Детский мир — отзывы

Уважаемые владельцы сети детский мир меняйте пожалуйста свои продукцию одежды и обуви. Вы издеваетесь над детьми и их родителями что ли. Качество ужасное просто а цены огромные. К игрушкам и продуктам претензий нет к мебели тоже. Но вот одежда просто кошмарная сколько раз не брала лишь убеждаюсь в этом такого же мнения многие знакомые зимним комбинезоны холодные ( бренд Baby Go)фасоны избитые. Обувь вообще отдельный экземпляр. Почему то люди берут и совершенно не задумываются как будет ходить ребёнок подошва дубовая ребёнок ходит как в гипсе неужели так сложно сделать мягкую подошву. Futurino купила шапку постирала по инструкции в итоге рисунок стёрся даже ручка шариковая не стёрлась на надпись купальник для гимнастики пошит ужасно. Подгузники у вас тоже ужасные заказываешь с вб или покупаешь в других магазинах одно качество у вас тот же бренд упаковка та же качество ужасное. Вы ставите такие цены но качество совершенно отсутствует не знаю может это в нашем городе такое. Руководство детского мира задумайтесь об своей продукции это позорище.

Не первый раз пользовалась услугами по доставке товаров интернет-магазина Детский мир и не раз сталкивалась с ужасным сервисом и качеством товаров. В данный момент столкнулась с тем, что 24.11.2024 привезли ребёнку кроватку, матрас и стульчик. Матрас был упакован грязный в полиэтиленовую упаковку. Упаковка была целая и при приемке товара даже не подумали о том, что внутри просто грязный протасканный по полу и мазуту матрас, прикрытый этикеткой. При обращении в магазин мне естественно предложили отнести товар в магазин для того, чтобы оформить заявку на возврат, который еще рассматривается 10 дней. Обвинили меня в том, что я сразу не открыла при курьере товар и не вернула. Ладно, возможно есть и моя вина, впредь буду умнее.
Да и чтобы не тратить свои нервы и время хотела просто постирать чехол от матраса. Но, вуаля, он оказался не съёмный, хотя в описании товара написано, что чехол съёмный.
В общем полное разочарование, не рекомендую магазин! Написала отзыв в приложении, его не публикуют.

Не рекомендую делать доставку из данного магазина. Заказ был оформлен в 17ч 23.10 Сейчас почти 10 утра 24.10 Заказ так и не доставлен. В чате как всегда ничего не знают. Ужасное качество обслуживания и ещё берут за доставку деньги

Появится ли оплата Долями? Очень удобно было Долями оплачивать! Мокка я думаю нормальные люди не пользуются.

Добрый день. 14 ноября пришли в магазин выкупить 2 заказа(1 оплаченный 6141281072, 1 не оплаченный 6143166514). Придя домой я заметила ,что с моей карты списано больше денежных средств по заказу 6143166514, чем сумма заказа. Данный заказ мы взяли на секторе В, в корзине с кашами были бумажки(сборочные листы данного заказа), но судя по всему мне не пробили данный заказ, так как в приложении он до сих пор стоит в статусе готов к выдаче, а пробили просто каши без заказа. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне денежные средства, оплаченные излишне, прошу сделать сумму покупки как в заказе. Почему я должна переплачивать за халатность ваших сотрудников??В магазин итак идёшь с маленьким ребёнком, ещё и постоянные косяки со стороны персонала. Если ситуация не решится в мою пользу, буду вынуждена обращаться в выше стоящие инстанции. Возвращайте мне разницу в переплате!!!

Добрый день. Я столкнулась с некачественной работой интернет магазина Детский мир. 11.11.24 я сделала заказ с применением личного промокода 20% на подгузники и с акцией 2=3. На моменте оформления и оплаты сумма за пачку была 852,8. 2 пачки я оплатила сразу и одну решила оплатить при получении.
Со спокойной душой я нажимаю оплатить и опа: с меня снимают 2558,4( за пачку 1279,2).
Детский мир не уведомив снял ПОСЛЕДНИЕ!!! Деньги с моей карты.
Оператор только составила обращение. При отмене заказа деньги возвращаются минимум 3 дня.
Попросила промокод или баллы на еду ребенку- отказали.
Внимание вопрос: детский мир, что же вы делаете? Мне не чем кормить ребенка… деньги у меня появятся только через 3 дня…
Обращение: 721032588

Покупаем детские товары в этой сети довольно часто, т. к. других вариантов практически нет. Удобно выбрать товары на сайте, затем приехать в магазин и забрать заказ, но каждый раз на кассе попадает один и тот же кассир, вечно недовольным лицом. Как не прихожу постоянное недовольство, как будто покупатели к ней домой пришли и что-то просят! Постоянно за кассой на телефоне.

Сейчас получается редко ходить именно в магазин. Но когда там была в крайний раз, все понравилось. Радуют постоянные скидки, очень неплохие. В принципе всегда можно найти в наличии то, за чем пришел.

Уважаемые руководители сети детский мир. Хочу поделиться своим впечатлением от посещений ваших магазинов. Во первых спасибо вам, за то что цены в ваших магазинах приемлемые. Это конечно огромный плюс. Но вот огромный минус, это очереди на кассах. Моему ребенку 2 года 3 мес, за это время я жила в Москве, Курске, Майкопе, посетила не 3 ваших магазина, более 20 наверное в общей сложности, и везде везде очереди на кассе, хотя народу (кроме Москвы) нигде практически нет, а очереди есть. В ваших магазинах нет интернета, кассиры просят и оплату по СПБ, и коды и карты, из за отсутствия интернета, очередь в 1 человека растягивается на 7-15 минут. Ну на мой взгляд даннуюро лему можно решить. Делаешь заказа через инет, в итоге стоишь в очереди не менее 10 минут.

При оформлении экспресс-доставки...приложение в процессе меняет интервал доставки... В итоге, служба поддержки ничего не решает... И оплатив экспресс доставку вы ждете ее весь день... И менеджеры списывают все на техническую ошибку приложения, но решить ничего не могут...