Хуже сервиса не встречал
Сделал заказ на сайте стиральной машины LG, стоимость заказа 67 тыс руб
Дата доставки: 28-сентября 2024 года
Проблема:
1) Никакого оповещения о подготовке заказа
2) Утром 28 сентября доставщики позвонили сообщили что будут через час на адресе - все ок
3) Приезжаю на адрес доставки, у нас ЖК бизнес-класса в Москве, поэтому погрузка/разгрузка осуществляется строго через паркинг (указывал это заранее в комментариях)
4) Стоят 2 человека (водитель + грузчик) из DNS у них машина будка 8-10 паллет 2.4 метра высоты, понимаем, что они не заедут в паркинг, так как ограничение высоты паркинга 2.15 м
5) Я нашел тележку, говорю давайте перегрузим и по парковке довезем стриальную машину (это нормальная практика с другими доставками)
6) На что мне начали говорить ребята из DNS что у них нет этого в правилах и тыкали мне на какой то скриншот в своем телефоне где есть видимо эта строчка
7) Началась словесная перепалка минут на 20 (они говорят, мы только через подъезд будем и нам нужно туда подъехать, я говорю давайте через паркинг и поднимемся домой, чтобы я проверил работоспособность)
8) В конце-концов мне водитель дает бумагу, говорит подписывайте тут и оплачивайте, можете вскрыть коробку у нас в будке Газели, дальше мы ее мол никуда не понесем
9) я начинаю объяснять, что если я открою даже тут:
9.1) я не смогу потом один донести эту открытую коробку
9.2) на улице капает дождь и лужи, вдруг попадет влага лишняя
9.3) я не смогу проверить работоспособность оборудования (пункт 7 в гарантийном условии, что при вас проверяют работоспособность)
-> водитель сам уже понимает что он не может ответить на мои аргументы, забрал бумажки, накрыл матом, закрыл двери будки и сел в машину, и уехал
Вот такое было утро, потратили мы в итоге час-полтора на все про все, под дождем и в итоге я без стиральной машины, курьеры уехали дальше с ней кататься
А потом начались интересные диалоги с поддержкой, я потратил еще время на 2 звонка, где обещали что через 5-10 мин перезвонят, но так никто и не позвонил
УЖАСНЫЙ сервис, хочется чтобы люди не заказывали тут больше, такой процесс доставки не должен существовать
Последние отзывы
RocketVPN
Мой прошлый VPN работал на последнем вздохе за 500 руб.. Нашла недавно сайт vpnrocket.net, понравилось что есть пробный период на 3 дня. Теперь у меня все летае...
Be First Echinacea extract capsules, 90 капсул
Я не знаю уж сколько времени мы покупаем эту добавку. А перед этим брали шипучие в аптеке, эффективно, но дорого за небольшое количество таблеток. Здесь же капс...
Тинькофф банк
Тем кто создавал и докручивает приложение Т-банка, большой респект. Реально удобная штука, особенно учитывая сколько функций и возможностей оно в себе несет. Оч...
Be first AAKG 2:1 Strong 8000
Это мой стандартный набор для качественного тренинга! Супер удобно в приёме, не противно и эффект мне очень нравится! Иногда правда гуарану добавляю, когда совс...
Магазин спортивного питания Be First
Не подумала, конечно, что таблетки большеватые, а заказала две банки сразу🤦 Хотя уже приноровилась к ним, иногда дроблю, иногда ломаю, иногда просто в минералке...
Рольф
Брал здесь машину с пробегом, остановился тогда на Mitsubishi ASX 2017 года. Честно говоря, ехал с напрягом, потому что этих историй про битые кузова и мутные д...
РУ-Доставка
Уже проверены временем. Обращаюсь к ним по доставке и всегда на уровне 5 звезд работают, без задержек, вежливость в общении, всегда на связи и без повреждений, ...