Помогает бизнесу стать лучше
Разбиралась уже по ходу со справкой под рукой, так как у меня были ресурсы теорию сразу обкатывать практикой. Система в целом понятная, просто есть свои нюансы, в зависимости от того, для чего вообще запускаешь рекламу, и их нужно учитывать, но плюсом поддержка помогает по запросу.
Пришлось немного покопаться в статьях и вообще поизучать материалы на платформе перед тем, как начать с ней работать, но зато потом вопросов уже было намного меньше. Технически все несложно, в большинстве своем настройки автоматизированы и можно полноценно не вовлекаться в процесс, а только наблюдать за ним со стороны, смотреть статистику и анализировать результаты.
Советую начинать с базы знаний в Директе, там вся необходимая для запуска и работы инфа - будет проще и не придётся донимать поддержку. Я допустил ошибку - начал изучать уже после запуска, так вот понял что попросту все мои вопросы отсеялись бы в начале и я сэкономил бы время. Сервис годный, если в целом, результаты устаивают.
Монополизация рынка делает своё, можно забивать на клиентов и качество, всё равно аналогов нет, схавают!
Зарегистрировались, запустили тестовую компанию, после модерации получили блокировку без пояснения причин. Написал в поддержку - ответ, мы можем не пояснять причины, блокировать как захотим. Прошу вернуть деньги - игнор, потом просят зачем то в чате мое согласие - соглашаюсь. Проходит день, два, три - пишу в поддержку, спрашиваю: что с возвратом? Мне говорят - все ок, в процессе, заявка уже оформлена. Проходит еще время, денег нет, пишу опять в поддержку, ответ "Не вернем Вам деньги, Вы не прислали чек об оплате". Выше в диалоге ни слова не было об этом, хотя я спрашивал. Чек прислал - опять ушли "думать", опять вода вместо ответа и 0 конкретики.
Теперь давайте пройдемся по рекламе - слив бюджета, боты и скликивания рекламы, ужасное качество трафика и сплошной фрод. Про умные алгоритмы я вообще молчу, качество рекламы оставляет желать лучшего)
Продажи конечно не выросли вдвое, но заказы и с таких сумм можно получить, что довольно неплохо. Показы целевые, реклама на аудиторию попадает хорошо. На всякий подсвечу, что все это без участия агенств и прочего, все сами делаем через кабинет для предпринимателей. Как работают другие инструменты, оценить пока не могу. Но если будем масштабироваться, то буду иметь в виду попробовать сначала тоже через этот сервис.
Вообще подсказки повсюду, это как подробный гайд со всеми ответами на вопросы. Понятно, что вопросы все равно неизбежно будут появляться, но найти на них ответы не проблема. Тот же чатик с рекламодателями директа, в котором ребята подсвечивают многие моменты. Ну и поддержка на связи - еще ни разу не бросили на произвол судьбы
Я конечно еженедельно пополняю счет, но когда работа идет в плюс, то становится значительно приятнее. Конечно у нас есть специфика, что клиенту можно всегда предложить что-то компексом и увеличить чек. Но для этого и важно, чтобы было кому предлагать, а тут реклама как раз помогает. Пока все работает на автомате, но думаю в скором времени начать изучать более углубленно вопрос и уже вручную выстраивать параметры.
Здорово, что есть опция выбрать подходящий под себя бюджет, потому что меня стопорила только финансовая сторона рекламы. Казалось, что все это очень дорого, а если много не вкладывать, то и результаты будут так себе. Но нет, оказывается можно окупать вложенные деньги и зарабатывать еще сверху вне зависимости от размера бюджета, так что все это миф, что реклама обязательно должна быть дорогой.
Изначально думали, что выедем без рекламы, только соцсети и листовки, но конкуренция оказалась еще бешенее, чем предполагали, и по этой причине решили все-таки запустить. Пока она работает около месяца, но ощущаем разницу с тем, что было до. И это при том, что настраивали все самостоятельно по рекомендациям из аналогичных них и кейсов, но если все будет ок и дальше, то наймем директолога, чтоб совсем не заниматься этим вопросом, но продолжать получать с сервиса существенный выхлоп
Не смотря на то, что он считается инструментом профессионалов, я переживала, что смогу всем управлять сама и добиваться адекватных показателей. Конечно, все не на поверхности, но сервис дает довольно четкие инструкции и на них можно опираться в работе, они помогают. В остальном же это опыт и практика, тестирования спасают, только так приходит комплексное понимание всех процессов. Отдельно отмечу поддержку, потому что когда затык случается, есть на кого положиться, чтобы разобраться.