Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Навязывают т с ноября подключение ТВ -51 канал постояннно отключают интернет и мобильную связь, не смотря на полную оплату Обворовывая людей с ограниченными возможностями

Заявка на подключение интернета и телевидение, была подана 09.12.2025. До сих пор нет ни одного ответа от компании, когда будет подключение.
Как сказали операторы, им некогда....
Некогда прийти, сделать модернизацию оборудования и подключить.С таким отношением и непрофессионализмом сталкиваюсь первый раз.

Здравствуйте! На телевизоре не отображается расписание передач по каналу Советская киноклассика! Почему? Помогите ,пожалуйста, решить проблему!

Здравствуйте, хотела бы поделиться своей историей. Хочу переехать на новую квартиру, сделала ремонт, но и позвонила в компанию дом ру, чтобы подключить интернет и телевидение. Назначили встречу через две недели на 21 декабря. Пришёл техник в положеное время, и говорит через две минуты, что сегодня вам не подключат, нужно сделать модернизацию оборудования ( три дня). Жду, звоню опять, модернизация не сделана ещё нужно согласование с управляющей компанией. Звоню в управляющую компанию, они первый раз об этом слышат и говорят звоните провайдеру, пусть подключат, мы не против. Опять звоню, на что опять тот же ответ, ждём согласования. Вопрос с кем? Когда придут подключать? И почему то в приложении дом ру, волшебным образом отменили заявку на подключение телевидения.

Ужасный интернет, звонит в тех поддержку толку ноль, говорят "не может найти проблему и вам помочь". Куда тогда обращаться ?

Самый безобразный провайдер. Найти офис невозможно, дозвониться тем более. С роботом разговаривать бессмысленно. С пятого требования соединить с оператором сделали вид, что соединяют. Ждала 20 мин, потом поняла, что расчет на то, что никто не будет так долго ждать.
Хочу оптимизировать тариф и не могу. Тарифы, предлагаемые в личном кабинете, все по одной цене. Это просто выкручивание рук!! Тем более, что наш дом почему-то обслуживает только Дом.Ру. Тупик.
Чуть ли не каждый месяц повышается цена и я не могу ни у кого спросить, на каком основании!!

Плюсов нет
Минусы интернет не стабилен, 4 день нет интернета и на обращения не реагируют, постоянно перекидывают телефонные звонки.

очень плохая компания никому не советую надпись на телевизоре нет соединения с интернетом и это уже на постоянной основе техники косяком ходят и ничего не меняется

Вторые сутки без интернета ,Спб,поддержка ничего конкретного не говорит ,ссылаются на аварию (компания за последнее время превратилась в шарашкину контору ,не рекомендую к пользования данного провайдера !

никому не советую подключать дом ру все время интернет прерывается техника каждую неделю вызываю только ничего не меняется обнаглевшая компания только по телефону обучились облизывать и деньги гребут работать не умеют