Детский мир — отзывы

Крайне нелепая интернет-площадка у магазина. Товар находится в магазине в соседнем городе, но нет, мы отправим его из москвы, перед этим обработаем пару недель. В-общем получите его через три месяца. Но это не точно. Ценники жутко дорогие, акции только приближают к цене, средней по рынку. Раньше в ВТБ копились мультибонусы и ими можно было оплатить часть заказа или полностью, купив сертификат. Теперь же сертификатом можно оплатить только на кассе - таким образом предоплата сертификатом не работает, что теряет всякий смысл покупки. В общем, в магазине мне не нравится НИЧЕГО.

Продавцы хорошие , приветливые и всегда все подскажут. Но, видимо руководители магазина ,не стесняясь покупатей , хамски разговаривает с персоналом, ещё и на весь магазин. Я был в шоке.

Доброго времени суток! Заказала две подушки через интернет магазин «Детский мир», применила промокод и свои бонусы, через несколько дней приходит часть заказа и сообщение деньги поступят в течении 10 дней. Не совсем понятно по какой причине отказ, продукция в наличии и доступна к заказу даже сейчас. Попросила урегулировать вопрос и доставить купленную продукцию , предложили перезаклада сделать. Зачем я же уже оплатила? Привезите то что мне же де-факто и де-юре мне принадлежит!!! В общем мошенничество с их стороны будем писать в другие инстанции

Ужасная компания, огорчилась очень сильно, 😡🤬заказывала 12 января комод и кроватку всё оплатила, заказ должен был придти 18 января, не какого уведомление мне не приходило, а 19 января ближе к двум часам пришло уведомление на электронную почту что ваш товар был ОТМЕНЁН ( при транспортировке ваш заказ был поврежден. К сожалению , такое иногда случается. Вы бл*** как работаете? Как вы отправляете товар? В чем вы его отправляете что он повреждается во время транспортировки? Надеюсь что деньги вернут на карту, всё-таки не маленькая сумма, Теперь пропала желание что-то заказывать через сайт детский мир 😤

Добрый вечер. Несколько раз обращалась за помощью к девушке,зовут ее Лариса, которая собирае интернет заказы. Спасибо ей огромное, всегда помогает, очень вежливая,побольше таких работников в ваш магазин.

Детский мир специально не выкладывает отзывы с оценкой менее 3 звёзд. Сколько бы вы не пытались оценить товар на 1 или 2 звезды, ваш отзыв не выложат, возможность оценки будет постоянно вам возвращаться. Это говорит о том, что магазин утаивает правдивую информацию о товарах, не понижая себе рейтинги таким мерзким способом. У некоторых товаров есть отзывы на 1 или 2 звезды, но это самый минимальный %, чтобы показать, что типа и плохие отзывы есть, но их мало. Нет, из на самом деле очень много, просто магазин их скрывает. Лично на себе это испытала, пыталась оценить подгузники и ватные диски на тот уровень, который они достойны, мой отзыв возвращают обратно, уже на протяжении 1 месяца. Если напишешь в чат, то там ответ один, как у попугая, срок модерации 3 дня. Опишешь суть, они типа берут в работу для проверки, но никто ничего не проверят. Вывод один, Детский мир выкладывает только положительные оценки на товар.

Хотела оставить отзыв о сотрудниках данного магазина. Вы их где набрали? В глухой деревне или это бывшие зеки? Разговаривать совершенно не умеют, такие понятия как вежливость и этикет для них явно не знакомо. Уже не в первый раз сталкиваюсь с отвратительным персоналом в этом магазине.
Первый раз пришла забирать свой заказ, то ваш сотрудник на выдаче даже не потрудился сказать «здравствуйте» и более того она просто швырнула мне мой заказ.
Во второй раз я случайно разбила баночку с детским питанием перед кассой на что ВАШ кассир спросил у меня «что ей делать в такой ситуации» 😂
Ну а сегодняшняя ситуация поставила жирную точку, покупать я больше у вас ничего не стану. Мало того, что я ждала 15 минут как освободиться ваши сотрудники чтобы мне забрать заказ (который КСТАТИ пришел не 15,01 как было изначально указано, а 16.01!!!) так когда сотрудник освободился и я попросила отпустить мне мой заказ на что она ответила на стойке Пункта выдачи, что надо оказывается на кассе забирать товар, хотя раньше всегда забирала на пункте выдачи, то есть я еще должна ждать пока кассир освободиться. Конечно же меня эта ситуация вывела из себя, на что ВаШ сотрудник начал мне хамить и использовать нецензурные слова.
После другой сотрудник который все это время была занята с другим покупателем говорит мне: «у тебя языка что ли нет чтобы попросить?!». Ок, а если бы я спросила то, что она бы сказала: «Ты не видишь,я занята!» верно ?))

Почитала отзывы о вас ….МДА у вас явные проблемы с сотрудниками в магазинах и скорее всего мер никаких не будет для хамского персонала.

Вы либо проводите тренинги как нужно работать сотрудникам либо закрывайтесь раз на столько у вас все плохо.

На работе на новый год ребенку подарили подарочную карту детского мира. 04. 01.2023г. пришли в розничный магазин в г. Екатеринбурге тц Мега покупать подарок ребенку. На кассе хотела расплатиться подарочной картой, но она оказалась не рабочей, компьютер ее просто не считывает. Решить вопрос с картой сразу не получилось. Пришлось понервничать и тогда мне предложили написать заявление о замене подарочной карты, сказали что в недельный срок с вами свяжутся. В итоге сегодня 11 01.2023 со мной сотрудники детского мира даже не пытались связаться. Позвонила на горячую линию, девушка мне ответила, что мы всего лишь горячая линия и никак не можем связаться с розничным магазином, и предложила ехать самой в магазин и там разбираться. Получается что Детский мир просто отнял у меня 1500р. и не хочет отдавать. Попахивает мошенничеством. Никогда не покупайте в подарок подарочные карты, проблем не оберетесь. Впечатление о детском мире кардинально поменялось.

Очень удобный и красивый магазин. Но хочу сказать что дети здесь целый день играют как в садике , это не допустимо. Они их ломают , а родители даже не делают замечание. Персонал очень отзывчивый и вежливый. Целый день на ногах стараются угодить нашим покупателям и детям . Но к сожалению этого никто не замечает. Я рад что у нас в городе есть такой большой , удобный детский МИР !!! Большое Вам спасибо за Ваш труд ! Наиль.

В 9 утра заказываю вещи самовывозом из магазина, оплата 100%,магазин открывается в 10.00.все товары были в наличии. Через пару часов одна вещь из заказа пропадает, хорошо, заберу оставшиеся,после работы. Время указала после 18.00.по приезду в магазин оказалось, что заказ собрали неправильно, а то что было оплачено мною(а раз я это уже купила,значит это мои вещи),проданы другим покупателям!!!!На вопрос какого Х....,мне говорят, что вы же заказали после 18.00,вот его и начали собирать к 18.00,когда уже раскупили. Выдали одну вещь. Предложили другой размер, взамен проданных моих вещей, но его нужно оплатить, а забирал муж и денег с собой не было, возврат за оплаченный товар придёт в течении 10 дней (И это уже не первый заказ за который должны вернуться деньги).На просьбу просто забрать другой размер в замен оплаченного, предложили вообще отказаться от заказа. Что там вообще происходит?Мне обьяснили, что выдаются только те товары из заказа, которые останутся к моему приходу. И это не первый раз. Ощущение, что я деньги в долг на 10 дней даю ДМ.Как можно продать уже проданный товар?????