По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
Интернет-магазин SUNLIGHT
Интернет-магазин позволяет ознакомиться с ассортиментом тогда, когда есть свободная минутка. В интернет-магазине Sunlight есть украшения из недрагоценноно метал...
Компании Реммастер
делали ремонт в квартире, столько сил было потрачено что бы не было сырости, в итоге обратилась в эту компанию и удивились как можно оказывается быстро устранит...
Открытый социально-экономический колледж (ОСЭК)
Учился здесь, Все понравилось. Преподаватели вежливые, все понятно объясняют .самое главное можно учиться не выходя из дома,конспекты легко доступные в любой мо...
Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …
Учился здесь на архитектора, удаленно Все понравилось. Преподаватели вежливые, все понятно объясняют. Все очень понравилось,думаю еще обратно вернуться,учиться ...
Bankgra
Хочу выразить огромную, искреннюю благодарность команде компании «Бангра» за возвращение к нормальной, спокойной жизни без долгов! Мой путь к финансовой свободе...
Виски Fox&Dogs, 0.5 л
Четкий виски, хороший вкус и пьется он вкусно. Крепость не слишком чувствуется видимо за счет качества спиртов и выдержки. Я остался доволен хоть и попробовал в...
MedKomStom
Лечусь у них давно, плюс недавно пришла на консультацию по поводу имплантации. Это не по ДМС уже, но со скидкой, поэтому цена хорошая. Пока думаю. Основное лече...