Ужасное обслуживание!!!
Хотели отправить товар, пришли спросили, сказали можно, принесли тут же товар к отправке, она не приняла, сказала, что они не почта!! Определитесь там!!! Ужасное отношение, недовольное лицо вечно у этой сотрудницы!!!!
Помогает бизнесу стать лучше
Хотели отправить товар, пришли спросили, сказали можно, принесли тут же товар к отправке, она не приняла, сказала, что они не почта!! Определитесь там!!! Ужасное отношение, недовольное лицо вечно у этой сотрудницы!!!!
Очень плохо организована доставка, такое впечатление, что только курьеры работают и развозят посылки, а все остальные только сидят и ждут их. Неужели нельзя сообщать заранее о доставке ? И если заявлено, что доставка с 9 до 18, почему отказывают привезти утром? Никому не советую с ними иметь дело.
Не умеете работать - не беритесь. Четыре дня подряд не доставляется посылка, лежит в распределительном центре. Каждый раз обещают доставить завтра, а завтра сдвигают опять плановую дату доставки. Сегодня 29.10.2024 - очередная плановая дата. Через оператора выяснил что в очередной раз доставки не будет.
Одна звезда - только за вежливые и бесполезные ответы операторов на телефонные обращения.
Номер заказа DPD: 56360023416
А для меня они все одинаково важные. По всем параметрам для меня самая лучшая компания это Dpd. Первое что - здесь нормальные тарифы. Много посылок отправляю и не хотелось бы тратить на это целое состояние. Но и в остальном терять бы не хотелось. А здесь и сроки соблюдаются, и за посылками хорошо следят. Никогда не теряют ничего, повреждений тоже не было. Ну и работа сотрудников тоже многое значит. С сотрудниками Dpd всегда можно проконсультироваться по поводу упаковки или дополнительных услуг. Советуют всегда только самое нужное, чтобы у клиента была возможность сэкономить.
Которые понимают, что действительно надо клиенту и знают как это устроить.
Я говорю и о службе поддержки, и о тех, с кем сталкивалась на пунктах выдачи и терминалах.
Мне не раз приходилось с ними общаться, потому что часто отправляю хрупкие предметы и всегда есть сомнения по поводу того, как это правильно упаковывать.
На дополнительные услуги здесь нет большой наценки, так что при любом раскладе отправлять посылки получается очень выгодно.
Посылки доходят всегда в те сроки, которые обозначаются при оформлении заказов.
Задержек в моем случае не было никогда, даже пару раз доставляли посылки раньше заявленного
Конечно, выходит чуть дороже, чем от пункта до пункта, но зато сколько времени экономится. Тем более от моего дома пункт далековато, на транспорте неудобно ехать, а если на такси, так это тоже дополнительные расходы.
Курьеры всегда приезжают быстро, не приходилось долго ждать.
Хорошо бы еще чтобы доставка экспресс стоила чуть дешевле, а в остальном все устраивает.
Реально выходит от 100000 зп, думал, не правда. Я на своем авто работаю уже полгода. Все отлично, работаю почти сам на себя, никто не стоит над душой, никаких высоких требований, главное хорошо выполнять свою работу. Руководство отличное, относится с пониманием.
Причем скан-копию использовать было нельзя, нужен был именно оригинал. Я уже чуть было не поехал обратно, но один из коллег предложил отправить документы через пункт ДПД. Я переживал про сроки, ну и про сохранность документа конечно же, но коллега сказал, что во первых у них есть экспресс доставка, а во вторых в надежности можно не сомневаться, он уже не раз пользовался услугами этой компании. Он быстро все оформил, сразу и оплатил даже, а на следующий день я забрал документ. Пришло уведомление с адресом пункта, куда мне надо было подъехать.
У меня не так много родственников, но все равно есть, и иногда по праздникам я их поздравляю. Знаю, что можно просто отправить деньги и успокоиться, но мне как-то приятнее выбирать для них подарки, чтобы внимание чувствовалось. Посылки обычно отправляю через перевозчика Dpd. Мне нравится, что у них и тарифы есть разные, и к упаковке они обычно подходят очень серьезно. На сайте есть прайс на все упаковочные материалы. Если не уверена в выборе, то можно посоветоваться с поддержкой или с сотрудниками на терминале. Они всегда стараются помочь и никогда не пытаются просто продать что-то лишнее. Это большая часть репутации компании.
Самая днищенский перевозчик! Пять дней, по данным сайта, посылка лежит в пункте приёма! При попытке забрать её от туда, для отправки другой компанией, приёмщик показывает накладную передачи посылки курьеру для транспортировки в СЦ. Но на сайте информации об этом нет! В поддержку не дозвонится от слова совсем!