Детский мир — отзывы

Предлогаемая оплата кассиров на кассе, оплата по QR-коду. Кешбэка и бонусов не будет. Банки начисляют кешбэк или бонусные баллы только за покупки при оплате картой (если иное не обговорено в условиях пользования). Тогда как оплата по QR коду рассматривается как перевод, а не покупка. Считаю, что это это не очень порядочно, не все могут об этом знать!

здравствуйте,21.07.2024 делали покупки в магазине детский мир и кнам подходит сотрудник и предевляет притензии что ми пробуем обувь и потом не ставим на место. Посли того как жена объясняет что мы оттуда нечего не брали наченает на нас голос повышать и когда начали просить чтоб успокоилась пошли оскарбление. это было в могозине детский мир в трц Колумбусе на Кировоградской улице

14 июля (см.2 отзыва ниже) я оплатила около 4000 тыс рублей за памперсы с доставкой. До 17 июля меня никто не информировал об отказе, а только в чате обещали доставить заказ. 17 июля утром статус заказа изменился с "выдан курьеру" на "получен". Я написала в чат вопрос, на что мне ответили " Извиняемся за задержку возврата денежных средств "
Хуже отношения я не встречала. Получается магазин специально 14 июля прислал мне заманчивый промокод на 15%, чтобы я оплатила заказ. Магазин три дня пользовался моими деньгами, а потом пообещал вернуть деньги. Я была готова сегодня сама поехать в магазин и купить детям памперсы, но конечно же ни каких подходящих промокодов в личном кабинете не нашлось. За эти три дня в ожидании памперсов хорошего брэнда со скидкой, я купила в ближайшем магазине подгузники меньшего размера и отвратительного брэнда(единственные были).
Магазину одной звезды много

14 июля мною был оформлен заказ 6124146601 с 20:00 до 23:00. Вскоре после оформления статус заказа был "передан курьеру"
В 22:00 я решила написать в тех поддержку, но там отвечали готовыми ответами не в тему.
На следующий день в 12:00 по мск звонила на горячую линию, но ответ специалиста был "я направил запрос, с вами свяжутся". Через пол-часа наступит 17 июля, а памперсов мы не получили, никто не перезвонил, статус не изменён, в чате никто не пишет о дате доставки. Это самая безобразная доставка среди всех моих доставок из других магазинов. НИКОГДА НИКОГДА не оформляйте там доставку. Сотрудники отвечающие за доставку не квалифицированные и наглые, очень удобно отмалчиваться.

14 июля заказала доставку 4 упаковок памперсов на время с 20:00 до 23:00(город Ярославль)
В 22:00 решила написать в чат уточняющий вопрос, на что получила готовый ответ робота, что заказ передан курьеру и скоро будет доставлен. Сегодня 16 июля, статус заказа не меняется, в чате так робот и отвечает готовыми ответами. 15 июля звонила на горячую линию в 15:07 по мск, там ответил менеджер "я направил запрос, ожидайте звонка с ответом"
Конечно же тишина.
Такого ужасного отношения не встречала даже в мелких магазинах. Курьер получается украл наш заказ. Очень жаль, что такие безалаберные и не квалифицированные сотрудники работают.

Магазин Детский мир находиться рядом с моим домом метро Новопеределкино. Магазин расположен на втором этаже комплекса. Ассортимента много, я всегда хожу туда за покупками для своих детей. Персонал хороший, не разу не нагрубили, всегда улыбаться. Единственное что не нравиться узкие проходы между рядами, тяжело расходиться с покупателями.

Поехала за заказ в соседний город,так как в моём не было нужного мне товара.
Заказ не проверили, просто приготовили к выдаче!!!
Приехала в магазин, проверяю заказ, а он с браком!!!!!!
Отвратительный магазин и сотрудники, которые даже не проверили перед тем как менять статус на "готов к выдаче!!
И ЭТО ДЕТСКИЙ МАГАЗИН!!! Обратите внимание!!! Расчет на то что раз приехали и так выкупят, а ещё и если учесть что в основном все с детьми та, то шансц вдвое увеличиваются ВЫКУПИТЬ БРАКОВАННУЮ ВЕЩЬ.
ВЕДЬ НА ТО И РАСЧЕТ, ДЕТСКИЙ МИР!!!
ВТОРОЕ , ЗАКАЗ НЕ ОТМЕНИЛИ , ОТЗЫВ О ТОВАРЕ ОСТАВИТЬ НЕ МОГУ, ТАК КАК ОН ОТМЕНИТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ, ЭТО СИСТЕМОЙ ВЫГЛЯДИТ ТАК, КАК БУДТО Я ЗА НИМ И НЕ ПРИЕЗЖАЛА С СОСЕДНЕГО ГОРОДА, А ЗНАЧИТ МНОГИЕ ТАК ДЕ НЕ УЗНАЮТ, ВТО ВЕЩЬ БРАКОВАННАЯ, ЕЕ НЕ УБЕРУТ, НЕ СНИМУТ С ПРОДАЖ, А ВПИХНУТ ДРУГИМ ЛЮДЯМ, КОТОРЫЕ НЕ ЗАМЕТИВ КУПЯТ, ВЕДЬ НА ТО И РАСЧЕТ ДЕТСКИЙ МИР!!
ТРЕТЬЕ.
ПРИДУМАЛИ ПРОЦЕНТ ВЫКУПА, ТО ТОВАРЫ С БРАКОМ, ЖТО ПРОБЛЕМА ПОКУПАТЕЛЕЙ А НЕ МАГАЗИНА, ЕСЛИ ВЫ ПО БРАКУ ВОЗВРАЩАЕТЕ ВЕЩИ, ТО ПРОЦЕНТ ВЫКУПА ВАШ ПАДАЕТ И ПОТОМ. ВЫ СМОЖЕТЕ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ ТОЛЬКО ПО ПРЕДОПЛАТЕ.
ТО ЕСТЬ ВЫ ЕЩЁ И БУДЕТЕ ПЛАТИТЬ ЗА БРАКОВАННЫЕ ТОВАРЫ ДЕТСКОГО МИРА, И ЖДАТЬ ПОТОМ ВОЗВРАТ ЭТИХ ДЕНЕГ МЕСЯЦАМИ.

Здравствуйте,сегодня посетила магазин в г Бавлы,старший продавец кассир,нагрубил на кассе и наорал,ценники не соответствуют,подошла с просьбой сказать мне цену,в ответ получила <все ценники под товаром!!!>
спк продолжила сидеть в телефоне,
до нее работала девочка Ксения,очень доброжелательна с покупателями всегда всем помогала,подсказывала и помогала с выбором!
Не было бардака в магазине в ее смены,сейчас повсюду товар на полу,никчему не подойди!
примите меры

В очередной раз Детский мир показал себя как компания, которая очень "заботится" о клиентах и о своей репутации. Заказала памперсы дочке (заказ 6123147937). Привезли, в общем, вся в мыле на коробку не глянула: пока кашу-малашу деткам готовила (захворали бедняжки).

Заказывала пятерки малышке 112 шт, в общем - привезли 6-ки 88.

Думаю - замечательно, куда их одевать? Попу отъедать что-то.. Как назло, осталось 7 штук. Пишем, звоним, во ВКонтакте - ошиблись, ребята, привезите то, что просили. Мне ребенка во что одевать? говорят - ждите 10 дней или сами топайте в розничный магазин. Замечательно, конечно, муж сейчас за 400 км. Я на 17 неделе должна в 36 градусов катиться на автобусе через полгорода с коробкой (конечно легких) памперсов - сдавать в магазин, а потом с двумя коробками (еще легче) обратно? (доставку то я выбирала как раз из этих соображений, такая логика?!) Троих детей с собой не забыть, конечно или они ж у меня самостоятельные сами дома сидеть. Так? Они в своем уме?! Поддержка у "нетоварищей" - это позорище в квадрате. Я не я, корова не моя. Я просто консультант, ничего не решаю и решать не собираюсь. Вы как хотите, хотите обещания на попу дитю наденьте, хотите как хотите. Сообщила, что оставлю жалобу везде, где смогу (а я человек не ленивый). Между строк - плевали они на репутацию - пишите куда хотите, все равно решать ничего не собираемся.

Ситуация не первая. В общем, обходить их стороной с их хамским отношением к клиентам.

Доставка ДМ худшее , что со мной случилось при покупке с доставкой за последнее время. Нуужен был подарок во дню рождения, стояла одна дата доставки, ее перенесли на 4 дня позже в тот момент, когда товар был оплачен.Общение с операторами и ботом по поводу отмены не принесло никаких изменений по смене статуса заказа. Если вам важно в срок получить подарок ребенку ко дню рождения. НИКОГДА НИКОГДА не связывайтесь с этим магазином. Их сервисам и ботам глубоко фиолетово до ваших проблем