"Добрая Тётя" детское такси — отзывы

Сегодня как раз закончилась наша первая неделя с «Доброй Тётей», и я решила подвести итог. Заказывала поездки для сына в школу и обратно, потому что сама начала работать в офисе. В целом впечатление неплохое: автоняня приезжает вовремя, ребёнок доволен, уведомления приходят. Но есть момент, который напряг: в первый день автоняня не сразу нашла подъезд, потому что в приложении не было точного указания корпуса. Пришлось объяснять по телефону. В остальном — нормально. Цена выше, чем хотелось бы, но за спокойствие можно и заплатить. Пока продолжаем пользоваться, посмотрим, как будет дальше.

Хочу поблагодарить сервис. У дочки был период, когда она боялась ездить с незнакомыми водителями. Здесь нам закрепили постоянную автоняню, мы с ней познакомились заранее, и дочка успокоилась. Теперь ездит с удовольствием. Отдельное спасибо за афишу мероприятий в приложении, нашли несколько интересных мест, куда можно сходить на выходных.

Купился на рекламу, что это «не просто такси, а сопровождение». По факту заказал поездку для сына, а автоняня больше молчала и в телефон смотрела. Ребёнок сказал, что было скучно. Может, нам просто не повезло с конкретным человеком, но осадок остался. Приложение работает, уведомления приходят, но человеческий фактор никто не отменял.

Пользуемся около трёх месяцев. В целом довольны: автоняни внимательные, машины чистые, кресла в порядке. Ребёнок ездит спокойно. Из минусов: один раз была задержка на двадцать минут из-за пробок, но автоняня предупредила заранее. Ещё хотелось бы больше городов, а то в области не везде работают. Но в Москве — хорошо.

Отличный сервис для работающих родителей. У нас двое детей, и разрываться между школой, садиком и работой было невозможно. Теперь «Добрая Тётя» возит старшего в школу, а младшего в сад. Всё чётко по расписанию, автоняни постоянные, дети к ним привыкли. Приложение реально спасает: видно, где машина, когда ребёнок передан. Цена выше, чем у обычного такси, но это того стоит. Рекомендую.

Очень разочарована. Заказала поездку для дочери на день рождения подруги, указала адрес и время. За полчаса до поездки позвонила автоняня и сказала, что не сможет приехать из-за «личных обстоятельств». Пришлось срочно искать замену, но в итоге дочь опоздала на праздник. Написала в поддержку, ответили, что «приносят извинения», но никакой компенсации или бонуса не предложили. Больше не рискую.

Нормальный сервис, но цена кусается. За поездку в пределах района отдаю около 900 рублей, это дороже обычного такси в два раза. Понимаю, что платишь за сопровождение и безопасность, но не всегда есть возможность. Пользуюсь, когда совсем нет вариантов. Приложение удобное, уведомления приходят, автоняни вежливые.

Заказывала поездку для сына к врачу, потому что сама была на работе. Всё прошло хорошо: автоняня приехала вовремя, забрала его из школы, отвезла в поликлинику, подождала и привезла обратно. Сын сказал, что «тётя добрая». Единственное — не очень удобно, что нельзя выбрать конкретную автоняню при разовом заказе, только при регулярных поездках. Но в целом сервис стоящий.

Хочу рассказать подробно, потому что ожидания не совпали. Заказал поездку для дочери впервые, привлекло то, что сервис специализируется на детях. Всё оформление онлайн, это удобно. Но когда автоняня приехала, выяснилось, что кресло не совсем подходит по возрасту, дочке пять лет, а кресло было рассчитано на более старших. Пришлось ждать, пока она поменяет. В итоге опоздали на занятие. Написала в поддержку, ответили, что «передадут информацию», но компенсацию не предложили. Осадок остался, хотя сама автоняня была вежливой.

Пользуемся «Доброй Тётей» с весны, возим сына в школу и на тренировки. До этого приходилось либо самой всё успевать, либо просить родителей. Сейчас заказываю поездки на неделю вперёд, приложение само напоминает. Сын ездит с одной и той же автоняней, зовут её Ольга, он к ней привык и уже здоровается как со знакомой. Мне нравится, что приходят уведомления на каждом этапе: когда она выехала, когда забрала, когда передала учителю. Спокойнее, чем обычное такси. Цена, конечно, выше, но за безопасность и нервы я готова платить.