BartAuto — отзывы

Сегодня был в офисе «Барт Авто» на Староконюшенном, и, честно говоря, впечатление испорчено. Приехал посмотреть конкретную машину, которую видел на сайте. На месте выяснилось, что она уже продана, но менеджер начал предлагать другие варианты, которые были значительно дороже. Когда я сказал, что мой бюджет ограничен, он потерял ко мне интерес. В итоге я ушёл без покупки. Не люблю, когда тратят моё время.

Пользуюсь их услугами по подбору запчастей для своего старого автомобиля. Не всегда есть в наличии, но менеджеры всегда предупреждают заранее и предлагают аналоги. Цены адекватные, доставка в срок. За это и ставлю четвёрку.

Нормальная компания, но есть нюансы. Брал у них машину в кредит. Сначала всё шло гладко, но потом выяснилось, что в договор включили страховку, о которой я не просил. Пришлось разбираться, в итоге страховку убрали, но осадок остался. В остальном — машиной доволен, ездит без проблем.

Очень неприятная история. Оформила заказ на автозапчасти, оплатила. Через неделю позвонили и сказали, что цена изменилась и нужно доплатить. Я отказалась, попросила вернуть деньги. Возврат ждала почти месяц, и то после того, как пригрозила жалобой. Больше не связываюсь.

Не ожидал, что напишу положительный отзыв, но ситуация сложилась так. Заказывал у них ремонт двигателя для рабочей машины. Сделали за три дня, взяли по прайсу, без сюрпризов. Понравилось, что мастер объяснил, что именно было не так, и показал старые детали. Работает машина теперь как новая. Рекомендую.

Записалась на тест-драйв через сайт. Приехала в назначенное время, но машины, которую я хотела посмотреть, не оказалось на месте. Менеджер сказал, что её «уже забрали», и предложил другую, дороже. Я согласилась посмотреть, но когда села за руль, поняла, что комплектация не соответствует заявленной на сайте. В итоге уехала ни с чем. Впустую потраченное время.

Работаю с «Барт Авто» как партнёр по поставке запчастей. За полгода сотрудничества серьёзных проблем не было. Заказы обрабатываются быстро, логистика налажена, цены конкурентные. Единственное, что иногда подводит, — это сроки поставки на редкие позиции. Но в целом впечатление положительное, будем работать дальше.

Купилась на рекламу, что у них можно взять машину с пробегом по адекватной цене. Приехала в офис на Староконюшенном. Менеджер начал рассказывать, что есть «специальное предложение», но только если оформлять кредит через них. Я сказала, что хочу просто купить за наличные. После этого отношение резко изменилось, со мной перестали разговаривать. В итоге ушла без покупки. Неприятно.

Хочу рассказать подробно, потому что впечатление неоднозначное. Заказывал у них б/у автомобиль под восстановление, привлекла цена. Менеджер всё показал, дал прокатиться, но при осмотре я заметил, что на кузове есть следы некачественной покраски, о которой никто не предупредил. На мой вопрос ответили, что «это нормально для б/у». В итоге я отказался. Сама компания вроде не мошенническая, но отношение к клиенту оставляет желать лучшего.

Обратилась в «Барт Авто» по поводу подбора запчастей для своей машины, потому что знакомая сказала, что там можно найти всё. В итоге менеджер по телефону был вежлив, но по факту нужной детали не оказалось, а ту, что предложили, пришлось ждать почти две недели. Когда привезли, выяснилось, что это не тот артикул. Пришлось возвращать. Деньги вернули, но осадок остался. Возможно, мне просто не повезло, но больше не рискну.