Помогает бизнесу стать лучше
Не рекомендую делать доставку из данного магазина. Заказ был оформлен в 17ч 23.10 Сейчас почти 10 утра 24.10 Заказ так и не доставлен. В чате как всегда ничего не знают. Ужасное качество обслуживания и ещё берут за доставку деньги
Появится ли оплата Долями? Очень удобно было Долями оплачивать! Мокка я думаю нормальные люди не пользуются.
Добрый день. 14 ноября пришли в магазин выкупить 2 заказа(1 оплаченный 6141281072, 1 не оплаченный 6143166514). Придя домой я заметила ,что с моей карты списано больше денежных средств по заказу 6143166514, чем сумма заказа. Данный заказ мы взяли на секторе В, в корзине с кашами были бумажки(сборочные листы данного заказа), но судя по всему мне не пробили данный заказ, так как в приложении он до сих пор стоит в статусе готов к выдаче, а пробили просто каши без заказа. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне денежные средства, оплаченные излишне, прошу сделать сумму покупки как в заказе. Почему я должна переплачивать за халатность ваших сотрудников??В магазин итак идёшь с маленьким ребёнком, ещё и постоянные косяки со стороны персонала. Если ситуация не решится в мою пользу, буду вынуждена обращаться в выше стоящие инстанции. Возвращайте мне разницу в переплате!!!
Добрый день. Я столкнулась с некачественной работой интернет магазина Детский мир. 11.11.24 я сделала заказ с применением личного промокода 20% на подгузники и с акцией 2=3. На моменте оформления и оплаты сумма за пачку была 852,8. 2 пачки я оплатила сразу и одну решила оплатить при получении.
Со спокойной душой я нажимаю оплатить и опа: с меня снимают 2558,4( за пачку 1279,2).
Детский мир не уведомив снял ПОСЛЕДНИЕ!!! Деньги с моей карты.
Оператор только составила обращение. При отмене заказа деньги возвращаются минимум 3 дня.
Попросила промокод или баллы на еду ребенку- отказали.
Внимание вопрос: детский мир, что же вы делаете? Мне не чем кормить ребенка… деньги у меня появятся только через 3 дня…
Обращение: 721032588
Покупаем детские товары в этой сети довольно часто, т. к. других вариантов практически нет. Удобно выбрать товары на сайте, затем приехать в магазин и забрать заказ, но каждый раз на кассе попадает один и тот же кассир, вечно недовольным лицом. Как не прихожу постоянное недовольство, как будто покупатели к ней домой пришли и что-то просят! Постоянно за кассой на телефоне.
Сейчас получается редко ходить именно в магазин. Но когда там была в крайний раз, все понравилось. Радуют постоянные скидки, очень неплохие. В принципе всегда можно найти в наличии то, за чем пришел.
Уважаемые руководители сети детский мир. Хочу поделиться своим впечатлением от посещений ваших магазинов. Во первых спасибо вам, за то что цены в ваших магазинах приемлемые. Это конечно огромный плюс. Но вот огромный минус, это очереди на кассах. Моему ребенку 2 года 3 мес, за это время я жила в Москве, Курске, Майкопе, посетила не 3 ваших магазина, более 20 наверное в общей сложности, и везде везде очереди на кассе, хотя народу (кроме Москвы) нигде практически нет, а очереди есть. В ваших магазинах нет интернета, кассиры просят и оплату по СПБ, и коды и карты, из за отсутствия интернета, очередь в 1 человека растягивается на 7-15 минут. Ну на мой взгляд даннуюро лему можно решить. Делаешь заказа через инет, в итоге стоишь в очереди не менее 10 минут.
При оформлении экспресс-доставки...приложение в процессе меняет интервал доставки... В итоге, служба поддержки ничего не решает... И оплатив экспресс доставку вы ждете ее весь день... И менеджеры списывают все на техническую ошибку приложения, но решить ничего не могут...
Руководители, кроме замов и директоров магазинов, откровенное быдло. Унижают публично свой персонал, оскорбляют, переходят на личность... Особенно, со стороны быдла, показывает себя зам ДУТ Сергей Леонидович К. Он вообще персонал за людей не воспринимает, относиться как к идиотам. Зарплату не поднимают, людей постоянно не хватает. Обходите стороной эту шарагу если для вас ваша семья и здоровье дороже.
А компании необходимо в первую очередь избавиться от гнилья в виде выше упомянутого персонажа, и больше заботиться об условиях работы персонала
Реально классный сервис постоянно скидки в приложении, можно купить все онлайн и забрать в магазине . Удобно