Детский мир — отзывы

Здравствуйте. 31 декабря 2022 года в магазине детский мир Щёлково в ТЦ Гранд купили игрушку фирмы Baby go весёлая пирамидка. Понравилась тем, что она яркая, много занятий для ребёнка. Есть сортер, лабиринт с бусинами и многое другое. Обычно я читаю отзывы покупателей перед покупкой игрушек. В новогодней суете не успела прочитать. Почти сразу же, а именно на второй день игры лопнули дуги у лабиринта и бусинки с лабиринта оказались у 1,5 годовалого ребёнка во рту. Слава Богу успели вовремя извлечь. Прошу Вас убрать данное изделие из продажи. Так, как оно очень опасно для детей. Особенно для самых маленьких.

Заказала детское питание на сумму 520 рублей,потом мне приходит смс оповещение :"ваш заказ готовится и с вашего счета будет списано 607 рублей,ждите оповещение" .Что за беспредел?Я больше никогда не воспользуюсь услугами детского мира.Мне до самого магазина можно пешком дойти ,и зачем я буду тратить за доставку такие громадные деньги ?И зачем тогда покупать товар со скидкой, когда сама доставка обходится дороже самого товара ,если сравнивать поштучно ?Знаете что,дорогие уважаемые создатели виртуального магазина "детский мир ",пользуйтесь своими товарами тогда сами ,раз у вас такая дорогая доставка!!!!!А мы найдем альтернативу вашего магазина на других бесплатных сайтах или просто магазинах нашего города!!!До свидания!!!!!!

Заказала доставку еще 26 числа,на минуточку,заказывала детскую смесь! Доставка стояла на 29 число,как раз к этой дате у меня и заканчивалась последняя банка смеси. И вот наступил день x,временной промежуток доставки был с 9:00 до 18:00. Время 19:00,я решаю позвонить на горячую линию,узнать,в чем собственно дело и почему до сих пор не приехал мой заказ. На что получаю ответ : «извините,у курьера там какие-то проблемы,он не может выкупить ваш заказ». Серьезно??? Это мои проблемы?? Почему никто заранее не предупредил,что заказ не приедет?? Почему я весь день потратила,чтобы прождать доставку,которая в итоге не приехала??? Почему я вечером,экстренно должна думать,где мне взять еду ребенку??? В итоге,доставку перенесли на след.день и сказали о том,что курьер позвонит за 30-40 минут до приезда. Не удивило даже,что курьер позвонил за 10 минут ,еще и вновь опоздал на полчаса. Отвратительный сервис ,Отвратительное отношение к клиентам. Больше никогда не буду покупать во всей сети.

Сеть просто наживается за счет детей .Сейчас сделали скидки на то что месяц назад увеличили вдвое. Семьи с детьми как правило не богатые... Мы смотр им товар в магазине а потом заказываем в интернете и так поступают 80 проц покупателей ..Даже удивительно как держится эта сеть ,не разваливается...Покупают китайское за копейки а потом накручивают по 500 проц. В советское время в Д М было все очень дешево и доступно ...дешевле чем в любом другом ...Пора эту сеть национализировать .

Хотели купить коляску прогулочную в детском мире г. Пермь, ул. Писарева 29в. Стоит она 12 тысяч с копейками. Красного цвета. Посмотрели, попросили нам её собрать и разобрать со всех сторон, помощи не получили, все сотрудники друг на друга перепирались, никто не знает, как и что. Вопрос тогда, зачем продаёте то, что не можете показать, как работает. В итоге пока сами её вертели и крутили, заметили брак, скорее всего с завода или коляска возвратная, очень её било, прямо катишь и она прыгает, сотрудники сказали не знают в чём причина. Точнее ответ был такой: у вас есть 2 недели вернуть и ушла продавец. Вообще отличная связь с покупателем, прям огонь! Брать её не стали, её выставили обратно на витрину, авось кто то и купит. Отношение к покупателю отвратительное, общаться, рассказывать и показать никто ничего не может. Работает одна некомпитентная молодежь! Хожу за детским питанием почти каждый день и вечные проблемы с кассой, на кассе никогда никого нет, а народу куча. Надеюсь меня услышат.

Посетили магазин вечером детский мир и было испорчено настроение и шок.
В магазин зашли в 20:45 , график работы у него до 21:00, в магазине сотрудников не было, через минуту вышла одна с служебного помещения, поздоровалась. Проходя мимо двери этого помещения, мы с мужем услышали слова(цитирую):"Пятнадцать минут осталось, какого хера."
Тут настроение сразу ушло, а в шоке от того что магазин ещё работает по графику 15 минут (до закрытия). Мы пробыли 5-7минут не больше, купили всё необходимое и вышли(но когда подходили к кассе , то на кассе не было никого, сотрудница вышла с служебного помещения и подошла на кассу). Но после услышанного настроение посещать магазин отпадает. Просьба разъяснить сотрудникам до которого часа они работают, где они должны находится в рабочее время(а это в зале магазина) и сдерживать своё недовольство. Уж если работают в паре, то всегда один из них должен находиться в зале.

Приехала я сегодня в детский мир в г.Рязань «Круиз» нужно было забрать заказ шар куклы ЛОЛ, заказ был не собран на тот момент, но мы уезжали за город и нужно было побыстрее, все шары лежали в одной коробке разной цены, подошла я к сотруднику магазина Попковой Алине и вежливо попросила помочь найти нужный шар, в ответ грубо сотрудник ответил что она не обслуживает клиентов и что бы я шла к кому нибудь, грубость меня задела и я спросила а чем тогда она занимается, так же грубо она огрызнулась что собирает заказы, когда я сказала что это и есть интернет заказ и прошу помочь мне его собрать, она меня проигнорила и пошла со словами зае…., народу в магазине много и искать дальше свободного сотрудника не было времени, когда я стала громко звать этого сотрудника ко мне обратилась директор магазина с просьбой не ругаться, и предложила дождаться когда соберут мой заказ и это не известно сколько или искать самой, а сотрудник прав что посылает клиентов при чем пока я разговаривала с директором магазина, сотрудник продолжал со мной огрызаться и перебивал, вот такие хорошие сотрудники работают в детских магазинах

Интернет магазин: ни один заказ не пришел вовремя! Продажа откровенного брака, при отказе возврат денег 10 дней, отписки от операторов чат “поддержки», нет ответов от руководства, наплевательское отношение в магазинах: Тандем-Казань, Южный полюс Санкт-Петербург.
Желанием покупать нулевое. Только за счет акций и того что они монополисты - они так и ведут свой «бизнес»!!!

Вчера приехала в Магазин очень любимой мною сети Детский Мир на Зеленом проспекте, ТЦ Перовский. И была очень огорчена посещением. Приехала для покупки Тюбинга для сына. Подарок к Новому Году. Хотела лично ознакомиться с ассортиментом и так сказать пощупать в реальности. Выбрала нужный диаметр - 85см. Не маленькая вещь. Оплатить готова была по факту без онлайн заказа, что на 500 рублей дороже. Но к моему удивлению, данный товар был выложен в зале, в надутом виде. Обратилась к продавцам консультантам, затем к администратору с просьбой продать мне в коробке производителя, упакованный. Т.К везти в транспорте такую бандуру не удобно, да и инструкция по уходу и пользованию нужна. Ответ просто "ошарашил"!!!! " Мы выкидываем коробки - берите так". "Это все что осталось. Не поленилась и заглянула на сайт. Согласно информации сайта в наличии этого филиала данной позиции - МНОГО!! Ушла ни с чем(((( Молодцы!!! Потеряли в моем лице покупателя((( Настрение омрачили. Теперю снова надо искать(((( А времени очень не хватает перед праздниками.

Купила в интернет магазине желанную для ребёнка игрушку, оплатив её онлайн. Заказ мой правился в один из магазинов. В день получения заказа приходит сообщение, что произошло сбой и получить я её не смогу. В магазине её тоже нет, всё распродано. До нового года осталось три дня в других магазинах я её купить уже не успею, зачем брать заказ и оплату если выполнять не собираетесь. И вот итог испорченное настроение и празник. Мой заказ 6038613973