DPD — отзывы

Хочу изложить всю ситуацию целиком:

25.05.23 я отправил посылку через dpd из пункта по адресу Саратов, ул. Ипподромная, д. 8 (накладная отправки RU 083046940).

В течении 3-х недель мне приходило уведомление, что отправка откладывается. Я обратился в пункт отправки, они объяснили, что посылку 3 курьера отказались брать, ссылаясь на отсутствие свободного места в машине.

Я жаловался в dpd по горячей линии 5 раз. Они пояснили,чтобы сделать отказ нужно написать в Авито. Примерно 21.06.2023г. на Авито я сделал отказ, так как посылка ни куда не отправлялась и находилась в пункте отправки г. Саратов, ул.Ипподромная д.8 и мне не хотели её возвращать. Из-за такой ситуации я планировал отправить посылку через другие доставки, но через несколько дней 4 курьер (водитель) забрал посылку хотя я писал отказ. Посылку отправили по маршруту до г. Дербента. Я эту информацию написал покупателю, но посылка до него не дошла, уведомлений ему не было. Сегодня 6.07.2023г. посылка вернулась в пункт моей отправки г.Саратов, ул.Ипподромная д.8, где я увидел повреждения коробки и посылки, всё снимал на видео и фото в присутствии сотрудника пункта DPD.

Посылку оставил в пункте DPD им в качестве вещ. доказательства. Так как старинные часы не подлежат ремонту. Оторвался циферблат, вылетело стекло, трещина, царапины на корпусе. Может проведут беседу с курьерами и они возместят нанесённый ущерб.
А возможно от моих жалоб курьеры на зло издевались над посылкой.

Отправлял огромное количество мебели, в другой город. Изначально прошелся по всем ТК, цены в некоторых переламывали настолько, будто мебель отправят на самолете, и она прибудет уже через 4 часа. Зашел на сайт DPD рассчитал примерную стоимость и меня куда более чем все устроило. По факту цена изменилась ненамного. Доставили мебель быстро. Все пришло целым.

В начале года отправляли вещи из Москвы до Краснодара. В основном были коробки с посудой, книгами и мелкая бытовая техника. Оформление заказа через интернет произошло быстро. Курьер приехал к нам в день оформления заказа, помог мужу с погрузкой. Доставили все быстро и главное, что все вещи пришли в сохранности.

не пользуйтесь этой тр.компанией кое как получили свой заказ, два раза с улуса ездили, как будто не знают свою работу, все время говорят мы ничего не знаем, не любят свою работу поменяйте сотрудников это на чернышевского 9/3а. делают свою работу как будто делают одолжение, наверно за не бесплатно работают же!!!

Руководство компании на нижнем уровне. Сегодня 2.07.2023 года, из 20 штатных курьеров, осталось 4. Компания требует максимальной выкладки от курьеров, но ни как не поощряют. Только штаны и оскорбления. Руководителя нет, логистика хромает т.к.не знают города. Бригадир Анастасия, грубая до ужаса. Диспетчера курьеров матерят, оскорбляют. Курьеры слышат каждый день оскорбления в адрес клиентов. Полный кошмар

Расчёт на сайте от двери город Тюмень до двери город Хабаровск был 3600 за 40 кг три места, ценности 10000. Фактически выставили 5400. На горячей линии dpd сообщили, что при предварительно программа сама посчитала, размеры моего груза 10смХ10см при этом вес посчитали 40кг (непонятная программа) а потом при фактическом расчёте стоимости внесли фактические размеры груза. Поэтому мне почти 70% увеличили первоначальную стоимость. Не рекомендую выше указанную почту для перевозок груза общая оценка единица

Заказ с Китая 11.07.2022г. посылка 52920345795DPD вес5 кг
Буквально за 3 дня прошла таможню в приморье и благодаря усилиям DPD поехала в Москву для передачи почте России.
Звоню на горячую линию господа зачем посылка в Москву???
Сахалин рядом с Владивостоком!!!
5---8 дней идут посылки до нас!!!
Ответ убил --- для передачи почте России
Результат посылка каталась по просторам России матушки 50 дней!!!
Пришла посылка в ужасном состоянии.
И что самое главное ответ операторов все претензии к почте!!!
Доволен доставкой ?.
Очень недоволен!!!

Не предоставляют упаковку, когда отправляешь авито доставку службой DPD. Курьеры хамские, отказываются доставлять посылку до адреса, аргументируя это тем, что во двор они не поедут.

Хочу выразить благодарность компании,за то что не бросают своих
ZV.Мой муж работает в этой компании уже 14 лет.Когда его мобилизовали,то компания его не бросила, выплатили денежное довольствие,и собрали ему гуманитарную помощь,и помощь заключалась в том,что были отправлены средства те,которые требовались,а именно (техника и вещи)Спасибо Вам за Вашу заботу и веру в наших ребят.Дай бог здоровья Вам и Вашим родным.(Новосибирский филиал)

Уже даже не сосчитаю с какого момента начали пользоваться услугами этой ТК. Наверное, с того момента, как бабушка переехала в Алтай, а это больше 7 лет. 2-3 раза в год она нам любит отправлять различные лакомства, которые мы с нетерпением ждем и всегда быстро получаем благодаря dpd. Оформление заказа настолько удобное и понятное, что бабуля сама ко всему приноровилась.