Помогает бизнесу стать лучше
Ужасное отношение к покупателям,кассир Калашникова Таня Ул.Борисовские пруды дом 26-магазин детский мир,позволяет себя оскорблять покупателей,хамить и врать!!!!при этом,вы дождётесь только извинений от директора!!!
А такие люди продолжают работать в детских магазинах!!!ужас!выбирайте другие магазины этой сети!!!
На прошлую жалобу написать им в форму обратной связи, даже пытаться не буду, там очень голубые сотрудники или вечный робот
На сегодня самый ужасный интернет магазин, отменяют заказы и задерживают поставку. Первый раз отменили сами, второй раз перезаказала и уже сама начал звонить не в детский мир, а в логистическую и мне сказали, что магазин в 9 утра отменил заказ сам, хотя я сегодня целый день ждала и заказ не на маленькую сумму.
Я буду не всех сайтах о вас рассказывать, про некомпетентных сотрудников и как вы используете чужие деньги. Потому что если бы логистика не сказала, что заказ отмене , то он до сих висел бы как и первый, в режиме доставки
Добрый день! Очень нравится Ваш магазин, часто покупаем в магазине и заказываем через приложения игрушки и одежду!! Но в последнее время очень не нравится магазин в г. Крымске. Ценники есть не на всём товаре, если заказываешь товар через приложение часто он не доставляется в наш магазин. И мы его приобрести не можем. Некоторые сотрудники не компетентные.
Добрый день!
А что это за новое нововведение. Чтобы заказать товар, который есть в магазине на самовывоз у меня стоит только предоплата?! Оплата при получении не доступна. И так с исполнением заказов есть проблемы у Вас большие, а тут ещё и самовывоз нужна предоплата?
Добрый день)
У меня просто крик души!!!!
Детскую одежду для дочки заказываю только у вас) и делать это через сайт было максимально удобно до недавнего времени.
Раньше выбирая , например штанишки, ниже высвечивалась строка « с этим товаром покупают» и там можно было подобрать кофту , которая подходила к штанам и получался комплект. Это максимально удобно и быстро .
А сейчас выбирая штаны, в строке « с этим товаром покупают» высвечивается, например накладки для груди , горшок и прочая ненужная ерунда. И собрать комплект одежды стало практически невозможно
Что за безобразное отношение к покупателям, сделала заказ 6098670558 с экспресс доставкой, ребёнок очень ждал игры, в итоге через 2 часа заказа так и не было, при общении в чате одни отписки ждите, извините, постоянно бот отписывается, на следующий день снова заказа нет, опять отписки, при звонке в кул центр, те же самые фразы. Я оплатила доставку экспресс, заказ делала на работу, так как думала привезут туда, мне что там жить теперь, так ещё и не понятно почему я должна оплачивать доставку, когда её не осуществляют в срок. Предложения выхода из ситуации я тоже добиваюсь сама, в итоге предлагают вернуть бонусами стоимость доставки, хотя я уже не уверена что то буду у них покупать, или отказаться от заказа. Классные варианты выхода, всё легко и просто. Такое безобразное отношение я встречаюсь впервые.
Добрый день. По каким причинам вы позволяете себе задерживать доставку оплаченных заказов??? Заказ 6096743721 должен был прийти 10 января, и где он сейчас???? 11 числа после моего длительного общения в тех.поддержке, пришло смс ,что заказ задерживается на 2 дня, но и этот срок уже прошёл! Делайте тогда мне компенсацию за пользование моими деньгами с 31 декабря!! Когда заказ будет?? Когда компенсацию сделаете???
Сам магазин норм, но интернет сотрудник это ужас. Оформила заказ на 14 000 подарки ребенку и одежду, сам детский мир для логистики указали не правильный рц и в итоге логистика сняла заказал, а детский мир выставил предварительно виноватой меня, а когда я логистику попросила сделать им запрос и объяснить суть ошибки, они стали отписывать, что заказ привезут сегодня. В общем бардак, сотрудники ничего не знают, в чатах боты, теперь ребенок без подарка и еще и деньги вернутся фиг знает когда
Добрый день! Когда решится проблема в мобильном приложении?? При оформлении заказа я не могу выбрать удобную дату для получения заказов, хотя различные даты выпадают из списка, при выборе определённой даты,которая мне например нужна, все тут же сбивается и автоматически выбирается самая ближайшая лада получения заказа, что собственно не удобно. Для чего тогда даёт право выбора даты получения заказов, если это не работает???? Вы неоднократно передаёте своим разработчикам, но прошло уже более 3 месяцев, со мной на связь так никто и не вышел, ответа никто не предоставил. Прошу в кратчайшие сроки разобраться в данной ситуации и решить вопрос!!!! Также прошу зарегистрировать данное обращение и прислать мне номер обращения!!!
В чате мобильного приложения сотрудники понадеялись на то,что заказ придёт в срок, но этого не произошло, и между прочим заказ оплачен 100%, также нет никаких уведомлений о задержке заказов!! Когда вы уже научитесь доставлять заказы в срок??? Отменяйте тогда предоплату в поном размере. Почему продавцы пользуются моими деньгами с 31 декабря, а заказов нет в установленный срок???? Делайте тогда компенсации за пользование моими деньгами с 31 декабря!!! У вас итак рейтинг все ниже и ниже, вы посмотрите на свои рейтинги. Почему заказ 6096743721 до сих пор на сборке, когда он уже прийти должен?
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...
Последние отзывы
Липотропный фактор Эвалар
Удобно принимать, никакой привязки к сложным графикам. Пью по схеме, чувствую, что метаболизм ускорился
Bionix
Искал качественного поставщика химии, изучил все отзывы о Бионикс и решил заключить договор. Не пожалел ни разу. Бионикс Волгоград поставляет товар без задержек...
Умные наличные
Срочно искал где занять денег без расспросов и отказов. Нашел smartcash.ru заполнил данные и одобрение пришло моментально. Порадовало что процент по займу фикси...
Сантехника 1ЯР
Уже неоднократно закупался в этом месте в процессе работы на объектах. Огромный плюс в том, что склад забит под завязку и никогда не приходится ждать нужные поз...
Лаеннек – гидролизат плаценты человека
Сейчас жалею уже только о том, что раньше не узнала про Лаеннек. Столько времени и сил тратила на бесконечные лечения ОРВИ. Очень часто и долгое время болела. А...
ТМ "Ермолино"
Купил сардельки свиные, снял оболочку и испугался, там просто даже не фарш, а какая то стесь, которая не имеет ни запаха ни вкуса, сегодня купил колбасу, не деш...
Битва экстрасенсов
Извините,но я человек который смотрит битву с первого выпуска.Очень жаль ,что так все испортили,досмотрела последнюю 25 битву ,вся обплевалась,больше смотреть н...