Детский мир — отзывы

Всем доброго вечера , сегодня оформила интернет заказ , денги с моей карты списали благополучно , нооооо. У них высвечивается что оплата моя не прошла. Позвонила в сбер , платеж подтаердили. Вообщем ни товара ни денег. Звоню на горячую линию Детский мир , ни кто ни чего внятно не ответил.

Работала в магазине в г. Ростов-на-дону на ул. Лелюшенко с сентября 2022 по 28 февраля 2023гг. После увольнения не могла забрать 2 НДФЛ. Сделали только через 1,5 месяца. А предыдущие, которые я приносила. Потеряли. И по мнению директора, ничего страшного. Норм. Спасибо, что трудовую и санитарную книжку не потеряли. Отвратительная компания. Не удивительно, что текучка жуткая.

Очень любила раньше гулять по этому большому магазину детских ожиданий, хоть у самой детей нет, но иногда могла что-то приятное прикупить для племянницы. Магазины большие, буквально в трех разных городах успела побывать в филиалах, везде просторно и светло. Огромное разнообразие ассортимента от обычных мягких игрушек до настольных развивашек. Лично я любила прогуливаться в рядом с книжками или полками с огромными плюшевыми игрушками - для меня это прям Рай! :) Единственное, не хватает шкафчиков, в двух магазинах из трех их просто нет, а куда личные вещи складывать, не с собой же таскать? А так все здорово, детишки счастливы, а их родители тем более!)

Заказ был сделан 19.03.2023 6051938566(оплачен), по примерным расчетам заказ должен был поступить в магазин 5-10.04.2023
Сегодня 19.04.2023
Прошел месяц…. Заказ до сих пор в пути …

От всей души хочется поблагодарить чутких и отзывчивых продавцов-кассиров Кристину и Елену г.Самара ТРК "Вива Лэнд". Девушки проконсультировали в покупке,помогли сделать верный выбор, при чем сделали это очень добродушно и вежливо, проконсультировали по всем интересующим вопросам и поделились дополнительной информацией. Встречая таких продавцов, появляется надежда на существование людей качественно, а главное с интересом выполняющих свою работу!

заказ 6053334509 вначале не привезли его вовремя, потом не привезли вообще. отменить тоже не смогли, деньги не возвращают, говорят "заказ в процессе отмены". 2 недели прошло

сотрудники методично посылают на "ответственного специалиста" и в "соответствующий отдел".
сервис огонь
следующий заказ тоже не привезли, но хоть деньги вернули дней через 5. заказывали здесь 3 года, теперь боимся делать заказ.

Сегодня заходили после работы в магазин, кассиры спят, три кассира из них один ушёл на перерыв, другая ушла с сандалями и исчезла, к третьей очередь в три вилюшки, так своего обслуживания мы не дождались и ушли. Сегодня было самое ужасное обслуживание, какое я могла видеть в магазине на К.Маркса в Тамбове.

Добрый день. Задержали много оплаченных заказов 6053052291,6053054449,6053115449,6053119072, в мобильном приложении стоит статус истекает срок хранения. Каким образом может истекать срок хранения, если заказы до сих пор не пришли в магазин?? Я бы с большим удовольствием забрала свои товары, но вы задержали мои товары более чем на 5 дней. Кто мне это все компенсирует ??? Прошу разобраться и дать ответ мне тут, так как ваша техническая поддержка вообще не отвечает на поставленные вопросы.

У меня не пришёл вовремя заказ 6052696425. Заказ должен был прийти 3 апреля, сегодня заканчивается уже 8 апреля, а заказа до сих пор нет, при этом в мобильном приложении стоит статус истекает срок хранения. Каким образом срок хранения может истеч, если мой заказ даже не пришёл и вообще не понятно где находится. Заказ оплачен между прочим. Ваши сотрудники на связь со мной не выходят, в чате отвечают вообще не на заданный вопрос, им задаёшь один вопрос, отвечают на другой . Никто не информирует меня по данному заказу. Один раз прошло смс что заказ задерживается на 2-3 дня, при этом срок уже прошёл. В форме обратной связи тоже отвечают не корректно. Где мой оплаченный заказ????? Возмещайте мне тогда моё потраченное время, долгое ожидание и потраченные нервы на Ваш магазин. КАК РЕШИТЬ МНЕ ДАННЫЙ ВОПРОС ПО ЗАКАЗУ!!!????

Добрый день! Делала несколько заказов через приложение. Все было прекрасно. Но последние два раза - такого опыта у меня ещё не было. Оформила заказ. Оплатила. В профиле статус - в пути. И так почти месяц. Благо позвонила девушка и спросила, собираюсь ли я забирать свой заказ так как срок хранения истёк. Я ей сказала, что он в приложении до сих пор в статусе - в пути. И никакого смс оповещения о поступлении в пункт выдачи заказа я не получала. Делаю заказ в следующий раз - и все также. 3 недели ожидания. Сейчас написала в поддержку. А мне говорят - вас заказ отменён по причине того, что я не забрала заказ. А как же я могла его забрать без нужного статуса и смс оповещения о поступлении заказа. Отвратительный сервис!!!