов сейчас нет, это надо договариваться с логистами на определенный день и так далее...
В итоге мы отказались от "услуг" Деловых линий. В будущем постараюсь минимизировать контакты с данной компанией, слава Богу, выбор на рынке данных услуг большой!
Что бы не быть голословной: первая заявка № 48666060, вторая № 00240666509

Продаю на МегаМаркет и Озон уже 3 года, и последние два года отправляю товары через "Деловые линии". Это лучшая транспортная компания! Я не беспокоюсь о доставке. Сервис отличный, менеджеры всегда на связи, сайт удобный и понятный.

В Деловые линии ни разу не устраивался, а тут вакансия в Пензе открылась приемосдатчика груза и багажа, так вот решил попробовать. И меня взяли спокойно. От города склад находится недалеко, удобно добираться. Работаю стандартно, с 9 до 18 часов, на работе не задерживают и вообще относятся нормально к тому, чтобы взял подработку. За нее будут платить, а не просто так работать за спасибо. Если на больничный надо - без проблем. Кстати, брали без опыта работы, там по ходу уже всему научили. Главное не медлить и делать все быстро, тут нерасторопных не сильно-то жалуют. А так работа как работа, меня устраивает.

Опять. Навязали полетный борт. При одинаковых характере грузов точь в точь. Металлические стойки Одновременно один в Краснодар другой в Омск.
В итоге:
24-00521217500 накладная от 10.10.2024 на Краснодар (есть полет борт)

перевозка автотранспортная

экспедирование до клиента

упаковка палетный борт

информирование о статусе и местонахождении груза

страховка/
----------------
24-00521217502 накладная от 10.10.2024 на Омск (нет полетного борта)

перевозка автотранспортная

экспедирование до клиента

информирование о статусе и местонахождении груза

страховка

Ваш грузчик идиот что там в Димитровграде вытворяет. Хочет упаковывает палетный борт а хочет нет. При одинаковом грузе в два адреса. Задача не привести в сохранности грузы а чтоб якобы не портили другие. То есть по его мнению груз в Краснодар портит а в Омск нет. И там и там металлические стойки упакованные в жесткую заводскую картонную упаковку. Идиотизм.

Доставляют грузы на склады Озона точно в срок и аккуратно. Сотрудники вежливы и всегда на связи. Мне нравится сайт: всё понятно, доступно, и доставку можно оформить круглосуточно.

Доставлялся груз из Ярославля в Пензу, металлический подъемник со специальным переходником. Упаковка - обрешетка. При получении обнаружено: одна доска обломана, скотч внутри разорван и скомкан, переходник похищен. Мелко, гадко и подло. На сайте ДЛ написать претензию невозможно - блокируется ввод цифр серии паспорта, соответственно, не отправляется претензия. Никому не рекомендую использовать эту компанию, в которой работают воры.

Работаю в компании уже давно. Уровень зарплаты достойный. ДМС помогает в вопросах здоровья. Есть свой пост, который осуществляет технический контроль. Условия хорошие. Всегда есть поддержка от руководства. Чувствую себя частью большой стабильной команды.