Помогает бизнесу стать лучше

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1528 отзывов

Доставка заказа и ее отмена

Я заказала витамины в детский мир. Их туда привезли, и чтобы за ними не ехать, Вызвала курьера. Специально выбрала время за 2 ч . Оформила все в 9 ч. Это значит, что должен приехать с 9-11ч. Я ждала курьера аж до 12ч. Так и не приехал . И ушла с ребенком гулять. Курьер приехал к 13.05 или чуть попозже. Я не услышала его звонка. Перезвонила, через 15 минут с его последнего звонка. Оказалось, что заказ уже отменили и я его не могу получить!!!!! Я в негодовании! Мало того, что не приехали во время, так еще и заказ мой отменили ! И мне теперь не забрать Бады.!!!!!

Жалоба не кто не решает проблему

Добрый день! Подскажите пожалуйста мой вопрос будет кто-то решать? Позвонил, написал жалобу!!! Мало надо еще выше обратится что бы вы услышали?Или вы решаете 200х сот рублями в качестве богусов?

Жалоба на онлайн заказы

Заказали стульчик детский на подарок определились с числом доставки на сегодняшний день 28-е товар был в комплектации пять дней, сегодня перед доставкой под вечер когда мы его ждали вот вот его должны привезти в магазин и то я сам написал сказали что товар по техническим причинам исчез и теперь я не знаю что делать вот сижу и думаю как мне идти на мероприятия стульчик который стоит 20 000 по акций заказали за 12 299! Сказать что у меня шок 🤯 просто нет слов куда мог по пути исчезнуть товар который собирали пять дней!!! И теперь они мне предлагаю компенсацию в 200р вы серьезно вроде Детский Мир не шарашкина контора, Валберис и то пунктуально работает! Я вижу вы очень дорожите своими клиентами, мирным путеп не решают вопрос тогда будем обращаться выше стоящие органы!!!Не советую не кому не связывайтесь или иначе окажетесь не ловкой ситуаций! И кстати оплату вздымаете сразу хорошо да ставьте тогда мой заказ его нет смешно, почему не возвращаете день если так вышло мне еще ждать три рабочих дня интересно !!!!

Подарочная карта

Уважаемые пользователи не покупайте подарочные карты в Детский мир и не дарите их ни кому . А то столкнетесь с такой проблемой как я. Нам была подарена карта детский мир на сумму 5000 рублей
В том году . Ходили с ребенком и что-то выбрали и приобрели на эту карту. Но там остались ещё средства, не помню сколько. На днях решили посетить данный магазин и посмотреть товары и использовать данную карту , потратив остаток денежных средств хранящейся на ней. Но в магазине отказались принимать данную карту. Пояснив что у неё срок действия кончился . Я написал на официальный сайт о проблеме. Но меня послали в магазин писать претензию которую рассмотрят в течение 14. Зачем писать в магазин если я обратился непосредственно в саму организацию. Где указал решение суда РФ о том что действия не законны , что денежные средства являются авансом для магазина за будущий товар а не личные средства компании которые она может удерживать . А в магазине сказали что надо обращаться куда-то но не к ним с данной проблемой. Так как сервер блокирует карту а не магазин. Вот такой футбол. Хотя есть закон о защите прав потребителей и опрег верховного суда РФ по этой теме.

Детский мир

Привет, друзья! Я хочу поделиться своим восторгом о магазине "Детский мир"! Когда мы с мамой приходим сюда, я просто не могу удержаться от улыбки. В магазине так много ярких игрушек, красивых книг и костюмов супергероев! Мне нравится, что здесь всегда чисто и уютно, а продавцы всегда улыбаются и готовы помочь. Я всегда нахожу здесь что-то интересное и увлекательное. Спасибо, "Детский мир", за то, что делаете мои походы в магазин такими веселыми и захватывающими!

"Детский мир"!

Я хочу поделиться своим положительным опытом посещения магазина "Детский мир"! Мы с моим ребенком любим проводить время в этом магазине, потому что здесь всегда представлено так много ярких игрушек, книг и одежды для малышей. Каждый раз, когда мы заходим в "Детский мир", у нас начинается настоящее приключение! Ребенок всегда радуется выбору игрушек, а я ценю удобное расположение отделов и дружелюбный персонал, который всегда готов помочь с выбором. Спасибо, "Детский мир", что делаете нашу покупку такой приятной и запоминающейся! Я рекомендую этот магазин всем мамам и папам, уверена, что и вы найдете здесь все, что нужно для ваших малышей.

Конструктор Лего

Конструктор отличный.Но к нему нет инструкции в бумажном виде. Инструкция в приложении по qr-code. А приложение в России не работает.

Отвратительно!

На протяжении двух лет постоянно делаем заказы с доставкой, покупали карты и так далее. Но с каждым разом все становиться только хуже.
Отвратительно работает доставка!!!! Просто оставили ребенка без смеси, прождали пол дня, на звонки не отвечают, связи с ними нет вообще! Как такая большая система может так работать. Это же товары для детей! Никогда больше не обращусь к ним ни за что!!!!!

Логистика ужас

Пришли в ДМ в Твери, подобрали кроссовки за 1399 руб. Я знаю, что у меня при оформлении через Приложение есть промокод на скидку 25%. На кассе уточнила, могу ли оформить через приложение... Сказали, что да. Отсканировала qr код, оформила, скидка применилась, цена 1049 руб.... Оплатила онлайн. Жду завершения заказа.... Приходит менеджер и говорит "ваши кроссовки за 1049руб приедут 31 мая из Москвы!!!".... Я говорю, как так то? Вот они эти кроссовки у меня в руках!!!! Ан, нет.... Мы так не работаем... Эти, которые у вас в руках стоят 1399 рублей.... Просто кошмар!!!! Никакой логики!!! Пришлось отменять заказ и покупать за 1399 руб.
Огромное "спасибо" Детскому миру!!! Остались только "положительные " впечатления((((((((((((((...

Закупились на лето!

Июнь уже не за горами, так что пару дней назад отправились с сыном подбирать летнюю одежду в Детский мир в тц Саларис. Честно говоря, не ожидала, что мы накупим целую кучу вещей
В Детском мире я не была уже давно и цены меня очень приятно удивили. Например, мы нашли хлопковые спортивные штаны за 600 рублей.

Когда покупаешь одежду ребенку, понимаешь, что скорее всего она прослужит недолго, так что подобные цены радуют. Мы также приобрели несколько футболок, кроссовки и шорты. Консультанты помогли мне подобрать нужные размеры и модели обуви и очень сэкономили нам время. Думаю, к 1 сентября мы тоже будем закупаться здесь.

Недавно просмотренные

LiteMF

LiteMF - это Ваш личный курьер из США в Россию. LiteMF это современная служба доставки, которая поможет Вам сэкономить на доставке покупок, товаров или писем из...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Совкомбанк

Последние отзывы

netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати

Хочу поделиться своим восторгом от работы с компанией «NetPrint»! Заказывала фотокнигу в подарок, и результат превзошёл все ожидания. Отдельное спасибо за удобн...

Альфа-Банк

Обнаружил что оставил бумажник дома уже после того как приехал в аэропорт. Ну такое себе. У меня небольшая командировка на пару дней, но как то тревожно без кар...

MIRZOEV REMONT

У нас однокомнатная квартира под сдачу. Хотели сделать максимально практичный ремонт, чтобы прослужил как можно дольше. Работать с ребятами нам понравилось. Не ...

Rocket Remont

У ребят заказывала ремонт в двухкомнатной квартире. У меня было много референсов из Pinterest, с помощью которых смогли создать очень классный интерьер. Во врем...

Rocket Design

Подрядчика для ремонта мы выбирали долго и очень внимательно. Общались с несколькими компаниями, изучали отзывы, смотрели работы. В итоге решили обратиться к ре...

Турбозайм

Убедилась, что тут адекватный сервис и если клиент сталкивается с трудностями, то ему идут навстречу. Я не смогла закрыть займ вовремя, попросила в чате поддерж...

ООО Салаир

Самый важный момент – легко и быстро можно найти новые заказы. Сейчас стало еще очень удобно с новым чат-ботом, правда пока он только в максе. Ии помогает подби...