Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1528 отзывов

Халатность продавцов

И так,начну с того,что с рождением малыша,нам нужно было приобрести товары по детской карте.Мы заказали стульчик-качели от фирмы bebeton,муж оплатил,привез домой и оказалось,что стульчик с браком ,на опускается спинка у сиденья и не работает электроника от слова совсем,ни от адаптера,ни от батареек,очень обидно,пришлось вернуть.После этого отпало желание покупать другой такой и я решила купить этой же фирмы просто стульчик,оформила заказ и отправила мужа,какое же было мое удивление,когда он позвонил и сказал ,что этот стульчик так же с браком!!!Кто собирает интернет заказы,вы вообще проверяете товар ,потраченное время,нервы,желание покупать этой фирмы что-то ,желание отпало ,ходить в ваш магазин тоже,продавцы совершенно ни ориентированы на покупателя и не заинтересованы в количестве продаж,очень жаль ….ябуду рассматривать другие магазины,в которых можно воспользоваться детской картой!

Пропал сертификат из приложения

На каком основании Вы убрали мой сертификат на сумму 500 рублей?? Требую вернуть сертификат в личный кабинет. Ужасный сервис!!

Не продлили заказ

Одновременно были заказаны и оплачены подгузники и жидкое мыло, но заказ разделили. Заказ 6152382830 жидкое мыло я продлила 1 раз(можно продлевать 2 раза), обратилась в службу поддержки, чтобы продлить еще на 1 день, где пол часа мне отправляли сообщения боты, а остальное время оператор не хотел вникнуть в суть дела и утверждал, что я продлевала 2 раза заказ (что полная неправда)

Задержка товара

Заказ должен быть доставлен 14.01.25, сегодня 17, заказа нет, на горячей линии все время врут, что заказ то в городе, то в пути, конкретно ответа не дают, придется обращаться и требовать неустойку и моральный вред, т. к. ребенок каждый день в слезах.

Заказ собирается частично

Добрый день! Почему Ваши сотрудники собирают заказы частично, при этом статус заказов всегда стоит готов к выдаче?? Заказ 6152657559 ,собран частично статус был готов к выдаче!!! В данном магазине это происходит систематически. Почему розничный магазин собирает не правильно заказы?? Почему при замене каш, сотрудники не идут искать нужный товар по заказу 6176281104, ссылаясь на то что это долго???Удалили кашу из заказа, просто потому что положили не верно вкус один, а искать сотрудники не захотели, а решили просто убрать из заказа. И это далеко не все заказы, которые собраны частично!!! Прошу вас рассмотреть мою претензию по данному вопросу и прислать мне компетентный ответ, а также номер обращения Прошу приложить

Детский мир отменил заказ через 3 недели

Сделали заказ на детское кресло 25.12.24 и оплатили. Дата доставки стояла 17.01.25.
15.01.25 детский мир отменил заказ, за 2 дня до даты получения.
Сначала написали что не могут доставить, потом что произошел сбой при оформлении доставки. Предлагают сделать снова оформить заказ, но уже по новой цене, дороже на 5000 тысяч рублей. Плюс снова ожидание заказа больше 2х недель.
В службе поддержке сказали что могут максимум компенсировать до 2000 бонусами, только после выкупа заказа и предоставлении чека.
Прошло 21 день с момента оформления заказа. И отменили.

Самый отвратительный интернет магазин

Заказали ребенку игрушку 08.01.25, дата доставки 14.01.25, вечером 14-го звоню на горячую линию - где заказ? - оператор говорит : уже в вашем городе, просто магазин еще его не провел, ладно, ждем. 15-го, заказа нет, звоню опять на горячую линию, оператор: заказ еще на сборке???!!! Т. е. во-первых, операторы врут, а во-вторых, за неделю заказ не могли собрать и отправить?! Причем, оплата сразу, и как все это объяснить ребенку. Больше никогда не буду связываться с детским миром и никому не советую!

Удачное обслуживание

Добрый день 🌞
Крик души, пишу вам отзыв о магазине Детский мир МИНИ
Ростовская область посёлок Орловский.
Девочки как сонные мухи, вечно скидывают работу свою на других, несоответствие ценников, просроченный товар, про то что у них вечно не работают промокоды и несоответствие цены это ужас 😧
Когда начинаешь настаивать и ругаться промокод резко срабатывает, но продавец делает такое одолжение покупателю, что это ужас.
Просьба принять меры, набрать новый персонал или взбодрить этих девиц.
То что магазин открылся супер, но такое отношение ужас 😧

Не публикуют отрицательные отзывы, положили в заказ б/у товар, часть заказа украли!!

Вот уже месяц пытаюсь написать отзыв о том что мне прислали заказ с б/у товаром в неполной комплектации, часть деталей из заказа украли и заклеили скотчем коробку, так же на самом товаре динамик был заклеен двустороннем скотчем и само состояние было явно б/у.
Детский мир предлагает мне соврать и написать положительный отзыв о заказе, чтобы пропустить мой отзыв!!

Жалоба на продавцов! Отзывают в использовании промокодов.

В который раз продавцы на кассе отказывают в сканировании промокодов(которые с пометкой покажите на кассе), ссылаясь на то, что все промокоды для онлайн заказов. Но это же неправда. Раньше всё сканировали, а сейчас с невозмутимым видом отказывают.

Недавно просмотренные

Программа Время покажет

Программа Время покажет выходит на первом канале российского телевидения. Ведущие программы время покажет - всем известная Екатерина Стриженова и не менее извес...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Globaldrive

Последние отзывы

Каширский Двор (торговый комплекс)

Заказывали кухню и решили сразу подобрать все, что понадобится после установки. В Каширском Дворе купили мойку, смеситель, фартук и подсветку. Заодно присмотрел...

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Раньше обувь онлайн почти не заказывала, обычно выбирала по старинке в физических магазинах. В этот раз искала классические кожанные лоферы. Рисковать деньгами ...

Мебельная фабрика «Вереск»

Слегка переживали заказывая онлайн, но к счастью никаких трудностей не возникло. Мебель сделали за две недели, привезли, через пару дней сборщики приехали, собр...

СКБ Контур

Оказывается, регистрация ООО не такое простое дело, как думал раньше. Я считал подам документы и через пару дней начну вести бизнес. Ага, как же. Там столько бю...

Be first GABA capsules, 120 капсул

Использовал, как успокоительное, сильно нервничал на работе, активно тренировался-в итоге сбитый режим и бессонница. Много перепробовал различных лекарств, даже...

Delikaiser Ребра свиные в/у (вес)

Свиные ребра Delikaiser в вакууме брала для запекания в духовке. Мясо на ребрах присутствует в нормальном количестве, а не одна кость, что часто разочаровывает ...

Кухни "Мария"

Спасибочки за нашу новую кухню в стиле прованс. Теперь у нас царит красота и вся семья часто собирается на кухне!