Doors007 — отзывы

Мошенники!

Если Вам привезут бракованный товар или допустят ошибки при монтаже, не ждите, что Вы сможете решить эту проблему с данной компанией! Вас будут до последнего вводить в заблуждение, а потом просто кинут!
Три года назад мы купили у них двери, далеко не дешевые, со временем пошла деформация, после долгих споров приехал их сотрудник и заключил, что допущена ошибка при монтаже из-за чего дверь перекосило, но за все годы добиться от данной компании выполнения ими их обязательств как поставщика мы не смогли. Нам было предложено вернуть деньги или выбрать с доплатой другую дверь, т.к. такой же модели у них больше нет...С учетом прошедшего времени и роста цен с такими же характеристиками двери стоили в два раза дороже, что у данного продавца, что у других, в итоге их ошибка стала нашей финансовой проблемой! Нас долго кормили обещаниями, что готовы решить данный вопрос, а в итоге просто перестали нам отвечать ни на почту, которая у них постоянно еще и меняется, ни на личный номер Директора, хотя письма получены и прочтены!
И да, документов на двери нет! Их якобы забыли, довезут потом, потом их не довозят, потом кормят обещаниями, а в итоге документы мы так и не смогли востребовать!

Ужасная компания!

Ужасная компания! От оператора до замерщика!некомпетентные сотрудники, невозможно получить консультацию! Вызвала замерщика, не на один вопрос ответить не смог,не знал дверей о которых шла речь, в итоге нахамил, нагрубил, разговаривал без цензуры, угрожал и уехал.Менеджер Андрей в офисе не стал разбираться, сказал что такого у них в компании никогда не было и на руководство не переключает! Обращаюсь к руководству данной компании научите своих сотрудников общаться с людьми!Расскажите что клиент всегда прав, и что они должны быть заинтересованы в продаже, а не клиент упрашивать их продать.С такими сотрудниками у Вашей компании рейтинг будет не выше единицы. Никому не советую. Потому что если Вы купите дверь и возникнет проблема, с Вами будут общаться эти неадекватные люди!

Отзыв об двери007

Выбор дверей огромен, заказ примут,но такое впечатление, что никто не заинтересован в его выполнении. Более 20 дней ждал поставки нужной двери, и не дождался.

Нечестная компания

в 2017 году покупал в этом магазине 3 двери. Одна - с терморазрывом(уличная). По факту на при первых морозах изнутри оказалась в конденсате. Сотрудники магазина полгода не соглашались на замену. Потом согласились. При этом установщики каждый раз пытались с меня содрать денег то за доставку, то за удлинение петель, то за пену монтажную и т.п. Хотя это их брак, который они устраняют. Одну дверь просто не допенили и уехали, т.к. пена закончилась. Дали понять, что мне самому придется ее допенить - типа не сложно. Это реально не сложно и не дорого, но сам факт неприятен. После замены двери при первом переходе температуры через 0 потекла и новая дверь. Сотрудники снова запросили кучу фоток, снова начали затягивать с решением проблемы. В какой-то момент все-таки пообещали за свой счет поставить рядом межкомнатную дверь для создания реального терморазрыва. Но опять слились с реального решения проблемы. Не отвечали на мои письма по 3 месяца, не перезванивали. В итоге сказали, что дверь нужно купить подороже. Если не хочу, то готовы просто эту вытащить. От своего предыдущего предложения отказались, т.к завод изготовитель им не компенсирует затраты. Мои аргументы о том, что у меня договор не с заводом, а с ними - ими не принимаются. По ГК и Закона о ЗПП я, как потребитель, могу не менять дверь и не возвращать, а потребовать уменьшения покупной цены, устранения недостатков и т.п. Они не готовы на скидку, т.к. им не дает ее завод...

Вывод : покупать у них(у кого угодно) двери в квартиру непроблематично в большинстве случаев из-за обычных условий эксплуатации, а сложную дверь(входную для дома, например) и установку никогда бы не заказал больше в этой компании. И чем дороже дверь будет - тем страшнее за результат.

После предоплаты клиента кидают

Сделали предоплату, по договору 25 рабочих дней. Время вышло. Хамски отвечают что дверь до сих пор в производстве и "Я вам перезвоню". Ни кто не перезванивает. Не могу добиться ни денег ни двери

Ужасный магазин!!!

Ни кому не советую с ними связываться! Над дверью дырка в 5см, сама дверь с браком, менять и исправлять не хотят!

doors007 фирма гавно

Заказали дверь Голден ОАК за 32000руб, обещали привезти на след день!!!целый день ждали и только вечером позвонили и сказали что не привезут,а привезут через день!!!!Приехали двое молодых "мастеров" такое ощущение что впервые ставят дверь!!!Испортили все стены,перебили ВЫСОКОВОЛЬТНЫЙ кабель и просто соединили и заматали изолентой !!!даже не извинились ,не говоря о скидке или неустойке!!!Бегите от этой фирмы!!!Сама дверь нормальная

полное говно! привезли не ту дверь. не одекватная бригада-гастробайтеров. приехала другая бригада с правильной дверью без доборов и наличников.заказывал все за все.теперь жду когда приедут и закончат что заказывал.но!!!!не позвонил бы не вспомнили!

Из плюсов: Сделал заказ на сайте. Довольно быстро перезвонили менеджеры. Очень быстро перезвонил замерщик.
Из минусов: Вызов замерщика стоит 300 р. Но что он делает за эти деньги??? Когда приехали монтажники, выяснилось, что все замеры были не совсем правильные. Вы меня извините, во многих компаниях вызов замерщика происходит бесплатно. Но если вы берете за это деньги, то хотя бы делайте так, чтобы потом не было вопросов ни у клиента, ни у ваших же установщиков.
Монтаж двери: из-за неправильного замера получилось, что нужно, либо доплачивать еще n-ое количество денег за расширение и получать непонятно что (т. к. трогать дверной проем особого желания не было), либо колхозить (именно колхозить!!) предложенный вариант.
В итоге: Качество установки убогое. А ведь замерщик мог и подсказать, какой тип двери подойдет лучше. Чтобы устанавливать было проще. Итоговая цена была сказана монтажниками, как будто "от балды". ЗАмерщик уверял, что операции по монтажу будут одни, и за что будут браться деньги. У монтажников узнал, что деньги берутся совсем за другие вещи. Никакой гармонии.
В общем, остались щели, из-за которых создается впечатление, что двери нет. Шум - все слышно. Пеной ничего не обработали, хотя на сайте четко написано - запенивание швов. Может быть у нас с вами разное определение швов. Ну да ладно, доделаем сами, но чувство разочарования осталось.
А ведь перед заказом читал отзывы про вашу компанию. Обратил внимания на негативный отзыв, но то, как вы отвечали на него, вселило оптимизм.
И в заключении: разочаровало качество монтажа. Хотя отрегулировали и настроили все должным образом. Все открывается, закрывается.

Заказывали тут: doors007.ru. По срокам 3 дня (но не под заказ, а из того что было в собранных комплектациях на складе). Доборы+наличники дополнительно 5000р. Монтажники нормальные вроде попались, посмотрим как будет стоять. По цене 29700, но еще сделали скидку 1500, т.к. замок не тот привезли один (хотя это я наверно напутал, т.к. на сайте только та есть комплектация, именно которую и привезли и с другими замками только под заказ от 3х недель). В итоге, с доставкой/демонтажом/монтажом/вывозом мусора и старой двери/доборами и наличниками вышло 39500