Отзыв о Интернет магазине
До середины апреля была постоянным покупателем в Интернет-магазине Детский мир. Устраивало всё, цены(хотя многие позиции завышены), ассортимент, акции, были вопросы по доставке и сборке заказов, но в целом ощущение, что за этим стали следить лучше. Бонусную карту, привязанную к аккаунту приобретали офлайн еще много лет назад. Но неожиданно, 22 апреля 2023 года с моей бонусной карты списывают все средства, покупкой в другом городе. Обнаружила это случайно, зайдя сделать заказ. В первый раз поддержка сработала по их протоколу. Оператор сразу заблокировала карту, описала, что нужно сделать. Выпустили следом виртуальную карту и вернули списанные бонусы через пару дней. Казалось вопрос исчерпан, кроме одного. Почему это вообще случилось?!
Через 2 недели захожу снова сделать заказ и что же я вижу, снова списание средств покупкой офлайн уже из другого города. Опять код подтверждения не приходил, ничего. Получается, что кто-то показал QR код, который доступен только через приложение. Обращаюсь снова в поддержку со словами - Снова, спустя 2 недели, произошло списание бонусов третьими лицами. Прошу объяснить как такое возможно? И здесь магазин показал себя во всей красе. Ответ я получила только спустя несколько дней на почту с текстом, - «наша техническая поддержка установила, что взлома аккаунта не было. Начисление бонусов не будет.» Очень интересно. В моем обращение главный вопрос - Почему это произошло и как это возможно. О начислении бонусах еще и речи не было. В итоге мне тыкают ссылкой на их правила, в пункт 7.8, который говорит о том, что я делаю мошеннические действия. На просьбу провести расследование и дать ответ почему у них происходит утечка личных данных, до сих пор не получила ответа и видимо не получу. Карту заблокировали только по моей просьбе, сами этого не сделали, хотя их протокол обязывает в первую очередь это сделать. Остаётся только предполагать, что утечка базы бонусный карт у них есть, судя по отзывам прошлых 7 лет, это нормальная практика, что бонусы исчезают таким образом, устранять это не пытаются. Извинений от этой организации я тоже не получила.
Последние отзывы
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
Я боялась уколов как огня, бывало падала в обморок от вида шприца. Но Велгия оказалась совершенно не страшной. Игла в шприц-ручке тонкая, я её даже не чувствую....
Завод Домов Юг
Принимая решение о методе строительства, мы остановили свой выбор на панелях от компании «Завод домов Юг». Признаюсь, изначально были некоторые опасения. Но воз...
Индинол
После удаления миомы (лапароскопия) мне назначили Индинол бад для профилактики рецидива. Честно говоря, боялась, что вырастут новые узлы. Прошло полтора года, н...
DragonMoney
Ну вот зарегался на драгон мани недавно, кароч, слышал от пацанов, что там нормально. И действительно, все ок. Слотов там ваще туча, бонусы дают при заходе, выв...
Энтеросгель
Что мне нравится в Энтеросгеле, так это что он не раздражает, когда и так плохо. На даче была ситуация, перебрала с алкоголем, тошнило страшно. Думала, не смогу...
Актиферт
Гель Актиферт мне назначила гинеколог при планировании беременности. Я переживала, что гель будет вытекать, но ошибалась. Ввела и через минуту его как будто нет...
Датафон
В квартире ремонт только что закончили, обои новые жалко. Ребята из Датафон предложили вариант без сверления, использовали старые каналы от другого провайдера. ...