Дизайн-Окно — отзывы

Приехал сотрудник по контролю качнства, помог разобраться с новой дверью, спасибо! Всë показал и починил🤝

Качественное изготовление, установка и обслуживание окон. Мы здесь заказывали. Сделали четко и красиво!

Очень довольны проделанной работой и обслуживанием. Служба проверки качества очень порадовала Будем рекомендовать вас!

Заказывали остекление лоджии и окон. Остались очень довольны работой монтажника Анатолия. Балкон и квартира преобразились в руках мастера! Благодарим за работу и качество оказанных услуг!

Меняли окно в детской, очень довольна результатом. Отличное качество, доступная цена. Рекомендую компанию "Дизайн-Окон"

Порадовало отношение сотрудников к клиенту, приехали в этот же день и произвели замер. Качества окон и результат работы на высоте. После установки приехал сотрудник из контроля качества. Всё проверил, рассказал много нового, как ухаживать за окнами. Большое спасибо компании Дизайн - Окно!

Классная фирма, работают быстро и качественно! 👍 Сотрудники фирмы, отдел по контролю качества - профессионалы своего дела. Фирму однозначно рекомендуем

Обратились в «Дизайн-Окно» для остекления лоджии в прошлом году. Качество выполненной работы оцениваем на отлично, результат оправдан временем эксплуатации. После монтажа проверили качество, подтянули створки, дали ценные советы. Мы довольны результатом работы, будем вас рекомендовать!

Всё сделано быстро и качественно. Большое спасибо мастеру, который работал на нашей лоджии, установил окна и утепление, и через месяц ещё один мастер по гарантии отрегулировал наши окна и помог настроить другие окна, которые ставила другая компания. Результатом довольны, благодарим за сервис.

Вызывали замерщика 14 июня. Замер длился около 1,5 часов. Замерщик обозначил сроки доставка 02.07, монтаж 03.07 и прописал это в договоре. Мы внесли аванс в день замера, но прям с пометкой, что возможно вернём т.к ещё будем думать. Огромные вопросы вызывает сервис у компании, а конкретно коммуникация и логистика. Мне никто не позвонил и не поинтересовался о моем решении, а после моего звонка, сказали что уже отдали мой заказ в производство, по сути без моего согласия и уточнения все ли меня устраивает. Дальше начались танцы с бубнами. Доставка 2-ого, монтаж 3-ого. В итоге доставка 4-ого и обещали монтаж 5-ого. Окей, 5-ого обещали шторм которого не было, но известно нас о том, что не будет монтаже в 18.00, очень своевременно. Перенесли на 08.07. Звоню 07.07 по общему номеру с вопросом, все ли в силе, мне говорят да, 100%. 07.07 звонок вечером, что извините, монтажа не будет, предлагают на 09.07. Мы как рабочие люди, которые брали отпуск специально под это дело - отказываемся. Переносим на 13.07. Ура, день Х. Тут есть плюсы - монтажники приехали во время, смонтировали хорошо (надеемся), всё убрали.
Как итог, ровно 0 раз мне позвонил менеджер компании с оповещением или с вопросами ко мне. Что для меня равно полному равнодушию и отсутствию сервиса и клиентоориентированности. Хромает логистика и несвоевременность исполнения обязательств
Как итог, в августе, мы ждём доделку монтажа, т.к части, которые почему-то замерщик сказал, что доставляют.
04.08 - должны были сделать доделку. На что 02.08 - мне говорят, ой а в воскресенье мы не делаем. Ладно, это тоже мы проглотим.
Поставили на 10.08. доставку + монтаж с 15:00-16:00. Аллилуя - привезли в 9 утра нащельнки. В 16:00 звоню в монтажный отдел. А мне говорят, ой ребята не успевают. Давайте на понедельник. Естественно я отказалась и запросила на 17.08. Интересно, приедут ли мне все этол доделывать 17.08?
Как итог, абсолютное наплевательство. Хоть сама пришла по рекомендации - не порекомендую абсолютно никому. Вам никто не позвонит, даже не принесет извинения. После оплаты за несовершенный монтаж - Вы никому не нужны.