Помогает бизнесу стать лучше

Dns-shop.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
80 отзывов

Ложь,обман и мошенничество

Заказал на сайте этой горе-компании стиральную машинку с доставкой. Оплатил.

Через 3 дня, в день доставки звонит "специалист" и сообщает, что осталась одна с повреждениями- царапинами. Предлагает купить ее, а взамен они начислял "компенсацию dns-бонусами в размере 8 процентов от стоимости покупки". То есть, пытается впарить мне некондиционный товар и вместо уценки дать какие то бонусы- вероятно, что бы я в дальнейшем купил еще одно нечто у них.

Обман, развод и мошенничество!!

12 марта 2026 года я, Шакиров А.Р., оформил в интернет-магазине DNS (ООО «ДНС Ритейл») заказ № 6Б-00

12 марта 2026 года я, Шакиров А.Р., оформил в интернет-магазине DNS (ООО «ДНС Ритейл») заказ № 6Б-006019058 на приобретение товара: «13" Ноутбук Apple MacBook Neo A18 Pro желтый».
Цена товара по договору составила 76 999 рублей. Товар был полностью оплачен мной, что подтверждается статусом заказа «Оплачен».
В соответствии с информацией на сайте продавца, дата поступления товара в точку выдачи «ТЕХНОПОИНТ ТЦ ОМЕГА» была определена как 13 апреля 2026 года. Однако в указанную дату товар передан мне не был. На сегодняшний день (15 апреля 2026 года) точная дата передачи товара продавцом не сообщена, в карточке заказа указано «Сроки уточняются». При этом на сайте ДНС товар находится в пути, что обозначает, что товар доставляется. Более того, сотрудники поддержки ДНС не могут объяснить, когда приедет товар, и говорят, что необходимо подойти в магазин ДНС и написать заявление, и только после этого мне предоставят информацию о товаре (о сроке поставки). Зачем нужна данная служба, если не может ответить на вопросы Покупателя?
Продавец нарушил установленный договором срок передачи предварительно оплаченного товара и не предоставил потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе о сроке его доставки, что является грубым нарушением моих прав как потребителя

неграмотные продавцы

ДНС сам по себе хороший магазин, или кантора, выбор товара не плохой, НО, продавцы меня разочаровывают ! Они ходят на работу бегать по магазину, все такие занятые, чем не знаю, стоит у витрины, говорю, - Подскажите мне !, ответ, - Вы не видите, что я занят ! и куда то побежал ! Я думал, что его работа не бегать по магазину, а работать с покупателями !

Не хотят отдавать оплаченный ноутбук

ДНС не хочет присылать ноутбук! После повышения цен на оперативную память после 20 ноября 2025 года, а заказал я ноут и плашку памяти к нему именно в этот день, 20 ноября, успел, так сказать. Но ДНС решил не присылать мне технику и ждать пока я сам откажусь от оплаченного товара по старой цене, чтобы выставить его по новой, я понимаю это именно так. Дата доставки была назначена на 28 ноября, в этот день мне пришло уведомление, что заказ задерживается и придет 1го декабря, хорошо, подумал я, еще не подозревая что происходит, дождался 1го декабря, но не получил ни ноутбука ни уведомлений о том, где он. Обращение на горячую линию не приносит результатов - несколько дней меня перенаправляют друг на друга сотрудники компании внутри отделов, никто не поднимает трубку, а те, кто поднимает - ничего не знают. Написал на сайте в форму обратной связи и о чудо - 4го декабря мне написали письмо с извинениями и что 5го декабря товар будет у меня. И что вы думаете? 5го числа прямо с утра мне приходит сообщение, что заказ задерживается...
Считаю очевидным, что ДНС, пользуясь ситуацией с изменением цен на компьютерные составляющие, не хочет отдавать уже оплаченный товар по цене, которая была оплачена мной до ее изменения. Тем не менее, хочу пока что предостеречь от покупок в данном магазине, если не хотите потерять как минимум месяц времени, посмотрим еще чем все это закончится. Пост буду обновлять

рекламация на товар

09 ноября 2025 нам доставили ранее оплаченную газовую плиту DEXP G36-1B. Проверили комплектность - все было в наличии. 11.11.25 плита была установлена и подключена. Пока работает))), но!!! электронный (сенсорный) таймер ограничения приготовления пищи на любые прикосновения и нажатия НЕ РЕАГИРУЕТ, стоят 00. Неприятно-с, что такое низкое качество товара(((

ужасное доставка

Здравствуйте , я заказала монетор цена 55т должны были доставить 24.10.25 не привезли ( звоню по телефону и спрашиваю о таваре мне говорят что сегодня привезут 25.10.25 пишу магазин сообщите мне о прибытие товара мне отвечают что товар привезут 26.10.25 у меня вопрос я плачу деньги сразу и мне хочеться получить свой товар но то число которые я ждала . я просто в шоке покупаешь подарок и вовреми получить не можешь ( тогда и пишите сразу что вас будут кормить завтраками . звонишь им они говорят простите мне ваше прощение не нужно мне нужен мой тавар . почему вы не выполняете свои обезательство если у вас поставили доставку на 24,10,25 привезите а вы только завтраками кормите людей .,

Доставка ДНС ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!

Купили холодильник LG в пятницу 17.10.2025 года, с доставкой.
Обещали привезти в понедельник с магазина в области сразу на дом. Оплатили доставку (в нее входило 2 грузчика)
Понедельник 20.10.2025 года приехал ценный специалист (рост ~150 см) НЕСТИ ДВУХМЕТРОВЫЙ ХОЛОДИЛЬНИК ОДНОМУ!!!
Сначала он сунул бумаги,чтобы мы расписались о доставке,сперва то нужно занести))
Просмотрел место заноса и уверил, что все получится!
Немного погодя оказалось что не проходит по гарбаритам и мастер не может занести
ПРЕДЛОЖИЛ СНЯТЬ ЗАВОДСКИЕ ПЛЕНКИ и попробовать завести, НО ОН НЕ БУДЕТ ОТВЕЧАТЬ НЕ ЗА КАКИЕ СКОЛЫ.
Естественно никто ничего не снимал.

Вез он его не пойми как,за крюк зацеплял чтобы достать из кузова не аккуратно,неизвестно что там с ним внутри теперь)

После того как у него не получилось перенесли доставку на следующий день,договорились по телефонному разговору (который записывается)
в 18.00,так как работаем ( не одни же ценные специалисты работают)
На следующий день ~ в 16.00 поступил звонок от курьера,оказалось он уже прискакал,но договор то был на 18.00 (это есть в разговоре по телефону,а он записывается)
Курьер сказал подождет,по разговору поняли,что он снова приехал один)
Когда мы вернулись домой в 17.50, естественно никого не было) Далее мы позвонили на горячую линию ДНС. Трубку взяла девушка,объяснили ситуацию и она пошла уточнять(скорее всего звонила доставщику- грузчику) Оказалось что ценный специалист поставил доставку с 16.00 по 18.00)) и девушка сказала что ей сказали что никого не было дома))
_______________________________________________

ВОТ ТАКОЕ УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ ДОСТАВКИ!
ЦЕННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ С ЦЕЛЬЮ ЗАРАБОТАТЬ ПОБОЛЬШЕ НО НИЧЕГО ПРИ ЭТОМ НЕ ДЕЛАТЬ ПОРТЯТ ОТНОШЕНИЕ ЛЮДЕЙ К МАГАЗИНУ!!!

Обман и издевательство

Заказ 5Е-009834849от 29.08.2025. 16.09.2025 сообщили что получать нечего.
Две недели морочить голову что бы сообщить что мы пошутили и товара такого нет вообще. Вот это сервис, вот это специалисты, вот оно уважение !

Консультант посоветовал риалми 14 про

Консультант посоветовал риалми 14 про, хожу с ним 3 недели. Обновления приходят регулярно, сбоев нет, камера неплохая, плавность экрана особенно порадовала, приятно смотреть видео на нем. Еще б добавили ИИ в него побольше, было бы супер, хочется хотя б такую же умную дорисовку как в камон 40 про от текно

Долго и медленно

Сделал заказ 26 июля (Б-00608097). На сайте все комплектующие были в наличие в Новосибирске, но дата поставки стояла 1 сентября, если забирать в одном магазине. Ок, выбрал этот магазин. Оплатил и на следующий день дата доставки изменилась на 13 сентября. При этом все комплектующие по-прежнему в наличии в разных магазинах. Больше двух недель потратить на то чтобы собрать семь позиций с разных магазинов в одном городе. Да за это время с Китая можно привезти!

Недавно просмотренные

WHS by VEKA (VEKA WHS)

Окна WHS by VEKA предлагают отличное соотношение цены и качества, обеспечивая сохранение тепла и комфорта в доме. Толщина наружной стенки профилей WHS by VEKA с...

Автосервис РВТ в Уфе

Жить здорово

«Жить здорово!» - совсем не случайное название, - говорит ее ведущая Елена Малышева. – В русском языке слова «здОрово» и «здорОво» пишутся абсолютно одинаково, ...

Последние отзывы

Игры Ростелеком

Закидывал деньги на стим, под распродажу много прикольных штук хотел забрать по дешевке. Сервис конечно не самый кайфовый, но рабочий. Много различных тормозов ...

Катушка зажигания Febest

Установил, пропали пропсуски и троение. По параметрам, размер, сопротивление, устройство - никаких отличий от родных.

Пластический хирург Андреев Александр Сергеевич

Выбрала доктору по рекомендации подруги. Наличие ТГ канала, возможность видеть множество фото и видео отсроченных результатов, результатов в реабилитационный пе...

casino.ru

Я очень довольна сайтом Casino.ru! Здесь огромное разнообразие слотов — каждый найдет что-то по душе: классические, современные, оригинальные игровые автоматы. ...

Казино Win

вы что лохотроны ъуъ говно

Ютека

Очень рада, что начала пользоваться маркетплейсом Ютека. Это значительная экономия времени и денег. Очень удобная и быстрая доставка

FEBEST

Отлично собран, литье на высоте, геометрия норм, все встало как надо. Пробовал покачать, покрутить, никаких смещений-люфтов нет. Шумов и вибраций тоже нет.